1
Résumé
Suivi et
Évaluation 2.0 fait référence au changement transformationnel dans les
pratiques de gestion de projet facilité par l'adoption d'outils numériques dans
le suivi et l'évaluation (S&E). Cette évolution représente un bond
significatif des méthodes traditionnelles vers des approches plus efficaces et
axées sur les données, améliorant la capacité des organisations à évaluer
l'efficacité des projets et à orienter la prise de décision éclairée. Notables
pour leur potentiel à révolutionner la gestion de projet, les outils Suivi et
Évaluation 2.0 donnent aux parties prenantes un accès aux données en temps
réel, améliorent la collaboration et favorisent une plus grande responsabilité
dans l'exécution des projets.
L'intégration
d'outils numériques a conduit à de nombreuses avancées, notamment la collecte
de données automatisée, les analyses avancées et l'engagement amélioré des
parties prenantes. Ces technologies rationalisent les processus, réduisent les
charges administratives et permettent un feedback immédiat, conduisant
finalement à de meilleurs résultats de projet et à des environnements
d'évaluation plus réactifs. Cependant, le passage au S&E numérique n'est
pas sans défis. Des problèmes tels que les préoccupations en matière de
sécurité des données, la fracture numérique et la nécessité d'une formation et
d'un renforcement des capacités continus peuvent compliquer la mise en œuvre,
nécessitant une navigation prudente de la part des organisations cherchant à moderniser
leurs cadres d'évaluation.
Alors que le
paysage de la gestion de projet continue d'évoluer, Suivi et Évaluation 2.0
représente une tendance pivot qui s'aligne sur les efforts de transformation
numérique plus larges dans divers secteurs. En tirant parti d'outils et de
méthodologies innovants, les organisations peuvent cultiver une culture
d'apprentissage continu et d'adaptation, améliorant ainsi leur capacité à
relever des défis complexes dans un environnement de plus en plus dynamique.
Cette transformation continue souligne l'importance de traiter les implications
éthiques de l'utilisation de la technologie et d'assurer un accès équitable aux
ressources numériques, visant ultimement des pratiques de S&E plus
inclusives et efficaces.
2
Contexte
Historique
2.1
Premières
Fondations de la Gestion de Projet
Les origines de
la gestion de projet remontent aux civilisations anciennes, avec des exemples
significatifs incluant la construction des Grandes Pyramides de Gizeh en
Égypte. Cette tâche monumentale a nécessité une planification, une coordination
et une gestion méticuleuses de grands groupes de travailleurs, marquant l'une
des premières instances d'efforts organisés de gestion de projet dans
l'histoire. À mesure que les sociétés évoluaient, la complexité des projets
augmentait également, notamment avec la montée des usines et de la production
de masse pendant la Révolution Industrielle. L'accent a été mis sur
l'orchestration de processus complexes tels que la construction de chemins de
fer et la production à la chaîne, conduisant au développement d'approches
systématiques pour gérer ces initiatives à grande échelle.
2.2
Développement
des Outils de Gestion de Projet
Les premières
avancées significatives dans les outils de gestion de projet sont apparues à la
fin du 19ème siècle. En 1896, l'économiste polonais Karol Adamiecki a introduit
l'Harmonogram, un graphique flottant conçu pour visualiser le développement des
tâches, jetant les bases des logiciels de gestion de projet modernes. Par la
suite, en 1912, Henry Gantt a amélioré le concept d'Adamiecki en créant le
diagramme de Gantt, qui a fourni une méthode plus sophistiquée pour planifier
et gérer les tâches, notamment dans des projets comme la construction du
barrage Hoover. Cette adoption précoce d'outils visuels a marqué un moment
pivot dans l'évolution des méthodologies de gestion de projet.
2.3
Modernisation
et Formalisation
Au milieu du
20ème siècle, la gestion de projet a commencé à prendre une structure plus
formalisée, particulièrement aux États-Unis. Le projet du missile Polaris de la
Marine américaine a exemplifié ce changement, car il a nécessité l'intégration
de techniques complexes de planification et de contrôle pour gérer des contrats
de fabrication uniques et sans précédent. Cette période a marqué un tournant
significatif où les organisations ont commencé à appliquer des outils et des
techniques de gestion de projet formels pour aborder des projets de plus en
plus complexes.
2.4
L'Influence
des Avancées Technologiques
À mesure que le
domaine progressait, les avancées technologiques ont continué à remodeler les
pratiques de gestion de projet. L'introduction des automobiles et des
télécommunications au début du 20ème siècle a amélioré l'allocation des
ressources et la communication, raccourcissant davantage les délais des projets
et améliorant l'efficacité. La méthode de spécification de poste, qui a ensuite
éclairé le développement de la Structure de Découpage du Projet (WBS), a
également émergé pendant cette période. Ces innovations ont non seulement
facilité la gestion des projets, mais ont également contribué à une
compréhension plus systématique des flux de travail des projets.
2.5
Transition
vers les Outils Numériques
La transition des
techniques traditionnelles de gestion de projet aux outils numériques a
commencé à la fin du 20ème siècle, transformant significativement la façon dont
les projets sont gérés. Les premiers logiciels dans les années 1990 ont jeté
les bases des solutions contemporaines de gestion de projet, qui intègrent
désormais des fonctionnalités avancées comme l'automatisation, l'analyse
prédictive et la collaboration en temps réel. Ce passage aux méthodologies
numériques a permis aux chefs de projet de rationaliser les processus et
d'améliorer les capacités de prise de décision, conduisant finalement à des
résultats de projet plus réussis.
3
Outils
Numériques dans le Suivi et l'Évaluation
Les outils
numériques sont devenus partie intégrante des pratiques modernes de Suivi et
Évaluation (S&E), améliorant significativement l'efficacité de la collecte,
de l'analyse et du reporting des données. Ces outils rationalisent divers
processus de S&E et favorisent un environnement d'évaluation plus inclusif
et réactif.
3.1
Types
d'Outils Numériques
Les outils
d'évaluation numériques sont des applications logicielles spécialisées qui
facilitent la création, l'administration et l'évaluation des évaluations via
des plateformes numériques. Contrairement aux méthodes traditionnelles sur
papier, ces outils permettent aux éducateurs et aux évaluateurs de concevoir et
de déployer des évaluations en ligne avec facilité, permettant divers types
d'évaluation, tels que des quiz, des examens et des enquêtes. Les systèmes de
collecte de données complets sont particulièrement vitaux pour un S&E
efficace, fournissant des méthodes structurées pour collecter, traiter et
analyser les données.
3.1.1
Collecte
et Analyse de Données en Temps Réel
Les outils
numériques permettent la collecte de données en temps réel, ce qui améliore la
rapidité et la réactivité des procédures d'évaluation. Cette capacité permet
aux organisations de recueillir des informations rapidement et de prendre des
décisions éclairées basées sur des informations à jour. Les logiciels d'analyse
de données avancés améliorent encore la qualité et la fiabilité des données
d'évaluation, facilitant pour les évaluateurs l'approfondissement de ensembles
de données complexes et la découverte d'insights significatifs.
3.2
Amélioration
de l'Engagement des Parties Prenantes
Les outils
numériques de S&E facilitent un engagement plus large avec les parties
prenantes, y compris les participants au projet et la communauté. Les
plateformes conçues pour l'engagement numérique offrent des moyens innovants
pour les discussions, la collecte de feedback et la participation des parties
prenantes au processus d'évaluation. Cette approche inclusive garantit que
diverses perspectives
3.3
Aborder
les Défis Techniques et d'Accessibilité
Bien que les
outils numériques offrent de nombreux avantages, ils présentent également des
défis tels que les problèmes techniques, les bugs logiciels et les problèmes de
connectivité internet. Relever ces défis nécessite l'utilisation de plateformes
fiables et des mises à jour logicielles régulières. De plus, il est crucial de
prendre en compte les fonctionnalités d'accessibilité de ces outils, en
veillant à ce qu'ils soient conformes à des normes telles que les Web Content
Accessibility Guidelines (WCAG) pour accueillir les utilisateurs handicapés.
3.4
Amélioration
Continue grâce au Feedback
L'évaluation
régulière de l'efficacité des outils d'évaluation numériques est essentielle.
La collecte de feedback auprès des éducateurs et des parties prenantes permet
d'évaluer la facilité d'utilisation, l'efficacité et les niveaux de
satisfaction. Cette approche itérative permet aux organisations d'identifier
les domaines d'amélioration et garantit que les outils d'évaluation numériques
s'alignent sur les objectifs éducatifs.
4
Avantages
du Suivi et de l'Évaluation Numériques
Les outils
numériques de suivi et d'évaluation (S&E) offrent de nombreux avantages qui
améliorent significativement la gestion de projet et l'engagement des parties
prenantes. Ces avantages peuvent être catégorisés en plusieurs domaines clés.
4.1
Accès
aux Données en Temps Réel et Prise de Décision
L'un des
avantages les plus notables des systèmes de S&E numériques est la capacité
d'accéder aux données en temps réel. Cette fonctionnalité permet aux décideurs
d'agir rapidement et en toute confiance sur la base des informations les plus
récentes disponibles. Avec les tableaux de bord numériques, les organisations
peuvent surveiller divers indicateurs clés de performance (KPI) dans une vue
unifiée, ce qui aide à mettre en évidence les succès et à identifier les
domaines nécessitant une attention immédiate. De plus, les alertes et
notifications automatisées rationalisent le processus de maintien de
l'information sur les changements de projet, réduisant le risque de mauvaise
communication et garantissant que toutes les parties prenantes sont engagées et
mises à jour rapidement.
4.2
Engagement
Amélioré des Parties Prenantes
L'implication des
parties prenantes dans le processus de S&E est essentielle pour favoriser
la crédibilité et assurer l'adhésion de toutes les parties impliquées. Les
outils numériques facilitent une meilleure communication et collaboration,
permettant aux parties prenantes de participer activement au processus
d'évaluation. Des fonctionnalités telles que les fonctions de chat et les
visioconférences intégrées aux plateformes de S&E favorisent la
transparence et permettent des discussions fluides, conduisant finalement à une
prise de décision plus efficace. De plus, l'utilisation de revues systématiques
et de boucles de feedback aide à aligner le processus de transformation sur les
attentes des utilisateurs et les objectifs commerciaux.
4.3
Apprentissage
Continu et Adaptation
Les systèmes de
S&E numériques favorisent une culture d'apprentissage continu et
d'adaptation. Des réunions d'examen régulières, similaires aux revues de sprint
dans la méthodologie Scrum, encouragent les équipes à discuter des résultats de
performance et à identifier les opportunités d'amélioration. En évaluant
systématiquement l'efficacité des outils d'évaluation numériques, les
organisations peuvent apporter les ajustements nécessaires sur la base du
feedback des utilisateurs, garantissant que ces outils restent alignés sur les
objectifs éducatifs et organisationnels. Cette approche itérative aide les
organisations à réagir de manière proactive aux conditions et exigences
changeantes, améliorant encore l'efficacité de leurs efforts de S&E.
4.4
Amélioration
de l'Utilisation des Données
La numérisation
des systèmes de S&E améliore significativement l'utilisation des données,
permettant aux organisations de passer d'un simple reporting pour la
responsabilité à un suivi plus qualitatif des progrès vers un changement
systémique. En utilisant des outils d'analyse de données sophistiqués, tels que
ceux offerts par des plateformes comme Sopact, les organisations peuvent
unifier diverses sources de données pour une analyse complète, découvrant ainsi
des insights qui orientent les décisions stratégiques. Cette approche intégrée
non seulement améliore la fiabilité des données, mais permet également aux
organisations de tirer parti plus efficacement des données pour de meilleurs
résultats et la confiance des parties prenantes.
4.5
Processus
Rationalisés et Efficacité
Les outils
numériques simplifient le processus de S&E en réduisant le temps et les
efforts requis pour la collecte et l'analyse des données. Les méthodes
traditionnelles peuvent souvent être chronophages et sujettes aux biais, tandis
que les plateformes modernes automatisent de nombreux aspects du traitement des
données. L'utilisation de tableaux de bord de performance et de registres de
risques permet aux équipes de mieux contrôler les projets, de repérer les
retards potentiels et de documenter efficacement les risques. Ce passage vers
l'efficacité garantit que les organisations peuvent concentrer leurs ressources
sur les activités critiques au lieu d'être ralenties par des tâches
administratives fastidieuses.
5
Défis
de la Mise en Œuvre des Outils Numériques
L'intégration
d'outils numériques dans le suivi et l'évaluation (S&E) présente plusieurs
défis que les organisations doivent relever pour garantir une adoption et une
utilisation réussies.
5.1
Préoccupations
en matière de Sécurité et de Confidentialité des Données
L'un des
principaux défis est d'assurer la sécurité et la confidentialité des données. À
mesure que les organisations collectent de plus en plus d'informations
personnelles sensibles, elles sont confrontées à des risques accrus liés à
l'accès non autorisé et aux violations de données. La mise en œuvre de mesures
de cybersécurité robustes, telles que le cryptage et l'authentification
sécurisée, est cruciale pour protéger ces données et maintenir la confiance des
parties prenantes. Les organisations doivent également se conformer à la
réglementation sur la protection des données pour garantir que toutes les
pratiques de collecte et de traitement des données sont transparentes et
responsables.
5.2
La
Fracture Numérique
La transition
vers le S&E numérique peut exacerber la fracture numérique existante,
désavantageant les individus ayant un accès limité à internet ou aux
technologies numériques. Cette fracture peut entraîner des données biaisées qui
favorisent ceux qui ont un meilleur accès, ce qui mine ultimement l'inclusivité
des efforts de S&E. Relever ce défi nécessite des solutions innovantes,
telles que des méthodes hybrides de collecte de données et des programmes de
formation pour améliorer la littératie numérique parmi les participants.
5.3
Renforcement
des Capacités et Formation
Une mise en œuvre
efficace des outils numériques nécessite une formation et un soutien continus
pour les parties prenantes, en particulier les éducateurs et les chefs de
projet, afin d'utiliser ces outils efficacement. Sans formation suffisante, les
avantages potentiels des outils numériques pourraient ne pas être pleinement
réalisés, entraînant des inefficacités et un manque d'engagement des
utilisateurs. Le développement professionnel continu est essentiel pour doter
les utilisateurs des compétences nécessaires pour naviguer dans ces
technologies et les intégrer dans leurs flux de travail.
5.4
Considérations
Éthiques
Le déploiement
d'outils numériques, en particulier ceux alimentés par l'intelligence
artificielle et le big data, soulève des questions éthiques concernant leur
application. Les décisions basées sur des algorithmes peuvent involontairement
privilégier certaines tâches ou allouer des ressources de manière inéquitable.
Les organisations doivent examiner attentivement les implications éthiques de
leurs choix technologiques et développer des cadres pour garantir une
utilisation juste et responsable.
5.5
Maintenance
et Coût
Les outils
numériques nécessitent une maintenance et un support continus, ce qui peut
poser des défis logistiques et financiers, en particulier pour les petites
organisations. À mesure que la technologie évolue rapidement, les organisations
doivent rester vigilantes quant à la mise à niveau des systèmes et à la
résolution de l'obsolescence potentielle. De plus, les coûts associés à la mise
en œuvre et à la maintenance de ces solutions numériques peuvent être
prohibitifs, nécessitant une évaluation minutieuse des contraintes budgétaires
et de l'allocation des ressources.
6
Études
de Cas
6.1
Programme
d'Éducation en Afrique Subsaharienne
Un programme
d'éducation notable a été mis en œuvre dans un pays d'Afrique subsaharienne
visant à améliorer la scolarisation dans le primaire et à renforcer la
performance des élèves. Cette initiative comprenait plusieurs composantes,
notamment la formation des enseignants, le développement de programmes d'études
et des activités d'engagement actif des parents. Pour assurer un suivi
efficace, des données ont été systématiquement collectées sur le nombre
d'enseignants formés, d'écoles adoptant le nouveau programme et de taux de
participation des parents. Cette collecte de données continue a facilité
l'identification des progrès vers les objectifs du programme ainsi que la
reconnaissance des défis survenus pendant la mise en œuvre.
Le processus
d'évaluation a consisté à évaluer la performance des élèves par le biais de
tests standardisés et à mener des enquêtes auprès des parents pour évaluer les
changements dans leurs attitudes envers l'éducation. Les données collectées ont
fait l'objet d'une analyse approfondie à la fin du programme pour déterminer
son efficacité globale et son impact sur le paysage éducatif.
6.2
Initiatives
d'Emploi pour les Jeunes
Les organisations
axées sur l'emploi des jeunes ont de plus en plus adopté des pratiques de suivi
et d'évaluation (S&E) pour suivre efficacement les indicateurs de leurs
projets et garantir que les ressources sont allouées efficacement. Un excellent
exemple est le Harambee Youth Employment Accelerator, une entreprise sociale
basée en Afrique du Sud. Cette organisation a utilisé des méthodologies de
S&E pour évaluer son application mobile gratuite, qui vise à connecter les
jeunes aux opportunités d'emploi. En analysant systématiquement les taux de
participation et les résultats d'emploi, Harambee a pu affiner ses stratégies
et améliorer la prestation de services à son public cible.
6.3
Évaluation
de la Performance en Temps Réel
Le succès de
l'évaluation de la performance en temps réel dans divers secteurs a démontré
son potentiel pour améliorer l'efficacité opérationnelle et favoriser une
culture d'amélioration continue. Par exemple, les organisations qui ont mis en
place des systèmes de feedback immédiat ont signalé des niveaux plus élevés
d'engagement et de productivité des employés. Des études de cas dans des
secteurs allant de la fabrication aux soins de santé révèlent que fournir des
insights rapides basés sur les données permet aux employés de combler
rapidement les lacunes de performance, s'alignant sur les attentes modernes
d'adaptabilité dans des environnements en évolution rapide. Cette approche
optimise non seulement l'allocation des ressources, mais renforce également la
responsabilité au sein des équipes.
Ces études de cas
illustrent le pouvoir transformationnel des décisions axées sur le S&E,
montrant comment les ajustements fondés sur des preuves peuvent conduire à des
avancées significatives dans les secteurs de l'éducation et de l'emploi.
L'évolution continue de la technologie et des méthodes de collecte de données
continue d'ouvrir des possibilités intéressantes pour améliorer les pratiques
de S&E dans divers domaines.
7
Mesure
du Succès
Mesurer le succès
des projets est une composante critique dans le domaine du suivi et de
l'évaluation (S&E), en particulier dans le contexte de la transformation
numérique. Un S&E efficace permet aux organisations d'identifier les
problèmes tôt, d'optimiser l'utilisation des ressources et d'assurer la
transparence et la responsabilité envers les parties prenantes. Le succès de
projet traditionnel les spécifications techniques. Cependant, une compréhension
plus nuancée différencie le succès de projet et le succès de la gestion de
projet, soulevant des questions concernant l'échec perçu de projets qui
satisfont aux critères conventionnels.
7.1
Indicateurs
Clés de Performance (KPI)
Au cœur de la
mesure du succès se trouvent les Indicateurs Clés de Performance (KPI), qui
fournissent des mesures quantifiables du progrès et de l'atteinte. Les KPI
doivent respecter les critères SMART—spécifiques, mesurables, atteignables,
pertinents et temporels—pour évaluer efficacement les résultats des projets.
Pour les initiatives de transformation numérique, les KPI peuvent englober des
métriques d'engagement client, telles que les scores de satisfaction client et
les taux de rétention, ainsi que des métriques d'efficacité opérationnelle qui
suivent les améliorations des processus et des outputs.
7.2
Outils
d'Évaluation
Divers outils
sont disponibles pour évaluer globalement le succès des projets. Les enquêtes
et les entretiens sont essentiels pour recueillir des données à la fois
quantitatives et qualitatives, permettant aux organisations de capturer les
sentiments des parties prenantes et les impacts des programmes. Les tableaux de
bord de données représentent visuellement les KPI, facilitant des évaluations
rapides du progrès vers les objectifs, tandis que les logiciels statistiques
aident à l'analyse approfondie des données, aidant à identifier les modèles et
les tendances qui éclairent la prise de décision. De plus, les mécanismes de
feedback sont cruciaux pour assurer une communication continue avec les parties
prenantes, permettant des adaptations réactives tout au long du cycle de vie du
projet.
7.3
Importance
du Suivi Continu
Les pratiques
continues de suivi et d'évaluation sont vitales pour stimuler un changement
numérique durable. L'évaluation de la performance en temps réel permet aux
organisations de s'adapter rapidement aux environnements dynamiques, comblant
ainsi les lacunes de performance et favorisant une culture d'amélioration
continue et de responsabilité. L'intégration de méthodologies agiles aux côtés
des outils d'évaluation traditionnels garantit que les organisations restent
réactives aux conditions changeantes du marché et aux besoins des parties
prenantes, améliorant ultimement les résultats et le succès des projets.
8
Tendances
Futures
L'avenir du Suivi
et de l'Évaluation (S&E) est sur le point d'être significativement façonné
par les avancées technologiques, conduisant à des changements
transformationnels dans la façon dont les projets sont gérés et évalués. Alors
que les outils numériques continuent d'évoluer, plusieurs tendances clés
émergent qui redéfiniront le paysage des pratiques de S&E.
8.1
Prise
de Décision Basée sur les Données
L'intégration
d'analyses avancées, y compris l'intelligence artificielle (IA) et
l'apprentissage automatique, jouera un rôle crucial dans l'amélioration des
processus de S&E. Ces technologies
l'analyse qui
peut prévoir les tendances et les résultats futurs sur la base de modèles
historiques. Ce passage à la prise de décision axée sur les données permettra
aux chefs de projet d'allouer les ressources plus efficacement et d'apporter
des ajustements éclairés aux programmes en temps réel.
8.2
Approches
Centrées sur les Parties Prenantes
Il y a un accent
croissant sur l'incorporation des voix et des expériences des parties prenantes
dans les cadres de S&E. Les futurs efforts de S&E donneront la priorité
à la collecte de données qualitatives aux côtés des métriques quantitatives pour
créer une compréhension plus complète des impacts des projets. Cet accent
favorisera un plus grand engagement avec les communautés et améliorera la
pertinence des conclusions de l'évaluation, conduisant ultimement à de
meilleurs résultats de programme.
8.3
Suivi
et Feedback en Temps Réel
La numérisation
des systèmes de S&E permet la collecte et l'analyse des données en temps
réel, rendant l'information accessible à plusieurs parties prenantes. Cette
capacité améliore la transparence et la responsabilité, permettant aux
organisations de répondre rapidement aux défis et d'ajuster les stratégies sur
la base d'un feedback immédiat. Les outils de collecte de données en temps
réel, tels que les applications mobiles, seront de plus en plus utilisés pour
rationaliser le processus de suivi.
8.4
Intégration
avec des Stratégies Commerciales Plus Larges
Le S&E sera
davantage intégré aux stratégies commerciales globales, éclairant la prise de
décision dans divers domaines, notamment la conception de programmes, le
marketing et l'efficacité opérationnelle. Les organisations tireront parti des
insights du S&E pour améliorer l'apprentissage organisationnel et la
gestion adaptative, alignant les objectifs de projet sur des objectifs
stratégiques plus larges.
8.5
Techniques
Avancées de Collecte de Données
L'avenir du
S&E verra également l'adoption continue de techniques innovantes de
collecte de données, telles que l'utilisation de drones, de capteurs et
d'outils de réalité augmentée (RA). Ces technologies peuvent faciliter une
collecte de données plus efficace et plus complète, permettant aux évaluateurs
de capturer des informations provenant de zones difficiles d'accès et
d'environnements complexes. De plus, l'essor des méthodes de collecte de
données mobiles rationalisera davantage le processus, permettant aux
collecteurs de données de saisir des informations directement sur le terrain.
8.6
Défis
et Solutions
Malgré les
avantages potentiels, l'adoption d'outils numériques en S&E n'est pas sans
défis. Des problèmes techniques, tels que la compatibilité logicielle et la
connectivité internet, peuvent entraver une mise en œuvre efficace. Les
organisations devront investir dans des plateformes fiables et fournir une
formation adéquate pour garantir que les outils numériques sont utilisés
efficacement et restent alignés sur les objectifs d'évaluation.
9
WEBGRAM et SMARTEVAL
S'appuyant sur son expertise de plus de 28 ans en développement de logiciel en Afrique et sa position de leader dans le développement d'applications web et mobiles, WEBGRAM est à la pointe de la transformation numérique pour la gestion de projet sur le continent. Comprenant les principes clés du Suivi et Évaluation 2.0, notamment l'importance cruciale des données en temps réel et de l'amélioration de l'efficacité, WEBGRAM a développé SMARTEVAL, un logiciel conçu pour révolutionner le S&E des projets et programmes en Afrique.
Tirant parti de ses compétences en Business Intelligence et en Applications Mobiles, SMARTEVAL permet une collecte de données complète et une analyse avancée, facilitant la prise de décision éclairée basée sur les données essentielles dans un environnement dynamique. L'outil est pensé pour rationaliser les processus et favoriser l'engagement des parties prenantes, en tenant compte des défis spécifiques au contexte africain, comme la fracture numérique, en proposant des solutions flexibles et accessibles. SMARTEVAL incarne l'avenir du S&E en Afrique, en phase avec l'intégration croissante du suivi dans les stratégies organisationnelles globales.