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Saviez-vous que le suivi et l'évaluation (S&E) sont classés en différents types en fonction du but, de l'objectif, du moment et de l'audience de l'évaluation ? Dans cet article, nous avons tenté d'explorer la variété qui est couramment utilisée dans le secteur du développement et de l'humanitaire pour vous aider à planifier et à exécuter votre S&E de manière plus stratégique.
La bonne nouvelle est que les variations du suivi et de l'évaluation ne s'excluent pas mutuellement, ce qui signifie qu'elles peuvent être utilisées dans différentes combinaisons pour exploiter tout le potentiel de votre projet.
Avant d'aborder les différents types, voyons rapidement en quoi le suivi diffère de l'évaluation.
7 types de suivi pour vous aider à démarrer
1. Le suivi de processus
On l'appelle souvent "suivi des activités". Le suivi des processus est mis en œuvre au cours des étapes initiales d'un projet, car son seul objectif est de suivre l'utilisation des intrants et des ressources, ainsi que d'examiner comment les activités et les résultats sont fournis. Il est souvent mené conjointement avec le contrôle de conformité et alimente l'évaluation de l'impact.
2. Le contrôle de conformité
Comme son nom l'indique, le but du contrôle de conformité est d'assurer le respect des réglementations des donateurs, des subventions, des exigences contractuelles, des réglementations et des lois gouvernementales locales, des normes éthiques et, surtout, des résultats attendus du projet. La nécessité d'un contrôle de conformité peut survenir à n'importe quel stade du cycle de vie du projet.
3. Le contrôle du contexte
Le contrôle du contexte est souvent appelé "contrôle de la situation". Il permet de suivre le cadre général dans lequel le projet fonctionne. Le suivi du contexte nous aide à identifier et à mesurer les risques, les hypothèses ou toute situation inattendue pouvant survenir dans le contexte institutionnel, politique, financier et politique à tout moment du cycle du projet. Ces hypothèses et risques sont des facteurs externes et ne sont pas sous le contrôle du projet, cependant, le suivi du contexte nous aide à les identifier à temps pour influencer le succès ou l'échec d'un projet.
4. Suivi des bénéficiaires
Ce type de suivi est parfois appelé "suivi des contacts avec les bénéficiaires" et peut s'avérer nécessaire à n'importe quel stade du cycle du projet. Son objectif principal est de suivre les perceptions globales des bénéficiaires directs et indirects par rapport à un projet. Il comprend la satisfaction ou les plaintes des bénéficiaires à l'égard du projet et de ses composantes, y compris leur participation, leur traitement, l'accès aux ressources, l'équité de celles-ci et leur expérience globale du changement. Le suivi des bénéficiaires permet également de suivre les plaintes et le mécanisme de retour d'information des parties prenantes.
5. Le suivi financier
L'objectif principal du suivi financier est de mesurer l'efficacité financière d'un projet. Il permet de suivre les dépenses réelles engagées dans un projet par rapport au budget alloué et aide l'équipe de projet à élaborer des stratégies pour maximiser les résultats avec un minimum de moyens. Il est souvent mené en combinaison avec le contrôle du "processus" et de la "conformité" et est crucial pour la responsabilité et l'établissement de rapports.
6. Le suivi organisationnel
Comme son nom l'indique, le suivi organisationnel permet de suivre le développement institutionnel, la communication, la collaboration, la durabilité et le renforcement des capacités au sein d'une organisation et avec ses partenaires et parties prenantes en relation avec la mise en œuvre du projet.
7. Le suivi des résultats
C'est ici que le suivi se mêle à l'évaluation. Il recueille des données pour démontrer les effets et les impacts globaux d'un projet sur la population cible. Il aide l'équipe de projet à déterminer si le projet est sur la bonne voie pour atteindre les résultats escomptés et s'il y a des impacts inattendus.
10 types d'évaluation pour vous mettre sur la bonne voie
1. L'évaluation formative
Elle est généralement réalisée avant la phase de mise en œuvre du projet. Mais selon la nature du projet, elle peut également se poursuivre pendant la phase de mise en œuvre. Son principal objectif est de générer des données de base afin d'étudier la nécessité du projet, de sensibiliser à l'état initial du projet, d'identifier les sujets de préoccupation et de fournir des recommandations pour la mise en œuvre et la conformité du projet.
2. Évaluation du processus
Elle est menée dès le début de la phase de mise en œuvre du projet. Elle permet d'évaluer si les activités du projet ont été exécutées comme prévu et ont abouti à certains résultats. L'évaluation du processus est utile pour identifier les lacunes d'un projet alors que celui-ci est encore en cours afin d'apporter les améliorations nécessaires. Elle permet également d'évaluer la viabilité à long terme du projet.
3. L'évaluation des résultats
Ce type d'évaluation est réalisé une fois que les activités du projet ont été mises en œuvre. Elle mesure les effets immédiats ou les résultats des activités dans la population cible et permet d'apporter des améliorations pour accroître l'efficacité du projet.
4. Évaluation sommative
Elle a lieu immédiatement après la conclusion du projet pour évaluer l'efficacité du projet et les changements instantanés manifestés par ses interventions. L'évaluation sommative compare les données des résultats réels avec les données de base pour déterminer si le projet a réussi à produire les résultats escomptés ou à apporter les avantages escomptés à la population cible. Elle fournit des preuves de la réussite ou de l'échec du projet aux parties prenantes et aux donateurs pour les aider à déterminer s'il est judicieux d'investir plus de temps et d'argent pour l'extension du projet.
5. L'évaluation de l'impact
L'évaluation de l'impact porte sur l'impact à long terme ou les changements de comportement résultant d'un projet et de ses interventions sur la communauté ou la population cible. Elle évalue dans quelle mesure le projet atteint l'objectif final, plutôt que de se concentrer sur sa gestion et son exécution. Ces évaluations ont généralement lieu après l'achèvement du projet ou pendant la dernière étape du cycle du projet. Cependant, dans certains projets plus longs, elle peut être réalisée à certains intervalles pendant la phase de mise en œuvre du projet, ou chaque fois qu'il est nécessaire de mesurer l'impact.
6. Évaluation en temps réel
L'évaluation en temps réel est entreprise pendant la phase de mise en œuvre du projet. Elle est souvent menée dans des situations d'urgence, où un retour d'information immédiat est nécessaire pour améliorer la mise en œuvre en cours. La priorité est donnée à la formation continue plutôt qu'à l'évaluation de l'impact ou à la responsabilité.
7. L'évaluation participative
Ce type d'évaluation est mené en collaboration avec les bénéficiaires, les principales parties prenantes et les partenaires afin d'améliorer la mise en œuvre du projet. L'évaluation participative peut donner du pouvoir à toutes les personnes impliquées car elle renforce les capacités, le consensus, l'appropriation, la crédibilité et le soutien conjoint.
8. L'évaluation thématique
Ce type d'évaluation se concentre sur un thème dans un certain nombre de projets, de programmes ou dans l'ensemble de l'organisation. Le thème peut être très varié, allant du genre à la migration, en passant par l'environnement, etc.
9. Évaluation par grappe ou par secteur
Comme son nom l'indique, cette évaluation est mise en œuvre par les grands secteurs du développement et de l'humanitaire, y compris un groupe d'organisations, de programmes ou de projets différents qui travaillent sur des domaines thématiques similaires. Elle évalue un ensemble d'activités interconnectées à travers différents projets et entités. Par conséquent, elle renforce les partenariats au sein de ces secteurs clés, tout en améliorant leur coordination, leur responsabilité, leur prévisibilité et leur capacité de réponse.
10. Méta-évaluation
Elle est utilisée pour évaluer le processus d'évaluation lui-même. Les méta-évaluations peuvent être utiles pour faire une sélection des futurs types d'évaluation, vérifier la conformité avec la politique d'évaluation et les bonnes pratiques, évaluer dans quelle mesure les évaluations sont utilisées pour l'apprentissage et le changement organisationnel, etc.
Note rapide : le suivi est effectué par un membre du personnel interne, tandis que les évaluations, selon leur type, peuvent être effectuées par des membres de l'équipe interne ou des consultants/experts externes. En fonction de son type, l'évaluation peut être menée par des membres de l'équipe interne ou par des consultants/experts externes. L'évaluation interne peut contribuer à renforcer la capacité et l'appropriation du personnel, mais elle peut parfois être subjective. D'autre part, l'évaluation externe apporte un degré d'objectivité et d'expertise technique et tend à être plus transparente et responsable.
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