Suivi Évaluation de Projets et Programmes : Pilier du Développement Durable en Afrique Moderne |
Le suivi évaluation (S&E) constitue aujourd'hui l'épine dorsale de toute initiative de développement réussie sur le continent africain. Dans un environnement où les ressources sont limitées et les besoins immenses, la capacité à mesurer, analyser et optimiser l'impact des projets devient un impératif stratégique incontournable. Cette discipline, qui marie rigueur scientifique et pragmatisme opérationnel, permet aux organisations de naviguer avec précision dans l'écosystème complexe du développement contemporain.
L'Afrique moderne, caractérisée par une croissance démographique soutenue, une urbanisation accélérée et une transformation digitale progressive, présente des défis uniques qui exigent des approches innovantes en matière de gestion de projets. Les systèmes de suivi évaluation traditionnels, souvent conçus pour des contextes différents, doivent évoluer pour s'adapter aux réalités africaines contemporaines, intégrant les spécificités culturelles, institutionnelles et technologiques du continent.
Le paradigme moderne du suivi évaluation dépasse largement la simple collecte de données pour devenir un véritable système d'intelligence stratégique. Il s'agit d'un processus dynamique qui informe la prise de décision, guide l'allocation des ressources et assure la redevabilité envers les bénéficiaires et les partenaires financiers. Cette évolution conceptuelle reflète une maturation progressive du secteur du développement africain, où l'accent se déplace de la quantité vers la qualité, de l'activisme vers l'efficacité mesurée.
Fondements Théoriques et Conceptuels du Suivi Évaluation
Architecture Conceptuelle du Système S&E
Le cadre conceptuel du suivi évaluation repose sur une architecture logique qui articule différents niveaux d'intervention et de mesure. Cette architecture s'organise autour de la chaîne de résultats (results chain) qui établit des liens causaux entre les ressources mobilisées (inputs), les activités réalisées, les produits générés (outputs), les effets obtenus (outcomes) et les impacts à long terme. Cette séquence logique constitue le fil conducteur qui guide la conception et la mise en œuvre des systèmes de S&E.
La théorie du changement représente le fondement intellectuel sur lequel s'appuie toute intervention de développement. Elle explicite les hypothèses sous-jacentes, identifie les facteurs de risque et décrit les mécanismes par lesquels les activités sont censées produire les changements escomptés. Dans le contexte africain, cette théorie doit intégrer une compréhension approfondie des dynamiques socioculturelles, des structures de pouvoir traditionnelles et des processus de changement endogènes.
Le cadre logique (logframe) traduit opérationnellement cette théorie du changement en définissant précisément les objectifs hiérarchisés, les indicateurs de performance, les sources de vérification et les hypothèses critiques. Cet outil de planification stratégique doit être suffisamment flexible pour s'adapter aux évolutions du contexte d'intervention tout en maintenant la cohérence interne du projet.
Typologie et Classification des Systèmes S&E
Les systèmes de suivi se distinguent par leur portée temporelle, leur niveau d'agrégation et leur finalité opérationnelle. Le suivi opérationnel, orienté vers la gestion quotidienne, se concentre sur le respect des calendriers, l'utilisation des ressources et la réalisation des activités planifiées. Le suivi tactique, à échéance intermédiaire, examine l'atteinte des résultats et l'efficacité des stratégies d'intervention. Le suivi stratégique, à vision long terme, s'intéresse aux changements structurels et à la contribution aux objectifs de développement nationaux.
Les systèmes d'évaluation se caractérisent par leur indépendance, leur exhaustivité et leur caractère rétrospectif. L'évaluation formative, conduite en cours d'exécution, vise l'amélioration continue des interventions. L'évaluation sommative, réalisée en fin de projet, porte un jugement global sur la performance et les résultats obtenus. L'évaluation d'impact, plus ambitieuse, mesure les changements attribuables au projet en utilisant des méthodes quasi-expérimentales rigoureuses.
Méthodologies et Approches Contemporaines
Paradigmes Méthodologiques Émergents
L'évolution méthodologique du suivi évaluation reflète une diversification progressive des approches et une sophistication croissante des outils d'analyse. Les méthodes mixtes, combinant approches quantitatives et qualitatives, gagnent en popularité en raison de leur capacité à fournir une compréhension multidimensionnelle des phénomènes étudiés. Cette approche intégrative est particulièrement adaptée au contexte africain où les dimensions culturelles et sociales jouent un rôle déterminant dans la réussite des interventions.
Les approches participatives révolutionnent la pratique traditionnelle de l'évaluation en plaçant les bénéficiaires au cœur du processus d'appréciation. Cette démarche reconnaît la valeur des savoirs locaux et favorise l'appropriation des résultats par les communautés concernées. L'évaluation participative stimule l'apprentissage collectif et renforce les capacités locales d'analyse et de réflexion critique.
L'évaluation développementale (developmental evaluation) représente une innovation méthodologique majeure qui accompagne l'émergence d'interventions complexes et adaptatives. Cette approche itérative soutient l'innovation sociale en fournissant un feedback en temps réel sur les processus d'adaptation et d'apprentissage. Elle est particulièrement pertinente pour les initiatives qui opèrent dans des environnements incertains et évolutifs.
Techniques d'Analyse et d'Interprétation
La triangulation méthodologique constitue un principe fondamental qui renforce la crédibilité et la fiabilité des conclusions d'évaluation. Elle consiste à croiser différentes sources de données, méthodes de collecte et perspectives d'analyse pour valider les observations et réduire les biais potentiels. Cette approche est essentielle dans des contextes où les informations peuvent être fragmentaires ou sujettes à interprétation.
Les techniques d'analyse causale évoluent vers des méthodes de plus en plus sophistiquées qui permettent d'isoler les effets spécifiques des interventions. L'analyse contrefactuelle, utilisant des groupes de contrôle ou de comparaison, devient le standard de référence pour les évaluations d'impact rigoureuses. Ces méthodes, adaptées aux contraintes africaines, permettent d'établir des relations causales robustes entre interventions et résultats.
Indicateurs de Performance et Systèmes de Mesure
Construction et Sélection des Indicateurs
La sélection d'indicateurs pertinents constitue un exercice critique qui détermine largement la qualité et l'utilité du système de S&E. Les indicateurs doivent satisfaire aux critères SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels) tout en étant adaptés aux spécificités du contexte d'intervention. Cette adaptation nécessite une compréhension approfondie des priorités locales, des capacités institutionnelles et des contraintes opérationnelles.
Les indicateurs quantitatifs fournissent des mesures objectives et comparables de la performance. Ils permettent de suivre l'évolution des phénomènes dans le temps et d'établir des comparaisons entre différentes interventions ou zones géographiques. Ces indicateurs doivent être collectés de manière systématique et régulière pour constituer des séries temporelles exploitables.
Les indicateurs qualitatifs capturent les dimensions subjectives et contextuelles de la performance qui échappent souvent aux mesures quantitatives. Ils renseignent sur la qualité des services, la satisfaction des bénéficiaires, les changements d'attitude et les dynamiques sociales. Ces indicateurs nécessitent des méthodes de collecte et d'analyse spécialisées qui respectent la richesse et la complexité des phénomènes observés.
Systèmes de Tableau de Bord et Reporting
Les tableaux de bord stratégiques agrègent les informations de suivi dans des formats visuels qui facilitent la prise de décision rapide. Ces outils doivent présenter l'information de manière hiérarchisée, en distinguant les indicateurs clés des données détaillées. L'efficacité d'un tableau de bord dépend de sa capacité à fournir une vision synthétique tout en permettant l'accès aux données granulaires selon les besoins des utilisateurs.
Les mécanismes de reporting doivent équilibrer les exigences de transparence et de redevabilité avec les contraintes opérationnelles des équipes de mise en œuvre. Un système de reporting efficace produit l'information nécessaire sans surcharger les acteurs de terrain. Cette optimisation passe par l'automatisation des processus de collecte, l'intégration des systèmes d'information et la standardisation des formats de présentation.
Innovation Technologique et Digitalisation du S&E
Révolution Digitale et Transformation des Pratiques
La transformation digitale révolutionne profondément les pratiques de suivi évaluation en Afrique. L'adoption massive des technologies mobiles, l'amélioration de la connectivité internet et l'émergence d'écosystèmes technologiques locaux créent des opportunités inédites pour moderniser les systèmes de S&E. Cette révolution technologique démocratise l'accès à des outils sophistiqués et réduit les coûts de collecte et d'analyse des données.
Les plateformes cloud offrent des solutions scalables qui s'adaptent aux besoins variables des organisations. Elles permettent un accès distribué aux données, facilitent la collaboration entre équipes géographiquement dispersées et garantissent la sécurité et la sauvegarde des informations. L'adoption du cloud computing transforme l'économie des systèmes de S&E en convertissant les investissements en capital en coûts d'exploitation prévisibles.
L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique commencent à transformer l'analyse des données de S&E. Ces technologies permettent d'identifier des patterns complexes, de prédire les risques et d'optimiser automatiquement les interventions. L'IA peut analyser de grands volumes de données non structurées, extraire des insights pertinents et proposer des recommandations basées sur l'analyse prédictive.
Émergence de Solutions Innovantes : Le Cas SmartEval
Dans ce paysage technologique en mutation, SmartEval se positionne comme une solution de nouvelle génération qui répond spécifiquement aux besoins du contexte africain. Cette plateforme intégrée combine puissance analytique et simplicité d'utilisation pour démocratiser l'accès aux outils avancés de suivi évaluation. SmartEval illustre parfaitement comment l'innovation technologique peut transformer les pratiques traditionnelles tout en respectant les contraintes opérationnelles locales.
L'architecture modulaire de SmartEval permet aux organisations de démarrer avec des fonctionnalités de base et d'évoluer progressivement vers des capacités plus avancées. Cette approche évolutive respecte les rythmes d'adoption technologique variables et les contraintes budgétaires des organisations africaines. La plateforme intègre des interfaces multilingues, des fonctionnalités hors ligne et des modules spécialement adaptés aux environnements à ressources limitées.
La force distinctive de SmartEval réside dans sa capacité à intégrer l'ensemble de la chaîne de valeur du suivi évaluation, depuis la conception du système jusqu'à la production de rapports d'impact. La plateforme facilite la définition des cadres logiques, automatise la collecte de données sur le terrain, génère des analyses statistiques avancées et produit des visualisations interactives. Cette intégration verticale améliore la cohérence des processus et réduit les risques d'erreur.
Les fonctionnalités d'apprentissage automatique intégrées dans SmartEval permettent d'optimiser continuellement les processus de collecte et d'analyse. Le système apprend des patterns historiques pour prédire les risques potentiels, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des ajustements proactifs. Cette capacité prédictive est particulièrement précieuse dans le contexte africain où les projets peuvent être exposés à des risques multiples et évolutifs.
L'approche collaborative de SmartEval facilite l'engagement des parties prenantes et renforce la transparence des processus. La plateforme offre des espaces de travail partagés, des outils de communication intégrés et des mécanismes de feedback qui favorisent la participation active de tous les acteurs concernés. Cette dimension collaborative est essentielle pour assurer l'appropriation locale des systèmes et la durabilité des changements induits.
Défis Contextuels et Adaptations Nécessaires
Contraintes Infrastructurelles et Solutions Adaptatives
Les défis infrastructurels continuent de caractériser de nombreuses régions africaines malgré les progrès remarquables enregistrés ces dernières années. L'instabilité de l'approvisionnement électrique, la variabilité de la connectivité internet et les coûts élevés des télécommunications constituent autant d'obstacles à surmonter pour déployer efficacement les technologies de S&E. Ces contraintes exigent des solutions technologiques résilientes et adaptatives.
Le développement de solutions hors ligne (offline-first) représente une adaptation nécessaire aux réalités africaines. Ces technologies permettent la collecte et l'analyse de données sans connexion internet permanente, avec synchronisation automatique dès que la connectivité est rétablie. Cette approche garantit la continuité des opérations de S&E même dans les zones à connectivité limitée.
Les technologies mobiles offrent des opportunités particulièrement prometteuses en Afrique où le taux de pénétration des téléphones portables dépasse largement celui des ordinateurs personnels. Les applications mobiles dédiées au S&E permettent la collecte de données en temps réel, la géolocalisation automatique des interventions et l'engagement direct des bénéficiaires. Cette approche mobile-first démocratise l'accès aux outils de S&E et améliore la qualité des données collectées.
Enjeux de Capacité et de Formation
Le renforcement des capacités demeure un défi majeur pour l'amélioration des systèmes de S&E en Afrique. Malgré les investissements consentis, de nombreuses organisations font encore face à des déficits de compétences techniques et méthodologiques. Cette situation nécessite des approches innovantes de formation qui combinent apprentissage formel et accompagnement pratique.
Les programmes de formation intégrée qui articulent formation théorique et application pratique sur des projets réels montrent des résultats prometteurs. Ces programmes, souvent structurés en partenariat avec des institutions académiques locales, permettent de développer des compétences contextualises et directement opérationnelles.
Approches Sectorielles Spécialisées
Santé Publique et Systèmes Sanitaires
Le secteur de la santé publique présente des spécificités qui nécessitent des adaptations particulières des systèmes de S&E. La nature urgente de nombreuses interventions sanitaires, la complexité des pathologies multiples et la nécessité de coordination entre différents niveaux du système de santé exigent des approches flexibles et réactives.
Les systèmes d'information sanitaire (SIS) intègrent surveillance épidémiologique et suivi programmatique dans des plateformes unifiées. Ces systèmes permettent de détecter précocement les épidémies, de suivre les indicateurs de performance des programmes et d'évaluer l'impact des interventions sur la santé des populations. L'interopérabilité entre différents sous-systèmes constitue un enjeu technique majeur qui nécessite l'adoption de standards internationaux adaptés aux réalités locales.
La télémédecine et la santé digitale transforment progressivement les modalités de prestation des services sanitaires et, par conséquent, les approches de suivi évaluation. Les dispositifs de monitoring à distance, les applications de santé mobile et les plateformes de téléconsultation génèrent des volumes importants de données qui peuvent alimenter les systèmes de S&E en temps réel.
Agriculture et Sécurité Alimentaire
L'agriculture, secteur économique dominant en Afrique, présente des défis particuliers pour le suivi évaluation. La saisonnalité des activités, la variabilité climatique, la diversité des systèmes de production et l'intégration croissante aux marchés mondiaux nécessitent des approches méthodologiques adaptées.
Les systèmes d'alerte précoce intègrent données météorologiques, informations sur les prix alimentaires, monitoring des stocks et évaluation des conditions nutritionnelles pour fournir une vision holistique de la sécurité alimentaire. Ces systèmes utilisent de plus en plus l'imagerie satellitaire et les capteurs IoT pour améliorer la précision et la réactivité des analyses.
L'agriculture de précision et les technologies AgTech transforment les modalités de production agricole et génèrent de nouvelles opportunités pour le suivi évaluation. Les capteurs de sol, les drones agricoles et les plateformes d'analyse prédictive permettent un monitoring précis des rendements, de l'utilisation des intrants et de l'impact environnemental des pratiques agricoles.
Éducation et Développement des Compétences
Le secteur de l'éducation nécessite des systèmes de S&E capables de mesurer non seulement l'accès à l'éducation mais aussi la qualité des apprentissages et l'équité dans la distribution des opportunités éducatives. Cette multidimensionalité exige des approches méthodologiques sophistiquées qui intègrent évaluation quantitative et qualitative.
Les systèmes d'information pour la gestion de l'éducation (SIGE) centralisent données administratives, informations sur les infrastructures, statistiques sur les enseignants et résultats d'apprentissage dans des plateformes intégrées. Ces systèmes supportent la planification éducative, le suivi de la performance et l'allocation des ressources au niveau national et local.
Les technologies éducatives (EdTech) transforment les modalités d'enseignement et d'apprentissage tout en générant des données détaillées sur les processus d'acquisition des connaissances. Les plateformes d'apprentissage adaptatif, les serious games éducatifs et les outils d'évaluation en ligne produisent des analytics d'apprentissage qui enrichissent considérablement les systèmes de S&E éducatifs.
Gouvernance et Cadres Institutionnels
Architectures Institutionnelles du S&E
La gouvernance des systèmes de S&E constitue un facteur déterminant de leur efficacité et de leur durabilité. Cette gouvernance s'articule autour de structures institutionnelles claires qui définissent les rôles et responsabilités, établissent les mécanismes de coordination et garantissent la qualité des processus. Dans le contexte africain, cette architecture doit respecter les spécificités institutionnelles locales tout en s'alignant sur les standards internationaux.
Les comités de pilotage multisectoriels émergent comme des mécanismes efficaces pour assurer la coordination entre différents acteurs et secteurs. Ces instances regroupent représentants gouvernementaux, organisations de la société civile, secteur privé et partenaires internationaux pour garantir l'alignement des systèmes de S&E avec les priorités nationales et les besoins des bénéficiaires.
La décentralisation des fonctions de S&E répond à un double impératif d'efficacité opérationnelle et d'appropriation locale. Cette décentralisation nécessite le renforcement des capacités des collectivités territoriales et la mise en place de mécanismes de coordination verticale et horizontale. Elle favorise la contextualisation des approches et améliore la réactivité des systèmes.
Mécanismes de Redevabilité et Transparence
La redevabilité (accountability) constitue un principe fondamental qui transforme progressivement les relations entre organisations de développement et bénéficiaires. Cette évolution se traduit par l'émergence de mécanismes participatifs de suivi, de plateformes de feedback citoyen et d'outils de transparence budgétaire. Ces innovations renforcent la légitimité des interventions et améliorent leur efficacité.
Les mécanismes de feedback bidirectionnel permettent aux bénéficiaires de s'exprimer sur la qualité des services reçus et de proposer des améliorations. Ces dispositifs, souvent basés sur les technologies mobiles, démocratisent l'accès à l'expression et renforcent la responsabilisation des prestataires de services.
Perspectives d'Avenir et Tendances Émergentes
Intelligence Artificielle et Automatisation Avancée
L'intelligence artificielle promet de transformer radicalement les pratiques de suivi évaluation en automatisant de nombreuses tâches analytiques et en révélant des insights jusqu'ici inaccessibles. Les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent traiter de vastes volumes de données hétérogènes pour identifier des patterns complexes, prédire les résultats et optimiser les interventions en temps réel.
Le traitement automatique du langage naturel (NLP) ouvre des perspectives particulièrement prometteuses pour l'analyse des données qualitatives. Ces technologies peuvent analyser automatiquement les transcriptions d'entretiens, les rapports narratifs et les contenus de médias sociaux pour extraire des insights pertinents et identifier des tendances émergentes.
Les systèmes de recommandation intelligents peuvent guider les gestionnaires de projets en proposant des ajustements basés sur l'analyse comparative de situations similaires. Ces systèmes apprennent continuellement des succès et échecs passés pour améliorer leurs recommandations et optimiser les probabilités de réussite des interventions.
Intégration Continentale et Harmonisation
L'intégration continentale des systèmes de S&E représente un horizon ambitieux qui pourrait transformer l'échelle et l'impact des interventions de développement en Afrique. Cette intégration faciliterait les comparaisons inter-pays, l'apprentissage mutuel et la mise en œuvre de programmes transnationaux d'envergure.
L'Agenda 2063 de l'Union Africaine et les Objectifs de Développement Durable fournissent des cadres de référence pour cette harmonisation progressive. Ces frameworks globaux nécessitent des systèmes de S&E capables d'agréger les données nationales et de produire des analyses continentales robustes.
Les plateformes collaboratives inter-africaines commencent à émerger pour faciliter le partage d'expériences, la mutualisation des coûts de développement technologique et la création de communautés de pratique transnationales. Ces initiatives préfigurent l'émergence d'un écosystème continental intégré de suivi évaluation.
WEBGRAM : Pionnier de l'Innovation Technologique Africaine
Dans l'écosystème technologique africain en pleine effervescence, WEBGRAM s'impose comme un acteur majeur de la transformation digitale du suivi évaluation. Cette entreprise sénégalaise incarne parfaitement l'émergence d'une expertise technologique endogène capable de répondre aux besoins spécifiques du continent africain tout en respectant les standards internationaux les plus exigeants.
Fondée sur une vision ambitieuse de démocratisation des technologies avancées, WEBGRAM développe des solutions qui allient sophistication technique et simplicité d'utilisation. L'entreprise a su identifier les gaps existants dans l'offre technologique destinée au marché africain et y répondre par des innovations pertinentes et contextualisées. Cette approche market-driven garantit l'adéquation entre les besoins réels des utilisateurs et les fonctionnalités proposées.
L'expertise technique de WEBGRAM s'appuie sur une compréhension approfondie des enjeux de développement africains et une maîtrise des technologies de pointe. L'équipe multidisciplinaire combine compétences en ingénierie logicielle, expertise en gestion de projets et connaissance intime des réalités opérationnelles des organisations africaines. Cette convergence de compétences permet de développer des solutions véritablement adaptées et efficaces.
La philosophie de développement de WEBGRAM privilégie l'approche agile et la co-création avec les clients. Cette méthodologie collaborative garantit que les solutions développées répondent précisément aux besoins exprimés tout en anticipant les évolutions futures. Le processus itératif permet d'ajuster continuellement les fonctionnalités en fonction des retours d'expérience et des changements de contexte.
L'engagement de WEBGRAM en faveur du transfert de compétences et du renforcement des capacités locales distingue l'entreprise de ses concurrents internationaux. Chaque projet de développement technologique s'accompagne d'un programme de formation et d'accompagnement qui garantit l'appropriation durable des outils par les équipes utilisatrices. Cette approche holistique maximise l'impact des investissements technologiques et favorise l'autonomisation progressive des organisations clientes.
La stratégie d'innovation de WEBGRAM s'articule autour de la recherche et développement continue et de la veille technologique internationale. L'entreprise investit significativement dans l'exploration de nouvelles technologies et leur adaptation au contexte africain. Cette démarche prospective permet d'anticiper les évolutions du marché et de maintenir un avantage concurrentiel durable.
L'approche écosystémique de WEBGRAM se traduit par des partenariats stratégiques avec des universités africaines, des centres de recherche internationaux et des organisations de développement. Ces collaborations enrichissent l'offre technologique et renforcent la crédibilité académique et opérationnelle des solutions développées. Elles contribuent également à l'émergence d'un écosystème technologique africain intégré et compétitif.
La vision de WEBGRAM pour l'avenir du suivi évaluation en Afrique s'articule autour de l'intelligence artificielle démocratisée, de l'intégration continentale et de la durabilité environnementale. L'entreprise travaille activement au développement de solutions de nouvelle génération qui intégreront des capacités d'analyse prédictive, de recommandation automatique et d'optimisation continue. Ces innovations promettent de transformer radicalement l'efficacité et l'impact des interventions de développement sur le continent africain.
Conclusion : Vers l'Excellence Opérationnelle en Suivi Évaluation
Le suivi évaluation constitue désormais un avantage concurrentiel déterminant pour les organisations engagées dans le développement africain. Cette discipline, en constante évolution, combine rigueur méthodologique, innovation technologique et sensibilité contextuelle pour produire l'intelligence stratégique nécessaire à la réussite des projets complexes. L'appropriation de ces compétences par les acteurs africains représente un enjeu majeur pour l'autonomisation du continent et l'amélioration de l'efficacité des interventions de développement.
L'émergence de solutions technologiques innovantes, illustrée par des plateformes comme SmartEval et portée par des entreprises visionnaires comme WEBGRAM, démontre la capacité du continent à développer des réponses endogènes aux défis du développement. Cette dynamique d'innovation locale, ancrée dans une compréhension profonde des réalités africaines, augure d'un avenir prometteur pour l'excellence opérationnelle en suivi évaluation.
L'avenir du suivi évaluation en Afrique se caractérisera par l'intégration croissante des technologies avancées, la professionnalisation des pratiques et l'harmonisation progressive des standards régionaux. Cette transformation nécessite des investissements soutenus dans le renforcement des capacités, l'innovation technologique et la création d'écosystèmes collaboratifs durables. Les organisations qui sauront anticiper et accompagner cette évolution se positionneront favorablement pour contribuer efficacement à la transformation socioéconomique du continent africain.
La réussite de cette ambition dépendra de la capacité des acteurs du développement à dépasser les approches fragmentées pour adopter des stratégies intégrées qui valorisent l'innovation, privilégient l'apprentissage continu et placent l'impact durable au cœur de toutes les interventions. Dans cette perspective, chaque professionnel engagé dans la conduite de projets en Afrique porte une responsabilité collective : celle de contribuer à l'émergence d'une culture d'excellence en suivi évaluation qui servira de fondement à un développement véritablement transformateur et inclusif.
WEBGRAM est Numéro 1 (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et de logiciel de Gestion du patrimoine et équipements publics en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).