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| Compagnie Nationale d'Assurance Agricole du Sénégal (CNAAS), WEBGRAM, agence informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique, ingénierie logicielle, développement de logiciels, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles |
Ce projet porte sur la mise en place du système de gestion d’assurance agricole de la Compagnie Nationale d’Assurance Agricole du Sénégal (CNAAS), sous la maîtrise d’œuvre de WEBGRAM. Cette solution logicielle a pour objectif de centraliser, sécuriser et moderniser l'ensemble des activités opérationnelles et financières de l'assureur.
Sur le plan fonctionnel, la plateforme s'articule autour de
plusieurs modules clés :
- Gestion
de la Relation Client (CRM) : Centralisation des dossiers des
clients (personnes physiques, morales et Organisations de Producteurs -
OP), gestion des partenaires (vétérinaires, réassureurs, apporteurs
d'affaires) et administration du réseau d'agences physiques de la compagnie.
Elle intègre également l'importation de bases de prospects et
l'association des données parcellaires pour chaque membre de groupement.
- Moteur
de Production et Contrats : Gestion complète du cycle de vie des
polices d’un assuré, du brouillon à la validation finale. Cela inclut les
branches animales (aviculture, mortalité bétail, multirisques viande),
végétales (arboriculture, horticulture, récolte classique, ainsi que
l'assurance indicielle automatisée basée sur l'analyse des données
pluviométriques) et d’autres produits (stocks et équipements agricoles).
- Sinistres
et Flux Financiers : Enregistrement et suivi des déclarations de
pertes, rapports d'expertises, calcul des indemnisations, gestion de la
comptabilité technique, traitement des commissions et répartition des
cessions en réassurance. Le système intègre l'application des subventions
de l'État (généralement de 50 %) ou de partenaires privés (ONG, banques,
projets).
- Outils Transversaux : Tableaux de bord de pilotage analytique (suivi de la sinistralité, du recouvrement et de la trésorerie), gestion électronique des documents (GED) classée par filière métier, médiathèque pour documenter l'état des actifs par des images ou des vidéos de terrain, et gestionnaire d'alertes automatiques pour les échéances contractuelles.
WEBGRAM est (Meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo)