WEBGRAM, Numéro 1 de l'ingénierie logicielle en Afrique, Développement d'applications web et mobiles

L’urbanisation rapide, la pression démographique et la nécessité de garantir des services publics fiables et durables imposent aux villes et aux collectivités de repenser la gestion de leurs infrastructures. Routes, ponts, réseaux d’eau, d’électricité ou de transports, bâtiments publics : tous ces équipements sont essentiels au bon fonctionnement de la société, mais leur entretien représente un défi colossal. Les méthodes traditionnelles de maintenance, souvent réactives ou préventives, montrent leurs limites : interventions coûteuses, pannes imprévues, gaspillage de ressources et faible visibilité sur l’état réel des actifs.

C’est dans ce contexte que l’Internet des Objets (IoT) et les capteurs connectés révolutionnent la gestion des infrastructures publiques. En rendant les équipements capables de s’autodiagnostiquer, de communiquer en temps réel et d’alerter avant la panne, ces technologies ouvrent la voie à une nouvelle génération d’infrastructures intelligentes, résilientes et durables. L’approche SmartAsset, portée par des solutions comme celle de Webgram, incarne cette transformation et offre aux gestionnaires publics les outils pour passer d’une maintenance réactive à une gestion proactive, prédictive et optimisée.

I. Comprendre l’IoT et les capteurs connectés pour les infrastructures publiques

1.1. Qu’est-ce que l’IoT ?

L’Internet des Objets (IoT) désigne l’ensemble des objets physiques capables de collecter, transmettre et recevoir des données via des réseaux connectés. Dans le contexte des infrastructures publiques, il s’agit de capteurs, d’actionneurs, de dispositifs embarqués et de plateformes de gestion qui rendent les équipements « intelligents ». Ces objets connectés mesurent en temps réel des paramètres clés : température, humidité, pression, vibrations, consommation d’énergie, qualité de l’air, présence ou mouvement, ouverture/fermeture, etc.

1.2. Typologie des capteurs et cas d’usage

Les capteurs IoT peuvent être installés sur une grande variété d’équipements : routes, ponts, réseaux électriques, stations de pompage, bâtiments publics, véhicules, éclairage urbain. Ils permettent de surveiller l’état structurel, de détecter les anomalies, de mesurer la consommation, d’anticiper l’usure ou de déclencher des alertes en cas de dysfonctionnement.

Par exemple :

• Sur un pont, des capteurs de vibration et de contrainte détectent les signes de fatigue ou de microfissures.
• Dans un réseau d’eau, des capteurs de pression et de débit repèrent les fuites ou les pertes de charge.
• Dans un bâtiment, des capteurs de température, d’humidité ou de CO₂ optimisent la gestion énergétique et le confort des usagers.
• Sur une flotte de véhicules, des capteurs embarqués suivent l’état mécanique, la consommation de carburant et les itinéraires.

1.3. Plateformes IoT et supervision centralisée

Les données collectées par les capteurs sont agrégées sur des plateformes IoT centralisées. Ces plateformes permettent de visualiser l’état des équipements, d’analyser les tendances, de générer des alertes et de piloter les interventions à distance. Elles s’intègrent aux systèmes de gestion de la maintenance (GMAO), aux ERP et aux outils de supervision urbaine pour offrir une vision globale et unifiée du patrimoine.

II. Les infrastructures autodiagnostiques : principes et fonctionnement

2.1. De la maintenance réactive à la maintenance prédictive

Historiquement, la maintenance des équipements publics était réactive : on intervenait après la panne, ce qui engendrait des coûts élevés, des interruptions de service et des réparations d’urgence. La maintenance préventive, basée sur des calendriers fixes, a permis d’anticiper certains dysfonctionnements, mais elle reste peu flexible et peut générer des interventions inutiles.

L’IoT permet de franchir une nouvelle étape : la maintenance prédictive. Grâce à la surveillance en temps réel et à l’analyse intelligente des données, il devient possible de prévoir les pannes avant qu’elles ne surviennent, d’optimiser les interventions et de réduire les coûts.

2.2. Autodiagnostic et prise de décision automatisée

Les infrastructures autodiagnostiques s’appuient sur plusieurs briques technologiques :

• Collecte de données en continu : les capteurs mesurent l’état des équipements 24h/24.
• Analyse intelligente : l’intelligence artificielle et le machine learning interprètent les données, identifient les anomalies, prédisent les défaillances et recommandent les actions à entreprendre.
• Alertes et automatisation : en cas de dérive ou de risque de panne, le système génère des alertes, propose des scénarios d’intervention, voire déclenche automatiquement certaines actions (arrêt d’une machine, basculement sur un équipement de secours, etc.).
• Optimisation du cycle de vie : les données historiques permettent de planifier les remplacements, d’optimiser les investissements et de prolonger la durée de vie des actifs.

2.3. Intégration avec les systèmes existants

Pour être pleinement efficace, l’IoT doit s’intégrer aux systèmes de gestion déjà en place : GMAO, ERP, plateformes de supervision, outils de reporting. Cette intégration assure une cohérence des données, une meilleure coordination des équipes et une prise de décision éclairée.

III. Les bénéfices des infrastructures publiques autodiagnostiques

3.1. Réduction des coûts et optimisation des ressources

La maintenance prédictive, rendue possible par l’IoT, permet d’éviter les pannes majeures, de réduire les interventions d’urgence et de planifier les opérations de manière optimale. Les économies réalisées sur les coûts de maintenance, de main-d’œuvre et de pièces détachées sont substantielles.

3.2. Allongement de la durée de vie des actifs

Une surveillance continue et des interventions ciblées prolongent la vie utile des équipements, retardant ainsi les investissements lourds en remplacement.

3.3. Fiabilité et disponibilité accrues

Les pannes étant anticipées, les équipements sont plus souvent opérationnels, garantissant une meilleure continuité de service pour les citoyens.

3.4. Sécurité et résilience

La détection précoce des dysfonctionnements limite les risques d’accidents, de coupures ou de défaillances majeures. Les infrastructures deviennent plus résilientes face aux aléas et aux crises.

3.5. Performance environnementale

L’optimisation de la consommation d’énergie, la réduction des déchets et une gestion plus durable des ressources contribuent à limiter l’empreinte écologique des infrastructures publiques.

3.6. Prise de décision basée sur les données

Les tableaux de bord interactifs, les rapports automatisés et les analyses prédictives offrent aux gestionnaires des informations fiables et actualisées pour piloter les investissements, prioriser les interventions et justifier les budgets.

IV. Défis et conditions de réussite

4.1. Sécurité et cybersécurité

L’augmentation de la connectivité expose les infrastructures à de nouveaux risques : piratage, vol de données, sabotage. Il est essentiel de mettre en place des politiques de cybersécurité robustes, de contrôler les accès et de chiffrer les communications.

4.2. Coût d’investissement initial

Le déploiement massif de capteurs et de plateformes IoT représente un investissement important, mais il est rapidement compensé par les économies réalisées sur la maintenance et la gestion des actifs.

4.3. Intégration avec les systèmes existants

L’intégration de l’IoT avec des systèmes parfois anciens ou hétérogènes nécessite des solutions sur mesure, des protocoles ouverts et une expertise technique.

4.4. Formation et conduite du changement

Le succès repose sur l’appropriation des outils par les équipes : formation, accompagnement, adaptation des processus et valorisation des nouvelles compétences.

4.5. Gouvernance des données

La collecte massive de données impose des règles strictes en matière de confidentialité, de stockage, d’accès et d’utilisation. La gouvernance des données doit être claire, transparente et conforme aux réglementations.

V. Cas d’usage : SmartAsset, la solution de Webgram pour l’Afrique

Dans le contexte africain, où la gestion efficace des infrastructures publiques est cruciale pour le développement, l’approche SmartAsset de Webgram s’impose comme une référence. SmartAsset est une plateforme complète de gestion intelligente du patrimoine et des équipements publics, conçue pour intégrer les technologies IoT, l’intelligence artificielle et la supervision centralisée.

5.1. Déploiement des capteurs IoT

SmartAsset permet aux collectivités de déployer des capteurs sur tous types d’équipements : réseaux électriques, flottes de véhicules, stations de pompage, routes, éclairage public, etc. Ces capteurs collectent en temps réel des données sur l’état, la performance et l’environnement des actifs.

5.2. Analyse intelligente et maintenance prédictive

Les données sont analysées par des algorithmes de machine learning qui détectent les anomalies, prédisent les pannes et recommandent les interventions optimales. Les gestionnaires reçoivent des alertes personnalisées, peuvent planifier les maintenances et suivre l’historique des interventions.

5.3. Interface intuitive et mobile

L’interface SmartAsset, accessible sur web et mobile, est conçue pour être utilisée même dans des environnements à faible connectivité. Elle facilite la gestion des stocks, la planification des équipes et la coordination des interventions sur le terrain.

5.4. Optimisation budgétaire et prise de décision

Grâce à une vision complète du cycle de vie des actifs, SmartAsset permet de planifier les investissements, de budgétiser les remplacements et de maximiser la valeur des infrastructures publiques.

5.5. Accompagnement et formation

Webgram accompagne les collectivités dans le déploiement, la formation et l’adaptation de la solution aux réalités locales, garantissant une appropriation durable et efficace.

VI. Vers des infrastructures publiques intelligentes et résilientes

L’intégration de l’IoT et des capteurs connectés dans la gestion des infrastructures publiques marque une rupture profonde. Les équipements deviennent autodiagnostiques, capables de communiquer, d’anticiper les défaillances et d’optimiser leur fonctionnement. Cette révolution technologique permet aux villes et aux collectivités de passer d’une gestion réactive à une gestion proactive, durable et centrée sur la valeur.

Des solutions comme SmartAsset de Webgram montrent la voie pour l’Afrique et au-delà, en offrant des outils adaptés, évolutifs et accessibles pour bâtir les infrastructures publiques de demain : intelligentes, connectées, résilientes et au service du développement durable.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et de logiciel de Gestion des Ressources Humaines en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

Dans un monde où la complexité, l’incertitude et la rapidité des changements sont devenues la norme, les organisations et les équipes de projet cherchent sans cesse à améliorer leur capacité d’adaptation, leur efficacité et leur impact. Deux leviers majeurs émergent pour répondre à ces défis : l’agilité et le suivi-évaluation. Loin d’être de simples méthodes ou outils, ils représentent un véritable état d’esprit, une culture de gestion orientée vers la performance, l’apprentissage continu et la création de valeur pour les bénéficiaires.

L’agilité, issue du monde du développement logiciel, s’est imposée dans tous les secteurs d’activité comme une approche flexible, itérative et centrée sur le client. Elle permet de piloter les projets dans l’incertitude, de s’adapter rapidement aux évolutions et de maximiser la satisfaction des parties prenantes. Le suivi-évaluation, quant à lui, est un processus systématique de collecte, d’analyse et d’utilisation de données pour mesurer la progression, l’efficacité et l’impact des projets. Il favorise la prise de décision éclairée, la responsabilisation et l’amélioration continue.

Lorsque ces deux approches sont combinées, elles créent un cercle vertueux : l’agilité nourrit le suivi-évaluation par des cycles courts, des feedbacks réguliers et une ouverture au changement, tandis que le suivi-évaluation structure l’agilité en fournissant des données objectives, des indicateurs de performance et des enseignements pour ajuster les actions. Ce duo gagnant est aujourd’hui au cœur des projets performants, qu’il s’agisse d’innovation technologique, de développement social ou de transformation organisationnelle.

Cet article propose une exploration approfondie de la complémentarité entre agilité et suivi-évaluation, de leurs principes, outils et bénéfices, des défis à relever pour les intégrer harmonieusement, ainsi que des exemples concrets d’application, notamment dans le contexte africain francophone. Nous mettrons également en lumière le rôle des solutions numériques, telles que SmartEval de Webgram, qui facilitent la mise en œuvre de ce duo gagnant.

I. Comprendre l’agilité en gestion de projet

1.1. Définition et principes fondamentaux

L’agilité en gestion de projet désigne une approche itérative et collaborative qui segmente les projets en phases courtes et gérables, appelées « sprints » ou « itérations ». Chaque cycle se termine par une livraison partielle ou un prototype, permettant de recueillir rapidement des retours et d’ajuster le cap si nécessaire. Cette méthode repose sur plusieurs principes clés :

• Adaptabilité : capacité à intégrer les changements en cours de route, même tard dans le projet.
• Amélioration continue : apprentissage permanent et ajustement des processus pour maximiser la valeur.
• Collaboration : travail en équipe, implication des parties prenantes et communication transparente.
• Livraisons fréquentes : production régulière de résultats concrets, testables et exploitables.
• Priorisation : focus sur ce qui apporte le plus de valeur au client ou à l’utilisateur final.

L’agilité n’est donc pas une simple méthode, mais une philosophie de gestion qui valorise la flexibilité, la réactivité et l’innovation.

1.2. Les avantages de l’agilité

L’adoption de l’agilité apporte de nombreux bénéfices :

• Flexibilité et ouverture au changement : l’équipe peut ajuster le projet en fonction des retours, des évolutions du contexte ou des priorités.
• Centrage sur le client : les besoins réels des utilisateurs sont intégrés en continu, ce qui augmente la pertinence et l’acceptabilité des livrables.
• Réduction des risques : les problèmes sont identifiés et corrigés rapidement, évitant les dérives majeures.
• Performance accrue : selon plusieurs études, les organisations agiles sont significativement plus performantes que les structures classiques, notamment en termes de délais, de qualité et de satisfaction des parties prenantes.
• Innovation : l’expérimentation et l’itération favorisent l’émergence de solutions originales et adaptées.

1.3. Outils et pratiques agiles

Parmi les outils et rituels phares de l’agilité, on retrouve :

• Backlog : liste évolutive des tâches ou fonctionnalités à réaliser, priorisée selon la valeur ajoutée.
• Sprints : cycles courts (souvent de deux à quatre semaines) au terme desquels un incrément du projet est livré.
• Daily stand-up : réunion quotidienne d’équipe pour synchroniser les actions et lever les obstacles.
• Revue de sprint : présentation de l’incrément aux parties prenantes pour obtenir des feedbacks directs.
• Rétrospective : analyse collective des succès et des axes d’amélioration à la fin de chaque sprint.

Ces pratiques structurent le travail, favorisent la transparence et l’engagement, et facilitent l’intégration du suivi-évaluation dans le quotidien de l’équipe.

II. Le suivi-évaluation : pilier de la performance et de l’apprentissage

2.1. Définition et objectifs du suivi-évaluation

Le suivi-évaluation (S&E) est un processus systématique de collecte, d’analyse et d’utilisation d’informations pour mesurer la progression, la performance et l’impact d’un projet ou d’un programme. Il se décline en deux volets complémentaires :

• Le suivi : observation continue de la mise en œuvre, des activités, des ressources mobilisées et des résultats intermédiaires.
• L’évaluation : analyse périodique de la pertinence, de l’efficacité, de l’efficience, de l’impact et de la durabilité du projet.

Les objectifs du S&E sont multiples :

• Suivre l’avancement et détecter les écarts : comparer les réalisations aux objectifs pour repérer rapidement les problèmes potentiels.
• Prendre des décisions éclairées : fournir des données fiables pour ajuster les plans, allouer les ressources ou modifier les stratégies.
• Responsabiliser les acteurs : clarifier les rôles, les responsabilités et les attentes pour renforcer l’engagement de chacun.
• Améliorer la communication et la collaboration : créer une plateforme d’échange d’informations et de feedbacks entre toutes les parties prenantes.
• Apprendre pour l’avenir : capitaliser sur les expériences pour éviter les erreurs répétitives et améliorer les pratiques futures.

2.2. Les étapes clés du suivi-évaluation

Un dispositif de S&E efficace repose sur plusieurs étapes structurantes :

• Définition des objectifs et des indicateurs : formulation claire des résultats attendus et sélection d’indicateurs pertinents, mesurables et vérifiables.
• Collecte des données : mise en place de systèmes adaptés pour recueillir les informations nécessaires, de façon régulière et fiable.
• Analyse et interprétation : traitement des données pour dégager des tendances, des écarts et des enseignements.
• Production de rapports et communication : diffusion des résultats auprès des parties prenantes, sous des formats adaptés.
• Utilisation des résultats : prise de décisions, ajustements et apprentissage organisationnel.

2.3. Outils et méthodes du suivi-évaluation

Le S&E s’appuie sur une palette d’outils :

• Tableaux de bord : visualisation synthétique des indicateurs clés de performance (KPI).
• Matrices RACI : clarification des rôles et des responsabilités.
• Enquêtes, interviews, focus groups : collecte qualitative et quantitative des données.
• Systèmes d’information et plateformes numériques : automatisation de la collecte, du traitement et du reporting.
• Rétroactions régulières : intégration des feedbacks dans les cycles de gestion.

III. La complémentarité agilité et suivi-évaluation : pourquoi ça marche ?

3.1. Des cycles courts et des feedbacks réguliers

L’agilité et le suivi-évaluation partagent une logique de cycles courts, de feedbacks fréquents et d’amélioration continue. Chaque sprint ou itération devient une opportunité d’observer, de mesurer, d’apprendre et d’ajuster. Les indicateurs de suivi sont intégrés dans les rituels agiles (daily, revue de sprint, rétrospective), ce qui permet une réactivité maximale et une adaptation permanente.

3.2. Une prise de décision basée sur les données

L’agilité encourage la prise de décision rapide et décentralisée. Le suivi-évaluation fournit les données objectives nécessaires pour éclairer ces décisions, réduire les biais et limiter les intuitions non fondées. Les équipes peuvent ainsi prioriser les actions, arbitrer les ressources et justifier leurs choix auprès des parties prenantes.

3.3. Une responsabilisation et une transparence renforcées

L’agilité valorise l’autonomie et la responsabilisation des équipes. Le suivi-évaluation clarifie les attentes, les rôles et les responsabilités, tout en rendant visibles les progrès et les écarts. Cette transparence favorise la confiance, l’engagement et la cohésion, tout en facilitant la reddition de comptes.

3.4. Un apprentissage organisationnel accéléré

L’intégration du S&E dans les cycles agiles permet de capitaliser rapidement sur les succès et les échecs, d’expérimenter de nouvelles approches et d’ajuster les pratiques en temps réel. L’organisation devient ainsi une « organisation apprenante », capable de s’adapter et d’innover en continu.

IV. Mettre en œuvre le duo agilité et suivi-évaluation : méthodes, outils et bonnes pratiques

4.1. Concevoir un dispositif intégré

Pour tirer pleinement parti du duo agilité et S&E, il est essentiel de concevoir un dispositif intégré, où les deux approches se nourrissent mutuellement. Cela passe par :

• L’identification d’indicateurs adaptés aux cycles courts et à la logique itérative.
• L’automatisation de la collecte et du reporting pour limiter la charge administrative.
• L’implication des parties prenantes dans la définition des critères de succès.
• L’organisation de rituels conjoints (revues de sprint, rétrospectives, ateliers d’apprentissage).

4.2. Choisir les bons outils numériques

Les plateformes de gestion de projet et de S&E jouent un rôle clé dans l’intégration du duo gagnant. Elles permettent :

• De centraliser les données, les tâches et les indicateurs.
• De visualiser en temps réel l’avancement, les écarts et les risques.
• De faciliter la communication et la collaboration entre équipes et parties prenantes.
• D’automatiser les alertes, les rapports et les feedbacks.

Des solutions comme SmartEval de Webgram, conçues pour les contextes africains, offrent des interfaces intuitives, multilingues et accessibles sur mobile, adaptées aux réalités locales.

4.3. Former et accompagner les équipes

La réussite du duo agilité et S&E repose sur la montée en compétences des équipes :

• Formation aux principes, outils et rituels agiles.
• Sensibilisation à la culture du suivi-évaluation et à l’utilisation des données.
• Accompagnement au changement pour favoriser l’appropriation et l’engagement.
• Animation de communautés de pratique et de partage d’expériences.

4.4. Adapter le dispositif au contexte

Chaque organisation, chaque projet, chaque territoire a ses spécificités. Il est crucial d’adapter le dispositif agilité/S&E aux contraintes, aux ressources et aux attentes locales :

• Prendre en compte la culture organisationnelle et la maturité des équipes.
• Adapter les outils aux infrastructures disponibles (connectivité, équipements).
• Impliquer les bénéficiaires et les parties prenantes dès la conception.
• Prévoir des ajustements réguliers en fonction des retours du terrain.

V. Défis et points de vigilance

5.1. Éviter la surcharge d’indicateurs

L’un des risques majeurs est de multiplier les indicateurs, au point de noyer les équipes sous une masse d’informations inutiles. Il est préférable de choisir un nombre limité d’indicateurs clés, alignés sur les objectifs stratégiques et facilement mesurables.

5.2. Gérer la résistance au changement

L’introduction de l’agilité et du S&E peut susciter des réticences, notamment chez les acteurs habitués à des modes de gestion plus traditionnels. Il est important de communiquer sur les bénéfices, d’impliquer les équipes dans la démarche et de valoriser les succès.

5.3. Garantir la qualité et la fiabilité des données

La pertinence du suivi-évaluation dépend de la qualité des données collectées. Il convient de mettre en place des procédures de vérification, de formation et de contrôle pour assurer la fiabilité des informations.

5.4. Maintenir l’équilibre entre flexibilité et rigueur

Si l’agilité valorise la flexibilité, elle ne doit pas conduire à l’improvisation permanente. Le suivi-évaluation apporte la rigueur nécessaire pour garder le cap, mais doit rester compatible avec l’adaptation rapide aux changements.

VI. Exemples concrets et retours d’expérience

6.1. Projets de développement en Afrique francophone

Dans de nombreux projets de développement, notamment en Afrique francophone, l’intégration de l’agilité et du S&E a permis d’améliorer significativement les résultats. Par exemple, dans un programme d’accès à l’eau potable, l’équipe projet a utilisé des cycles courts pour tester différentes solutions techniques, recueillir les retours des bénéficiaires et ajuster les interventions en temps réel. Le suivi-évaluation a permis de mesurer l’impact sur la santé, la satisfaction des usagers et la pérennité des équipements, tout en documentant les leçons apprises pour les phases suivantes.

6.2. Innovation sociale et entrepreneuriat

Dans le secteur de l’innovation sociale, l’agilité et le S&E sont essentiels pour tester rapidement de nouveaux services, mesurer leur adoption et leur impact, et pivoter si nécessaire. Les incubateurs et les start-ups sociales utilisent des outils agiles pour piloter leurs projets, tandis que le S&E leur permet de démontrer leur valeur ajoutée auprès des bailleurs et des partenaires.

6.3. Transformation digitale des administrations

La digitalisation des services publics s’accompagne de la mise en place de dispositifs agiles et de S&E pour piloter les projets de transformation, mesurer la satisfaction des usagers et ajuster les politiques en fonction des résultats observés.

VII. SmartEval de Webgram : la solution numérique pour un duo gagnant

Dans ce contexte de transformation, Webgram, entreprise technologique africaine de référence, a développé SmartEval, une plateforme numérique de suivi-évaluation pensée pour accompagner les organisations dans l’intégration de l’agilité et du S&E.

SmartEval centralise la gestion des projets, automatise la collecte et l’analyse des données, génère des rapports personnalisés et propose des tableaux de bord interactifs en temps réel. Grâce à ses modules d’analyse prédictive, SmartEval permet d’anticiper les risques, de détecter les tendances et d’orienter les décisions stratégiques. Son interface intuitive, accessible sur mobile et multilingue, facilite l’appropriation par tous les acteurs, du terrain à la direction.

L’accompagnement de Webgram garantit une intégration fluide, une formation adaptée et un transfert de compétences durable, permettant aux équipes de tirer pleinement parti du potentiel de l’agilité et du suivi-évaluation pour des projets plus performants, plus responsables et plus impactants.

Conclusion

L’agilité et le suivi-évaluation forment un duo gagnant au service de la performance, de l’innovation et de l’apprentissage dans les projets contemporains. Leur intégration harmonieuse permet de piloter les projets dans l’incertitude, de maximiser la valeur créée, d’impliquer les parties prenantes et de renforcer la capacité d’adaptation des organisations. Les outils numériques, comme SmartEval de Webgram, jouent un rôle clé pour faciliter cette transformation et accompagner les équipes vers une gestion plus efficace, transparente et durable.

En adoptant ce duo gagnant, les organisations se donnent les moyens de réussir dans un environnement complexe, exigeant et en perpétuelle évolution, tout en contribuant à un développement plus inclusif, responsable et résilient.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et de logiciel de Suivi-Évaluation et de Gestion des Ressources Humaines en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).