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| La Méthode des Trois Horizons pour l'Évaluation Holistique des Programmes |
La Méthode des Trois Horizons pour l'Évaluation Holistique des Programmes est un cadre stratégique conçu pour aider les organisations à naviguer le changement et à favoriser l'innovation grâce à une approche structurée de la planification et de l'évaluation à long terme. Ce modèle, initialement adapté du modèle "trois horizons de croissance" de McKinsey & Company en 2006, classe les initiatives en trois horizons distincts. Le premier horizon (Horizon 1) est centré sur les opérations essentielles de l'entreprise. L'Horizon 2 met l'accent sur les opportunités de transition et d'innovation. Enfin, l'Horizon 3 explore les innovations radicales et les futurs potentiels. Ce modèle a attiré l'attention en raison de sa perspective holistique, qui permet aux organisations de trouver un équilibre entre les besoins opérationnels immédiats et les ambitions de croissance future. Il encourage ainsi des pratiques durables et des changements transformateurs.
Ce cadre a
été appliqué dans divers secteurs, y compris des initiatives menées par le
Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD) et l'UNICEF,
démontrant sa polyvalence dans la résolution de défis complexes et la
promotion de l'engagement des parties prenantes. Des exemples concrets, tels
que l'engagement de Google en faveur de l'innovation par l'allocation de
ressources à des projets transformateurs, illustrent le potentiel de cette
méthode pour générer des avancées significatives au sein des
organisations. De plus, l'accent mis par le cadre sur le dialogue collaboratif
et le changement systémique en a fait un outil précieux pour les praticiens
comme pour les théoriciens, leur permettant de comprendre la dynamique complexe
de l'évolution organisationnelle.
Malgré ses
avantages, la Méthode des Trois Horizons présente également des défis. L'alignement
des parties prenantes, l'allocation efficace des ressources et la mesure
du succès à travers les différents horizons peuvent compliquer sa mise en
œuvre. Les organisations peuvent également avoir du mal à concilier les
pressions opérationnelles à court terme avec les objectifs stratégiques à long
terme, ce qui peut entraîner une résistance au changement et entraver
l'exploration d'opportunités innovantes. Ces complexités soulignent
l'importance d'une considération attentive et d'une adaptation lors de l'emploi
de la Méthode des Trois Horizons dans divers contextes.
En résumé,
la Méthode des Trois Horizons offre un cadre complet aux organisations pour
évaluer leurs stratégies de croissance tout en répondant aux exigences
actuelles et aux aspirations futures. En facilitant un dialogue structuré
autour de l'innovation et du changement systémique, elle permet aux parties
prenantes d'imaginer collaborativement des voies vers un succès durable
dans un paysage en constante évolution.
Contexte
historique Le Cadre
des Trois Horizons, initialement développé en 2006 comme une adaptation du
modèle "trois horizons de croissance" de McKinsey & Company, est
un outil stratégique essentiel pour envisager et gérer le changement sur le
long terme. Ce cadre a été popularisé pour la première fois dans le livre
"The Alchemy of Growth" de Baghai, Coley et White, où il était
présenté comme une méthode permettant aux organisations de réfléchir aux
opportunités futures et à l'évolution de leurs stratégies.
L'approche
des Trois Horizons distingue trois modèles superposés qui reflètent différentes
étapes du changement. L'Horizon 1 se concentre sur le système actuel
et les améliorations incrémentales. L'Horizon 2 englobe les changements
transitionnels et les innovations. Tandis que l'Horizon 3 incarne la
transformation radicale et les futurs potentiels qui existent en marge
du paradigme actuel. Ce modèle a gagné en popularité grâce à sa capacité à
faciliter les conversations sur la durabilité des systèmes dominants et la
nécessité de changement, suscitant souvent des dialogues dans divers contextes,
des autorités locales aux organisations internationales.
Des
applications notables du Cadre des Trois Horizons ont inclus des initiatives
menées par des entités de premier plan telles que le Programme des Nations
Unies pour le Développement, l'UNICEF et diverses institutions universitaires.
Ces organisations ont exploité le cadre pour engager les parties prenantes
dans des processus de prospective et pour explorer des voies vers des
futurs durables et transformateurs. Par exemple, il a été utilisé pour
réimaginer les droits des enfants aux États-Unis et pour évaluer des scénarios
futurs dans les paysages agricoles, soulignant la polyvalence du cadre dans
différents domaines.
Grâce à son
évolution continue, le Cadre des Trois Horizons est devenu reconnu non
seulement comme un outil de planification, mais aussi comme une lentille pour comprendre
le changement systémique comme un processus continu marqué par
l'apprentissage et l'adaptation. Son application a mis en évidence l'importance
des relations et du dialogue collaboratif, soulignant que le changement
efficace se produit dans l'interaction entre les individus et les communautés.
En tant que tel, le cadre continue d'être une référence essentielle pour les
praticiens et les théoriciens, fournissant une structure pour naviguer les
complexités de la planification et de l'évaluation futures.
Le Cadre des
Trois Horizons Le Cadre
des Trois Horizons (3H) est un outil de planification stratégique et de
prospective conçu pour aider les organisations à naviguer le changement et à
gérer l'innovation au fil du temps. Développé par Anthony Hodgson, Andrew
Curry, Graham Leicester, Bill Sharpe, Andrew Lyon et Ioan Fazey, il décrit un
modèle composé de trois horizons distincts qui représentent différentes étapes
de développement commercial et de trajectoires d'innovation en réponse à un
environnement en évolution.
Vue
d'ensemble des Horizons
Horizon 1 :
Opérations Commerciales Principales (Core Business Operations) L'Horizon 1 (H1) représente les systèmes
actuellement dominants au sein d'une organisation. Il est caractérisé par
des produits, services et modèles d'affaires établis qui génèrent l'essentiel
des revenus et des profits. Cet horizon se concentre sur la protection et
l'amélioration des opérations commerciales principales par des
améliorations d'efficacité, la satisfaction client et des stratégies de
pénétration du marché. Cependant, il est de plus en plus reconnu que les
systèmes H1 montrent des signes de tension et manquent d'adaptabilité
aux défis futurs, rendant ainsi nécessaire l'exploration de nouvelles
opportunités.
Horizon 2 :
Transition et Innovation L'Horizon 2 (H2) sert d'espace de transition entre le système
actuel et les innovations futures. Il englobe les opportunités émergentes
qui ont le potentiel de transformer l'organisation et de stimuler la
croissance. Cet horizon est marqué par l'expérimentation de nouveaux
produits, services et modèles d'affaires qui peuvent soit soutenir le système
existant, soit le perturber. Les organisations sont encouragées à allouer une
partie de leurs ressources – environ 20 % – aux initiatives H2 afin de favoriser
une culture innovante et d'explorer de nouvelles voies de revenus viables.
Horizon 3 :
Envisager l'Avenir L'Horizon 3
(H3) représente la vision à long terme pour l'organisation, caractérisée
par des innovations pionnières qui ne sont souvent pas encore réalisables mais
qui s'alignent avec un état futur idéalisé. Cet horizon est crucial pour les
organisations visant à établir des avantages stratégiques révolutionnaires
et à explorer des marchés et des modèles d'affaires entièrement nouveaux. Bien
que les spécificités de H3 puissent être incertaines, les organisations peuvent
tirer des enseignements des tendances et des expériences actuelles qui
indiquent des voies futures possibles.
Interactions
entre les Horizons Le Cadre
des Trois Horizons met l'accent sur l'interdépendance dynamique entre
ces trois horizons. La stabilité de H1 est remise en question par les
potentiels innovants de H2, ce qui conduit à l'émergence de H3. Cette
interaction est essentielle pour comprendre comment les organisations peuvent
s'adapter et évoluer au fil du temps, en tirant parti des capacités existantes
tout en se préparant aux changements transformateurs. Le modèle encourage les
organisations à penser en termes de modèles qui se chevauchent et à
reconnaître que des éléments des trois horizons coexistent au moment présent,
façonnant les trajectoires futures.
Application
Pratique Pour
exploiter efficacement le Cadre des Trois Horizons, les organisations devraient
catégoriser les initiatives existantes et potentielles à travers les
trois horizons, établir des structures de gouvernance et développer des indicateurs
de performance clairs pour suivre les progrès. Cette approche structurée
facilite l'apprentissage continu et l'adaptation, assurant l'alignement avec
les tendances du marché et les retours internes. La nature itérative du
raffinement de la stratégie au sein de ce cadre permet aux organisations de
rester agiles et réactives aux défis actuels comme aux opportunités futures.
Application de la Méthode
La Méthode
des Trois Horizons sert de cadre stratégique aux organisations pour naviguer
les complexités de l'innovation à long terme et de l'évaluation des
programmes. Ce modèle classe les initiatives de croissance en trois horizons
distincts : maintenir les opérations principales, développer de nouvelles
idées et explorer des opportunités de transformation, permettant ainsi aux
entreprises de structurer leurs efforts et d'allouer efficacement leurs
ressources.
Utilisation
de la Méthode pour la Planification Stratégique Les organisations peuvent utiliser
la Méthode des Trois Horizons pour créer une stratégie de croissance
équilibrée. En divisant les initiatives en phases gérables, les équipes
peuvent valider les hypothèses et s'adapter si nécessaire, facilitant ainsi une
réponse dynamique aux changements du marché. Par exemple, une entreprise
technologique pourrait employer cette méthode pour explorer de nouvelles
applications logicielles tout en affinant simultanément ses produits existants
pour répondre aux besoins immédiats des clients.
Exemples Concrets Des exemples d'applications réussies de la Méthode des Trois Horizons incluent le produit de facturation de Square, qui est né d'une petite équipe expérimentant de nouvelles idées. Cette initiative, initialement un projet mineur, est devenue une gamme de produits significative, démontrant l'efficacité de l'exploration des entreprises de l'Horizon 3. De même, l'approche de Google pour favoriser une culture de l'innovation en allouant des ressources aux initiatives de l'Horizon 3 illustre le potentiel de développements révolutionnaires lorsque les organisations investissent dans des explorations à long terme.
Contextualisation pour l'Afrique
Le Cadre des Trois Horizons offre une perspective particulièrement pertinente pour le continent africain, qui est à la fois confronté à des défis structurels importants et porteur d'un immense potentiel de transformation. En Afrique, l'Horizon 1 pourrait représenter les secteurs traditionnels et les infrastructures existantes, souvent en besoin d'optimisation et d'amélioration des services de base, tels que l'accès à l'énergie, à l'eau ou à l'éducation.
L'Horizon 2, quant à lui, est déjà très actif avec l'émergence rapide de l'innovation numérique, des services financiers mobiles, de l'e-santé ou de l'agro-technologie, qui sont des opportunités de transition visant à moderniser les systèmes existants et à créer de la valeur à court et moyen terme.
Intégration de la Durabilité L'intégration de la durabilité dans le cadre des Trois Horizons est essentielle pour les entreprises modernes. Les entreprises peuvent aligner leurs objectifs environnementaux avec leurs stratégies de croissance en considérant les pratiques durables dans leurs opérations principales et leurs projets innovants. Des stratégies telles que l'adoption d'un modèle d'économie circulaire et la localisation des offres peuvent aider les organisations non seulement à répondre aux demandes actuelles, mais aussi à relever les défis futurs. Cette intégration garantit que la durabilité n'est pas une réflexion après coup, mais un élément fondamental de la croissance et de l'innovation des entreprises.
Allocation des Risques et des Ressources Un aspect critique de l'application de la Méthode des Trois Horizons est la reconnaissance du ratio risque-récompense inhérent aux projets de l'Horizon 3. Ces initiatives comportent souvent un degré d'incertitude élevé, et il est recommandé que les organisations allouent environ 10 % de leurs ressources pour explorer ces idées transformatrices. Cette allocation permet aux entreprises d'embrasser l'innovation tout en maintenant une concentration sur les opérations principales, ouvrant ainsi la voie au succès futur.
Comparaison avec d'Autres Méthodes d'Évaluation
La Méthode
des Trois Horizons offre un cadre unique pour l'évaluation des programmes en
classant les initiatives en trois périodes distinctes : les activités
commerciales principales, les opportunités émergentes et les innovations de
rupture. Cela contraste avec les méthodes d'évaluation traditionnelles qui
se concentrent souvent sur des évaluations linéaires à court terme des
résultats sans prendre en compte les impacts à long terme ou le potentiel
futur.
Différences
Clés
Approche
Holistique
Contrairement à de nombreux cadres d'évaluation conventionnels qui peuvent
isoler des projets ou des mesures spécifiques, la Méthode des Trois Horizons
encourage une vision holistique des stratégies organisationnelles. Elle
intègre de multiples dimensions d'évaluation, y compris la performance
actuelle, la croissance potentielle et les tendances de rupture, ce qui aide
les parties prenantes à comprendre comment différentes initiatives peuvent
interagir au fil du temps.
Raffinement
Itératif de la Stratégie La nature itérative de la Méthode des Trois Horizons permet un apprentissage
continu et une adaptation basée sur les retours en temps réel et les
conditions du marché en évolution. Ceci est particulièrement avantageux par
rapport aux méthodes d'évaluation statiques qui reposent souvent sur des
critères de succès prédéfinis et manquent de flexibilité pour ajuster
les stratégies en cours de route.
Accent sur
l'Impact à Long Terme De
nombreuses méthodes d'évaluation ont tendance à privilégier les résultats à
court terme, ce qui peut entraîner une négligence des tendances émergentes et
de la durabilité à long terme. La Méthode des Trois Horizons inclut
explicitement une réflexion orientée vers l'avenir, garantissant ainsi
que les organisations restent vigilantes face aux circonstances changeantes et
peuvent allouer stratégiquement les ressources à des initiatives qui favorisent
la viabilité à long terme.
Défis
Comparés aux Méthodes Traditionnelles Bien que la Méthode des Trois Horizons offre des
avantages significatifs, elle présente également des défis non typiquement
rencontrés avec les méthodes d'évaluation traditionnelles. Par exemple, la
catégorisation des initiatives en différents horizons peut entraîner des silos
organisationnels, où les équipes se concentrent uniquement sur leurs
domaines respectifs, ce qui peut potentiellement entraîner des problèmes de
coordination. De plus, la mesure du succès à travers les différents horizons
peut être complexe, en particulier pour les initiatives de l'Horizon 3 où les
mesures traditionnelles peuvent ne pas capturer adéquatement les résultats à
long terme.
Défis et Limitations
La mise en œuvre
du cadre des Trois Horizons fait face à plusieurs défis et limitations qui
peuvent entraver son efficacité à guider l'innovation organisationnelle et la
planification stratégique.
Alignement
des Parties Prenantes L'une des
principales difficultés dans l'application du modèle des Trois Horizons est l'alignement
des diverses perspectives et priorités des différentes parties prenantes au
sein d'une organisation. Différentes équipes peuvent avoir des points de vue
contradictoires sur les orientations futures, ce qui peut entraîner des
malentendus et des tensions dans les processus de prise de décision. Ce
désalignement peut bloquer les progrès et créer des frictions entre les
départements, affectant finalement le succès global des initiatives.
Allocation
des Ressources Allouer
efficacement les ressources entre les trois horizons présente un défi
significatif. La règle du 70/20/10, qui suggère que 70 % des ressources
soient allouées à l'Horizon 1 (activités principales), 20 % à l'Horizon 2
(opportunités de croissance adjacentes) et 10 % à l'Horizon 3 (initiatives de
transformation), est souvent difficile à mettre en œuvre dans la pratique.
Les organisations peuvent avoir du mal à maintenir cet équilibre, surtout
lorsque les résultats immédiats des initiatives de l'Horizon 1 sont
prioritaires par rapport à la croissance à long terme des Horizons 2 et 3. De
plus, des styles de gestion différents entre les départements peuvent exacerber
les problèmes liés à la distribution des ressources.
Mesure du
Succès Un autre
défi réside dans la mesure du succès à travers les trois horizons. Les
indicateurs de performance traditionnels peuvent ne pas refléter adéquatement
les objectifs et les progrès uniques des initiatives de l'Horizon 3, qui
impliquent généralement des projets à haut risque et à haute récompense qui
peuvent prendre des années à se concrétiser. Le manque de mesures appropriées
peut compliquer les évaluations et conduire à des décisions mal informées
concernant où concentrer les efforts.
Focus à Long
Terme et Pressions à Court Terme Les organisations sont souvent confrontées à la tension
entre les objectifs stratégiques à long terme et les exigences opérationnelles
à court terme. La nécessité de fournir des résultats immédiats peut
détourner l'attention des initiatives des Horizons 2 et 3, ce qui peut amener
les entreprises à manquer des innovations potentielles et des opportunités de
marché. Ceci est particulièrement difficile dans les environnements où les
pressions de performance trimestrielles privilégient les résultats à court
terme par rapport à la croissance à long terme.
Résistance
au Changement La mise en
œuvre des changements nécessaires pour faire avancer les initiatives des
Horizons 2 et 3 peut également rencontrer une résistance de la part des
employés et des parties prenantes qui peuvent se sentir menacés par les
changements du statu quo. Cette résistance peut entraver la capacité de
l'organisation à s'adapter et à innover, affectant finalement son avantage
concurrentiel sur le marché.
Facteurs
Culturels
L'interaction entre les différents horizons n'est pas seulement façonnée par
des facteurs économiques et technologiques, mais est également déterminée
culturellement. Les mentalités, les intérêts et les valeurs distincts
associés à chaque horizon peuvent entraîner des difficultés de communication et
une concurrence entre les équipes, ce qui entraîne des défis supplémentaires
pour aligner les efforts vers une vision stratégique cohérente.
Orientations Futures
La méthode
des Trois Horizons fournit un cadre pour naviguer les défis et opportunités
futurs en analysant les tendances actuelles et en envisageant des voies
potentielles. Elle souligne l'importance de reconnaître les "germes de cet
avenir" qui sont déjà évidents dans le présent, en montrant des exemples
spécifiques qui démontrent comment les actions d'aujourd'hui peuvent influencer
les résultats de demain. Comprendre dont le travail a contribué à ces
possibilités peut approfondir notre appréciation des fondations historiques,
culturelles et fondées sur des valeurs qui façonnent notre trajectoire
actuelle.
Mise à
l'Échelle et Diffusion des Innovations Pour mettre à l'échelle et diffuser efficacement ces
innovations, il est vital d'identifier les acteurs et les initiatives qui y
travaillent déjà. Les efforts de collaboration peuvent amplifier la portée des
idées émergentes, favorisant des environnements qui soutiennent
l'expérimentation et l'adaptation. Cependant, un examen attentif des visions
concurrentes est nécessaire, car des perspectives différentes peuvent conduire
à des objectifs contradictoires. Identifier les éléments fondamentaux partagés
entre diverses visions pourrait faciliter la collaboration, tandis que
l'établissement de stratégies pour prévenir le déraillement des résultats
souhaités est crucial.
Innovation
de Rupture Alors que
nous explorons l'avenir, il est essentiel de comprendre la nature des
innovations de rupture et les divers facteurs qui peuvent provoquer le
changement. Ces facteurs incluent les ruptures économiques, technologiques,
politiques, écologiques, sociales et culturelles, qui peuvent toutes radicalement
remodeler notre paysage.
Racines des
Perturbations Les racines
de ces perturbations doivent être analysées pour une action stratégique
efficace. Comprendre si une perturbation est une capture (H2-) ou un harnais
(H2+) peut guider les organisations dans leur réponse. Par exemple,
l'identification des domaines propices à l'innovation peut conduire à des
pratiques durables qui s'alignent sur les objectifs à long terme tout en
maximisant les résultats.
Adopter une
Conscience Future Le cadre
des Trois Horizons préconise une compréhension dynamique du temps,
encourageant un équilibre entre les besoins immédiats et les aspirations à long
terme. En cultivant une "conscience future", les organisations
peuvent façonner proactivement leurs trajectoires, assurant l'alignement
avec les objectifs stratégiques tout en restant adaptables aux changements
imprévus. Cette perspective permet une amélioration continue au sein du modèle
d'affaires existant, en tirant parti des capacités actuelles tout en innovant
pour le succès futur.
WEBGRAM : Leader du Développement Web et Mobile en Afrique et l'Intégration de SmartEval
Dans le
paysage numérique africain en pleine effervescence, WEBGRAM s'est imposé comme
un acteur majeur et un leader incontesté du développement web et mobile.
Avec une expertise reconnue et une approche innovante, l'entreprise accompagne
de nombreuses organisations, des startups aux grandes entreprises, en passant
par les institutions publiques, dans leur transformation numérique. L'approche
de WEBGRAM ne se limite pas à la simple création d'applications ou de sites web
; elle vise à fournir des solutions technologiques complètes et durables
qui répondent aux défis spécifiques du continent, tout en anticipant les
besoins futurs.
C'est dans
cette optique de vision à long terme et d'innovation que WEBGRAM a développé SmartEval,
une solution d'évaluation intelligente et flexible. SmartEval est conçue
pour optimiser les processus d'évaluation des performances, des programmes et
des projets au sein des organisations. Conscients de l'importance cruciale de
la planification stratégique et de la gestion de l'innovation pour la
croissance durable, les architectes de SmartEval ont intégré un module
spécifique inspiré directement de la Méthode des Trois Horizons.
Ce module permet aux utilisateurs de SmartEval de catégoriser leurs initiatives et projets d'évaluation selon les trois horizons décrits dans l'article : Horizon 1 pour les opérations courantes et l'optimisation (par exemple, évaluation de la performance des services existants), Horizon 2 pour les projets de transition et d'innovation incrémentale (comme l'évaluation de nouvelles fonctionnalités ou de partenariats émergents), et Horizon 3 pour les explorations radicales et les visions d'avenir (telles que l'évaluation de projets pilotes basés sur des technologies disruptives ou de nouveaux modèles économiques à très long terme). L'intégration de ce module au sein de SmartEval offre aux organisations africaines la capacité de visualiser leur portefeuille de projets d'évaluation d'une manière holistique.
Elles peuvent ainsi mieux équilibrer leurs ressources entre le maintien de l'existant, l'investissement dans des opportunités de croissance adjacentes, et la préparation des innovations de rupture. SmartEval facilite l'alignement des parties prenantes en offrant un tableau de bord clair qui reflète les progrès et les défis à travers les différents horizons, permettant une meilleure communication et coordination. Cette fonctionnalité stratégique positionne SmartEval non seulement comme un outil d'évaluation, mais aussi comme un levier puissant pour la planification stratégique et la culture d'innovation des entreprises et institutions en Afrique, les aidant à naviguer un environnement en constante évolution et à construire un avenir durable.
WEBGRAM est leader (meilleure
entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles
et de logiciel de suivi
évaluation de projets et programmes en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire,
Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar,
Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville,
Congo-Kinshasa RDC, Togo).