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Lorsqu'il s'agit de différencier les responsabilités de base du département des Ressources Humaines et du département du personnel, il est facile de s'embrouiller, car la Gestion des Ressources Humaines est communément appelée la version moderne de la gestion du personnel. Les principales tâches que ces deux groupes de gestion ont en commun sont : l'embauche, la gestion des employés, l'orientation des employés et la gestion de la rémunération et des avantages sociaux. La différence déterminante entre la Gestion des Ressources Humaines et la gestion du personnel réside dans la manière dont elles gèrent les employés et toutes les situations qui peuvent survenir à leur égard. Chaque département aborde l'engagement des employés avec des méthodologies dont les forces et les faiblesses varient.
Comprendre la Gestion du Personnel et la Gestion des Ressources Humaines
La Gestion des Ressources Humaines et la gestion du personnel peuvent partager des responsabilités similaires, mais leurs modes de fonctionnement diffèrent. Chaque méthode a ses mérites et peut fonctionner efficacement, en fonction des exigences de la gestion du personnel au sein d'une organisation. La gestion du personnel tend à suivre un système basé sur des règles, offrant des avantages et des formations standard, et récompensant les employés chaque année si leurs performances sont satisfaisantes. Elle aborde les problèmes de manière réactive, préférant s'en tenir à une ligne directrice professionnelle. La Gestion des Ressources Humaines choisit d'honorer ses employés en leur offrant des avantages sociaux attrayants et un accueil approfondi, en proposant des avantages tels que des horaires flexibles et une culture d'entreprise. Elle mise sur la proactivité : toute circonstance susceptible d'entraîner un conflit est prévenue par une formation, une communication et une gestion appropriées.
Similitudes entre la Gestion du Personnel et la Gestion des Ressources Humaines
- Embauche
L'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de Gestion du Personnel sont toutes deux responsables de l'embauche de nouveaux employés au sein de l'entreprise ou à l'extérieur. En cas d'embauche à l'extérieur, les deux équipes de gestion passent par les étapes de l'examen des CV, prennent note des compétences techniques et de l'éthique de travail du candidat, et collaborent avec d'autres départements si nécessaire. En cas d'embauche à l'intérieur de l'entreprise, l'équipe de gestion peut adopter diverses approches. Selon le service, elle peut publier l'offre d'emploi à l'intention de tous les employés, demander aux responsables de nommer des personnes très performantes, sélectionner des personnes à partir d'une base de données de connaissances, de compétences et d'aptitudes , ou recourir à la planification de la relève, dans laquelle les employés sont préparés à des rôles promotionnels.
- Orientation des employés
Une fois qu'un employé a été embauché, l'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de gestion du personnel doivent lui présenter l'entreprise. Il s'agit généralement d'enregistrer son salaire auprès du bureau des impôts, du bureau de la sécurité sociale et de la compagnie d'assurance concernée.
- Gestion des employés
L'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de Gestion du Personnel sont chargées de gérer toutes les situations conflictuelles qui peuvent survenir au bureau. Les deux équipes de gestion sont chargées de partager toute information relative à la sécurité des employés ou aux opérations générales de l'entreprise, comme les fusions ou les acquisitions.
- Rémunération et avantages
Créer les bons avantages pour les employés est une étape cruciale pour assurer leur satisfaction dans l'entreprise. La Gestion des Ressources Humaines et la Gestion du Personnel veillent à ce que les employés bénéficient de la bonne rémunération et des bons avantages. Ces deux équipes de gestion sont souvent responsables de l'administration et de la gestion des salaires, ainsi que du calcul et du versement des primes éventuelles. Les régimes d'avantages sociaux, qui prennent généralement la forme d'une assurance médicale privée et de pensions, sont gérés à la fois par l'équipe de gestion des ressources humaines et par celle du personnel.
Différences entre la Gestion du Personnel et la Gestion des Ressources Humaines
- Embauche
Le recrutement dans le cadre de la Gestion du Personnel implique généralement le recrutement dans diverses organisations. Il peut être effectué par un groupe de personnes ou par une seule personne. Les candidats sont jugés en fonction de la façon dont leur CV correspond à une liste de cases à cocher rigoureuse, sans tenir compte des talents et de la personnalité de l'individu. La méthode de Gestion des Ressources Humaines préfère embaucher des employés en partenariat avec le responsable du recrutement de l'entreprise, un rôle relativement nouveau dans la Gestion des Ressources Humaines, qui comprend les besoins spécifiques de l'entreprise ou de l'organisation. Ce processus garantit que l'employé embauché possède non seulement les compétences nécessaires pour être performant, mais qu'il correspond également à la culture de l'organisation.
- Orientation des employés
L'objectif principal du processus d'orientation pour l'équipe de Gestion du Personnel est d'examiner et de signer les documents requis avec l'employé lorsqu'il rejoint une organisation. Ces documents suivent un cadre traditionnel et comprennent un manuel de l'employé qui documente toutes les politiques et procédures d'emploi prévues.
Par ailleurs, l'équipe de Gestion des Ressources Humaines adopte une approche plus chaleureuse de l'orientation des employés. Les nouveaux employés sont accueillis dans l'organisation avec une formation suffisante et se voient, à l'occasion, offrir des opportunités telles que des programmes de mentorat officiels et des rencontres avec d'autres employés.
- Gestion des employés
En matière de gestion des employés, le protocole de Gestion du Personnel tend à adopter une approche particulièrement traditionnelle, utilisée depuis de nombreuses années, privilégiant la structure et le rythme. Cette structure traditionnelle exige que les employés suivent rigoureusement le code de conduite de l'entreprise. Cette méthode est mise en œuvre dès l'embauche jusqu'au moment où ils sont mutés, promus ou quittent l'entreprise. Les employés sont tenus de s'informer sur ces processus et codes de conduite par le biais du manuel de l'employé qui leur est remis lors de leur première semaine de travail.
Dans une approche plus progressive, la Gestion des Ressources Humaines s'appuie sur les relations pour assurer un flux de travail régulier et une productivité florissante. L'équipe est là pour aider à assurer une communication saine entre les responsables et les employés. Dans le but d'optimiser le rendement des employés, la Gestion des Ressources Humaines aide le responsable hiérarchique à s'assurer que les points forts de chaque employé sont reconnus et utilisés.
- Rémunération et avantages
La Gestion du Personnel a tendance à suivre la politique de l'entreprise sans la remettre en question. Les avantages sociaux sont souvent limités en empêchant les promotions au-delà d'une classe de salaire et en restreignant les augmentations annuelles dans le cadre d'un système de rémunération. Ceci est fait pour garantir la cohérence et encourager la motivation des employés par le biais d'une fourchette de salaire programmée, qui permet à l'employé de monter en grade à un rythme régulier, généralement un échelon de salaire supplémentaire par année de service.
Bien que la cohérence soit également essentielle dans la Gestion des Ressources Humaines, cette approche se concentre sur le développement des employés plutôt que sur la politique de l'entreprise. La Gestion des Ressources Humaines comprend la valeur d'un employé qui est reconnu pour ses performances, que ce soit sous la forme d'une augmentation de salaire ou même d'un ensemble impressionnant d'avantages sociaux.
Une gestion rigoureuse des employés est essentielle pour toute entreprise. La Gestion des Ressources Humaines est beaucoup plus proactive que la Gestion du Personnel. La Gestion du Personnel se concentre sur la maintenance de tous les systèmes administratifs et de gestion du personnel, tandis que la Gestion des Ressources Humaines a une approche plus stratégique, prévoyant les besoins de l'organisation et contrôlant et ajustant en permanence tous les systèmes.
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