Gestion du patrimoine et équipements publics : Enjeux, défis et solutions modernes en Afrique |
Introduction
La gestion du patrimoine et équipements publics constitue l'un des piliers fondamentaux du développement économique et social d'un pays. Cette discipline complexe englobe l'ensemble des processus, stratégies et outils nécessaires pour optimiser la valeur, la performance et la durabilité des actifs appartenant aux administrations publiques. De l'infrastructure routière aux bâtiments administratifs, en passant par les équipements hospitaliers et éducatifs, chaque élément du patrimoine public nécessite une attention particulière pour garantir son efficacité et sa pérennité.
Dans le contexte africain contemporain, où les besoins en infrastructure sont immenses et les ressources souvent limitées, l'importance d'une gestion patrimoniale efficace devient cruciale. Les gouvernements font face à des défis multiples : urbanisation rapide, croissance démographique, changements climatiques, contraintes budgétaires et exigences accrues de transparence de la part des citoyens. Ces défis nécessitent une approche innovante et stratégique de la gestion des actifs publics.
L'évolution technologique offre aujourd'hui des opportunités sans précédent pour transformer la gestion du patrimoine public. Les outils numériques, l'intelligence artificielle, l'Internet des objets (IoT) et les systèmes d'information géographique (SIG) révolutionnent la manière dont les administrations peuvent surveiller, maintenir et optimiser leurs actifs. Cette transformation digitale permet non seulement d'améliorer l'efficacité opérationnelle, mais aussi de renforcer la transparence et la redevabilité dans l'utilisation des ressources publiques.
Les fondements de la gestion du patrimoine public
Définition et périmètre
La gestion du patrimoine public désigne l'ensemble des activités visant à optimiser la valeur et la performance des actifs détenus par les collectivités publiques. Cette gestion s'articule autour de plusieurs dimensions :
La dimension stratégique implique l'alignement des actifs sur les objectifs politiques et les besoins des citoyens. Elle nécessite une vision à long terme qui prend en compte l'évolution démographique, les transformations urbaines et les enjeux environnementaux. La planification stratégique doit intégrer les considérations de développement durable, d'inclusion sociale et de résilience face aux changements climatiques.
La dimension opérationnelle concerne la gestion quotidienne des actifs : maintenance préventive et corrective, surveillance de l'état, gestion des espaces, sécurité et propreté. Cette dimension requiert des procédures standardisées, des équipes formées et des outils adaptés pour assurer le bon fonctionnement des équipements publics.
La dimension financière englobe la budgétisation, le suivi des coûts, l'évaluation de la rentabilité des investissements et l'optimisation des dépenses. Elle nécessite une approche rigoureuse de la comptabilité patrimoniale et des analyses coût-bénéfice pour orienter les décisions d'investissement et de désinvestissement.
Typologie des actifs publics
Le patrimoine public se caractérise par sa grande diversité. Les infrastructures de transport incluent les routes, ponts, aéroports, ports et systèmes de transport en commun. Ces actifs sont essentiels à la mobilité des personnes et des marchandises, et leur bon état conditionne directement la compétitivité économique du territoire.
Les bâtiments publics regroupent les édifices administratifs, les établissements d'enseignement, les hôpitaux, les centres culturels et sportifs. Chaque catégorie présente des spécificités en termes d'usage, de réglementation et de maintenance. Les écoles, par exemple, nécessitent des aménagements spécifiques pour assurer la sécurité des enfants, tandis que les hôpitaux requièrent des systèmes techniques complexes pour garantir la continuité des soins.
Les équipements techniques comprennent les réseaux d'eau et d'assainissement, les installations électriques, les systèmes de chauffage et de climatisation, ainsi que les équipements informatiques et de communication. Ces éléments, souvent invisibles du public, sont pourtant cruciaux pour le fonctionnement des services publics.
Les espaces verts et équipements de loisirs participent à la qualité de vie des citoyens et à l'attractivité du territoire. Parcs, jardins, terrains de sport et centres culturels nécessitent une gestion spécifique qui allie préservation de l'environnement et satisfaction des usagers.
Défis contemporains de la gestion patrimoniale en Afrique
Contraintes budgétaires et financières
Les administrations africaines font face à des contraintes budgétaires particulièrement sévères. Les besoins en infrastructure dépassent largement les capacités de financement disponibles, créant un déficit d'investissement chronique. Cette situation se traduit par un retard dans la construction de nouveaux équipements et une insuffisance de la maintenance des actifs existants.
Le financement de la maintenance représente un défi majeur. Souvent négligée au profit de nouveaux projets plus visibles politiquement, la maintenance préventive est pourtant essentielle pour préserver la valeur des actifs et éviter des coûts de réparation exponentiels. Les études montrent qu'un euro investi en maintenance préventive permet d'économiser jusqu'à cinq euros en réparations d'urgence.
La mobilisation de financements innovants devient indispensable. Les partenariats public-privé (PPP), les obligations vertes, le financement participatif et les mécanismes de financement climatique offrent des opportunités pour diversifier les sources de financement. Cependant, ces instruments requièrent des compétences techniques spécifiques et un cadre réglementaire adapté.
Défis techniques et technologiques
Le vieillissement des infrastructures constitue une préoccupation majeure. De nombreux équipements publics construits dans les décennies passées arrivent en fin de vie utile et nécessitent des investissements importants de rénovation ou de remplacement. Cette situation est aggravée par l'insuffisance historique de la maintenance, qui accélère la dégradation des actifs.
L'adaptation aux changements climatiques représente un enjeu crucial. Les infrastructures doivent être conçues et adaptées pour résister aux phénomènes climatiques extrêmes de plus en plus fréquents : inondations, sécheresses, tempêtes et élévation du niveau de la mer. Cette adaptation nécessite des investissements supplémentaires et l'intégration de nouvelles normes techniques.
La transition numérique transforme profondément les besoins en équipements publics. Les bâtiments doivent intégrer des systèmes informatiques performants, des réseaux de communication haut débit et des équipements connectés. Cette évolution technologique rapide pose des défis en termes de formation du personnel, de sécurité informatique et d'obsolescence des équipements.
Enjeux de gouvernance et de transparence
La gouvernance patrimoniale nécessite une coordination efficace entre les différents niveaux d'administration et les multiples parties prenantes. Les chevauchements de compétences, les conflits d'intérêt et l'insuffisance de coordination peuvent compromettre l'efficacité de la gestion des actifs publics.
La transparence dans la gestion du patrimoine public devient une exigence croissante des citoyens et des partenaires internationaux. Les administrations doivent rendre compte de l'utilisation des ressources publiques, de l'état de leurs actifs et de leurs performances de gestion. Cette exigence nécessite la mise en place de systèmes d'information fiables et accessibles.
Méthodologies et approches stratégiques
Approche de gestion du cycle de vie
La gestion du cycle de vie des actifs (Asset Lifecycle Management) constitue une approche méthodologique fondamentale. Cette approche considère chaque actif depuis sa conception jusqu'à sa mise hors service, en passant par les phases de construction, d'exploitation, de maintenance et de rénovation.
La phase de planification et conception doit intégrer les besoins futurs, les contraintes environnementales et les coûts de cycle de vie. Une conception optimisée peut réduire significativement les coûts de maintenance et d'exploitation sur la durée de vie de l'actif. L'utilisation de matériaux durables, l'intégration de systèmes énergétiquement efficaces et la prise en compte de l'évolutivité des besoins sont des éléments clés de cette phase.
La phase d'exploitation et maintenance représente généralement 60 à 80% du coût total de possession d'un actif. Une stratégie de maintenance optimisée combine maintenance préventive, maintenance prédictive et maintenance corrective en fonction des caractéristiques de chaque équipement. L'objectif est de maximiser la disponibilité et la performance tout en minimisant les coûts.
L'innovation technologique au service de la gestion patrimoniale : l'exemple de SmartAsset
Dans ce contexte de transformation digitale, des solutions innovantes émergent pour révolutionner la gestion du patrimoine public. SmartAsset, développé par des experts en technologies de l'information, représente une approche moderne et intégrée de la gestion d'actifs. Cette plateforme combine les dernières avancées technologiques pour offrir une solution complète de gestion patrimoniale.
SmartAsset intègre des fonctionnalités avancées de surveillance en temps réel grâce à l'Internet des objets (IoT). Des capteurs installés sur les équipements publics collectent en permanence des données sur leur état de fonctionnement, leur consommation énergétique et leur utilisation. Ces données sont analysées par des algorithmes d'intelligence artificielle qui peuvent prédire les pannes potentielles et optimiser les programmes de maintenance.
La géolocalisation intégrée permet une visualisation cartographique de l'ensemble du patrimoine. Les gestionnaires peuvent ainsi avoir une vue d'ensemble de leurs actifs, identifier rapidement les équipements nécessitant une intervention et optimiser les tournées de maintenance. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les collectivités gérant des patrimoines étendus sur de vastes territoires.
L'interface utilisateur intuitive de SmartAsset démocratise l'accès à la gestion patrimoniale. Les fonctionnaires, même sans formation technique approfondie, peuvent facilement consulter l'état de leurs actifs, programmer des interventions et générer des rapports. Cette simplicité d'utilisation favorise l'appropriation de l'outil par les équipes et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les fonctionnalités d'analyse prédictive constituent l'une des innovations majeures de SmartAsset. En analysant les données historiques et les tendances d'utilisation, la plateforme peut anticiper les besoins de maintenance, optimiser les budgets et planifier les investissements futurs. Cette approche proactive permet de transformer la gestion patrimoniale d'une logique réactive vers une logique préventive et stratégique.
Méthodologies d'évaluation et de diagnostic
L'évaluation patrimoniale constitue un préalable indispensable à toute stratégie de gestion efficace. Cette évaluation doit être multidimensionnelle, prenant en compte la valeur comptable, la valeur de remplacement, la valeur d'usage et la valeur stratégique de chaque actif.
Le diagnostic technique permet d'évaluer l'état physique des équipements et d'identifier les priorités d'intervention. Cette évaluation repose sur des inspections visuelles, des tests techniques et parfois des analyses destructives pour les éléments critiques. Les résultats sont généralement exprimés sous forme d'indices de condition qui permettent de comparer l'état de différents actifs.
L'analyse de performance évalue l'efficacité des actifs dans l'accomplissement de leur mission. Pour un bâtiment scolaire, par exemple, cette analyse peut inclure la capacité d'accueil, la qualité des conditions d'apprentissage, l'efficacité énergétique et la satisfaction des usagers. Cette approche permet d'identifier les équipements sous-performants et d'orienter les investissements vers les améliorations les plus impactantes.
Stratégies de maintenance optimisée
La maintenance préventive systématique consiste à réaliser des interventions planifiées selon un calendrier prédéfini, indépendamment de l'état réel de l'équipement. Cette approche, simple à mettre en œuvre, peut cependant conduire à des interventions inutiles ou manquer des défaillances précoces.
La maintenance conditionnelle adapte les interventions à l'état réel des équipements. Elle s'appuie sur la surveillance continue ou périodique de paramètres significatifs (vibrations, température, consommation électrique) pour déclencher les interventions au moment optimal. Cette approche permet d'optimiser les coûts tout en améliorant la fiabilité.
La maintenance prédictive utilise des technologies avancées (intelligence artificielle, analyse de données, capteurs IoT) pour prédire les défaillances avant qu'elles ne se produisent. Cette approche, la plus sophistiquée, permet d'optimiser à la fois les coûts, la disponibilité et la performance des équipements.
Organisation et gouvernance de la gestion patrimoniale
Structures organisationnelles
L'organisation de la gestion patrimoniale varie selon la taille et la structure de l'administration. Les grandes collectivités disposent généralement de services dédiés avec des équipes spécialisées par type d'actif ou par fonction (maintenance, travaux neufs, gestion immobilière). Les plus petites structures peuvent externaliser certaines fonctions ou mutualiser des moyens avec d'autres collectivités.
La centralisation versus décentralisation constitue un choix stratégique fondamental. Une organisation centralisée permet une meilleure cohérence des politiques, des économies d'échelle et une expertise spécialisée. Une organisation décentralisée favorise la proximité avec les usagers, la réactivité et l'adaptation aux spécificités locales. De nombreuses organisations optent pour un modèle hybride combinant pilotage centralisé et exécution décentralisée.
La professionnalisation des équipes représente un enjeu crucial. La gestion patrimoniale moderne requiert des compétences multiples : techniques (ingénierie, architecture, informatique), financières (analyse coût-bénéfice, budgétisation), juridiques (marchés publics, réglementation) et managériales (gestion de projet, animation d'équipe). Cette diversité nécessite des politiques de formation continue et de recrutement adaptées.
Systèmes d'information et outils numériques
Les systèmes d'information patrimoniale constituent l'épine dorsale de la gestion moderne des actifs publics. Ces systèmes intègrent généralement plusieurs modules : inventaire des biens, gestion de la maintenance, suivi financier, planification des investissements et reporting. L'intégration de ces modules permet une vision globale et cohérente du patrimoine.
La dématérialisation des processus améliore l'efficacité et la traçabilité. Les demandes d'intervention, les ordres de travail, les factures et les rapports d'activité peuvent être gérés électroniquement, réduisant les délais de traitement et les risques d'erreur. Cette dématérialisation facilite également le télétravail et la collaboration à distance.
L'interopérabilité des systèmes devient essentielle dans un contexte où les administrations utilisent de multiples applications métiers. Les standards d'échange de données, les interfaces de programmation (API) et les architectures orientées services permettent de faire communiquer des systèmes hétérogènes et d'éviter la création de silos d'information.
Indicateurs de performance et pilotage
Le pilotage de la performance patrimoniale s'appuie sur un système d'indicateurs multidimensionnels. Les indicateurs techniques mesurent l'état physique des actifs (taux de vétusté, indice de condition, taux de panne). Les indicateurs de service évaluent la satisfaction des usagers (taux d'occupation, qualité perçue, temps de réponse aux demandes).
Les indicateurs financiers permettent de mesurer l'efficience de la gestion (coût par m², ratio maintenance/valeur de remplacement, évolution de la valeur patrimoniale). Ces indicateurs doivent être complétés par des analyses qualitatives pour prendre en compte les spécificités de chaque actif et les contraintes particulières.
La définition d'objectifs et de cibles oriente l'action et permet l'évaluation des résultats. Ces objectifs doivent être SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis) et alignés sur les priorités politiques et les besoins des citoyens. Un système de reporting régulier permet de suivre l'évolution des performances et d'ajuster les stratégies si nécessaire.
Innovation et technologies émergentes
Intelligence artificielle et analyse prédictive
L'intelligence artificielle révolutionne la gestion patrimoniale en permettant d'analyser de grandes quantités de données pour identifier des patterns invisibles à l'œil humain. Les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent prédire les pannes, optimiser les plannings de maintenance et identifier les équipements les plus critiques pour la continuité de service.
La vision par ordinateur automatise l'inspection des infrastructures. Des drones équipés de caméras haute résolution peuvent détecter automatiquement les fissures sur les ponts, l'usure de la chaussée ou la dégradation des façades. Cette technologie permet de réduire les coûts d'inspection tout en améliorant la fréquence et la précision des diagnostics.
Le traitement du langage naturel facilite l'exploitation des données non structurées. Les rapports d'intervention, les commentaires d'usagers et les documents techniques peuvent être analysés automatiquement pour extraire des informations pertinentes sur l'état et l'utilisation des actifs.
Internet des objets et capteurs connectés
L'Internet des objets (IoT) transforme les équipements publics en sources de données en temps réel. Des capteurs de température, d'humidité, de vibration ou de consommation énergétique peuvent être installés sur la plupart des équipements pour surveiller leur fonctionnement en continu.
Les réseaux de communication longue portée (LoRaWAN, Sigfox, 5G) permettent de connecter des capteurs dans des zones isolées ou difficiles d'accès. Ces technologies ouvrent la voie à la surveillance d'infrastructures étendues comme les réseaux d'eau, les routes ou les installations en milieu rural.
La gestion de l'énergie bénéficie particulièrement de ces technologies. Les bâtiments intelligents peuvent adapter automatiquement leur consommation en fonction de l'occupation, des conditions météorologiques et des tarifs énergétiques. Cette optimisation permet de réduire significativement les coûts d'exploitation tout en améliorant le confort des usagers.
Réalité virtuelle et augmentée
La réalité virtuelle transforme la formation des agents de maintenance. Les interventions sur des équipements complexes ou dangereux peuvent être simulées dans un environnement virtuel, permettant aux techniciens de se former sans risque et à moindre coût. Cette technologie est particulièrement utile pour la formation sur des équipements coûteux ou peu accessibles.
La réalité augmentée assiste les techniciens lors des interventions de maintenance. Des lunettes connectées peuvent afficher les procédures d'intervention, les schémas techniques ou l'historique de maintenance directement dans le champ de vision du technicien. Cette assistance améliore l'efficacité des interventions et réduit les risques d'erreur.
Les jumeaux numériques créent une représentation virtuelle fidèle des actifs physiques. Cette technologie permet de simuler le comportement des équipements, de tester des scénarios d'évolution et d'optimiser les stratégies de maintenance. Les jumeaux numériques constituent une avancée majeure pour la gestion prédictive du patrimoine.
WEBGRAM : Un acteur clé de la transformation digitale en Afrique
Dans le paysage des entreprises technologiques africaines, WEBGRAM se distingue comme un acteur majeur de la transformation digitale du continent. Basée à Dakar, au Sénégal, cette entreprise de développement de logiciels s'est spécialisée dans la création de solutions numériques innovantes adaptées aux besoins spécifiques des organisations africaines.
WEBGRAM a développé une expertise reconnue dans le domaine de la gestion patrimoniale grâce à sa compréhension approfondie des défis auxquels font face les administrations africaines. L'entreprise combine une maîtrise technique de pointe avec une connaissance intime du contexte local, permettant de créer des solutions réellement adaptées aux réalités du terrain.
L'approche de WEBGRAM se caractérise par sa dimension holistique. Plutôt que de proposer des solutions standardisées, l'entreprise développe des applications sur mesure qui prennent en compte les spécificités organisationnelles, les contraintes budgétaires et les objectifs stratégiques de chaque client. Cette personnalisation garantit une adoption réussie et des résultats tangibles.
L'équipe de WEBGRAM réunit des développeurs expérimentés, des analystes métier et des experts en gestion patrimoniale. Cette pluridisciplinarité permet de créer des solutions qui allient excellence technique et pertinence fonctionnelle. L'entreprise investit continuellement dans la formation de ses équipes pour rester à la pointe des technologies émergentes.
WEBGRAM s'engage activement dans l'écosystème technologique africain. L'entreprise participe à des initiatives de formation, collabore avec les universités locales et contribue au développement des compétences numériques sur le continent. Cette approche responsable fait de WEBGRAM un partenaire privilégié des organisations souhaitant réussir leur transformation digitale.
Le succès de WEBGRAM témoigne du potentiel technologique de l'Afrique et de sa capacité à développer des solutions innovantes adaptées à ses défis spécifiques. L'entreprise contribue ainsi à réduire la dépendance technologique du continent tout en créant de la valeur ajoutée locale.
Enjeux environnementaux et développement durable
Efficacité énergétique et transition écologique
La performance énergétique des bâtiments publics représente un enjeu majeur tant environnemental qu'économique. L'amélioration de l'efficacité énergétique permet de réduire les émissions de gaz à effet de serre tout en diminuant les coûts de fonctionnement. Cette démarche nécessite une approche systémique intégrant l'isolation, les systèmes de chauffage et de climatisation, l'éclairage et la ventilation.
Les énergies renouvelables offrent des opportunités importantes pour les équipements publics. L'installation de panneaux solaires, d'éoliennes ou de systèmes géothermiques permet de réduire la dépendance aux énergies fossiles et de créer des sources de revenus complémentaires par la vente d'électricité excédentaire.
La gestion intelligente de l'énergie utilise des systèmes automatisés pour optimiser la consommation en temps réel. Ces systèmes peuvent adapter l'éclairage, la température et la ventilation en fonction de l'occupation des espaces, des conditions météorologiques et des tarifs énergétiques. Cette optimisation peut réduire la consommation énergétique de 20 à 30% sans altérer le confort des usagers.
Économie circulaire et gestion des déchets
L'économie circulaire transforme la gestion du patrimoine public en optimisant l'utilisation des ressources et en minimisant les déchets. Cette approche privilégie la réparation, la réutilisation et le recyclage plutôt que le remplacement systématique des équipements.
La valorisation des déchets de construction permet de réduire l'impact environnemental des travaux publics. Les matériaux de démolition peuvent être recyclés pour de nouveaux projets, créant une filière économique locale tout en préservant les ressources naturelles.
L'approvisionnement durable intègre des critères environnementaux et sociaux dans les marchés publics. Cette démarche favorise les fournisseurs locaux, les matériaux écologiques et les pratiques respectueuses de l'environnement, contribuant au développement d'une économie plus durable.
Résilience face aux changements climatiques
L'adaptation des infrastructures aux changements climatiques devient indispensable. Les équipements publics doivent être conçus pour résister aux phénomènes météorologiques extrêmes de plus en plus fréquents. Cette adaptation nécessite de réviser les normes de construction et d'intégrer les projections climatiques dans la planification.
La gestion des risques naturels s'appuie sur des systèmes d'alerte précoce et des plans d'urgence adaptés. Les technologies de surveillance permettent de détecter rapidement les situations à risque et de déclencher les mesures de protection appropriées.
Les solutions basées sur la nature offrent des alternatives durables pour la protection des infrastructures. Les toitures végétalisées, les bassins de rétention naturels et les corridors écologiques combinent protection environnementale et adaptation climatique.
Perspectives d'avenir et recommandations
Évolution des technologies et des pratiques
L'intelligence artificielle générative ouvre de nouvelles perspectives pour la gestion patrimoniale. Ces technologies pourront automatiser la rédaction de rapports, générer des plans de maintenance optimisés et proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes complexes.
La blockchain peut révolutionner la traçabilité et la transparence dans la gestion du patrimoine public. Cette technologie permet de créer un historique inaltérable des interventions, des transactions et des décisions, renforçant la confiance des citoyens et la redevabilité des gestionnaires.
Les matériaux intelligents intégreront des fonctions de diagnostic et d'autorégulation. Ces matériaux pourront signaler automatiquement leur état de dégradation et même déclencher des processus d'autoréparation, révolutionnant la maintenance des infrastructures.
Défis et opportunités pour l'Afrique
Le développement des compétences locales constitue un enjeu crucial pour l'Afrique. La formation d'experts en gestion patrimoniale, le développement de cursus universitaires spécialisés et la création de centres de formation technique permettront au continent de maîtriser ces technologies stratégiques.
La coopération régionale peut accélérer l'adoption des bonnes pratiques. Les échanges d'expérience, la standardisation des méthodes et la mutualisation des ressources permettront aux pays africains de progresser plus rapidement dans la modernisation de leur gestion patrimoniale.
L'innovation frugale adaptée aux contextes africains peut créer des solutions performantes à coûts réduits. Cette approche privilégie la simplicité, la robustesse et l'accessibilité, permettant une diffusion large des technologies de gestion patrimoniale.
Recommandations stratégiques
Les administrations publiques doivent développer une vision stratégique de long terme pour leur patrimoine. Cette vision doit intégrer les enjeux démographiques, environnementaux et technologiques pour orienter les investissements vers les actifs les plus critiques.
La formation continue des agents publics constitue un investissement indispensable. Les évolutions technologiques rapides nécessitent une mise à jour régulière des compétences pour maintenir l'efficacité des équipes de gestion patrimoniale.
La collaboration public-privé peut accélérer l'innovation et améliorer l'efficacité. Les partenariats avec les entreprises technologiques, les universités et les centres de recherche permettent d'accéder à des expertises spécialisées et de partager les risques d'innovation.
L'engagement citoyen doit être renforcé à travers des mécanismes de consultation et de participation. Les citoyens, utilisateurs finaux des services publics, peuvent contribuer significativement à l'amélioration de la gestion patrimoniale par leurs retours d'expérience et leurs propositions.
Conclusion
La gestion du patrimoine et équipements publics traverse une période de transformation profonde, portée par les innovations technologiques et les exigences croissantes de performance, de durabilité et de transparence. Cette évolution représente à la fois un défi et une opportunité considérable pour les administrations africaines.
Les défis sont multiples : contraintes budgétaires, vieillissement des infrastructures, adaptation aux changements climatiques, professionnalisation des équipes et intégration des nouvelles technologies. Cependant, les opportunités offertes par la révolution numérique permettent d'envisager une transformation radicale de l'efficacité de la gestion publique.
WEBGRAM est Numéro 1 (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et de logiciel de Gestion du patrimoine et équipements publics en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).