La génération Z au travail : redéfinition des valeurs organisationnelles:l’expertise de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement d'applications web et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique au service de la performance

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La génération Z (nés entre 1997 et 2012) fait son entrée sur le marché du travail avec un effectif croissant. Selon un récent rapport, en 2024 la cohorte Z est désormais mieux représentée que la génération des baby-boomers sur le marché du travail (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). Or, ces jeunes « natifs du numérique » portent des attentes nouvelles : près de 100 % d’entre eux recherchent un travail porteur de sens et n’hésitent pas à refuser une mission ou un employeur si cela ne correspond pas à leurs valeurs (The Deloitte Global 2024 Gen Z and Millennial Survey).

 En effet, la génération Z « bouscule le monde du travail avec sa vision d’un travail épanouissant, son besoin de flexibilité et son intérêt naturel envers la technologie » (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). Ce profil 100 % connecté in

cite les entreprises à repenser en profondeur leurs modes de fonctionnement et leurs pratiques RH pour rester attractives.

Valeurs partagées et transparence

Les jeunes talents de la Gen Z cherchent avant tout des emplois alignés avec leurs valeurs. Comme le souligne Pratiques RH, « ces jeunes talents recherchent des emplois alignés avec leurs valeurs, prônent un équilibre vie professionnelle-vie personnelle, et placent la transparence et la responsabilité sociale au cœur de leurs attentes » (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). À ce titre, la transparence est devenue cruciale : 80 % des candidats de cette génération se renseignent désormais sur la culture de l’entreprise avant même de postuler (Marque employeur : attirer la Gen Z | JobTeaser). Ils veulent comprendre les décisions managériales et la politique interne (par exemple la structure salariale ou les engagements RSE) et attendent des réponses sincères. Les experts RH notent qu’ils « veulent comprendre l’impact de leur travail sur la société qui les entoure » et n’hésitent pas à « solliciter des explications » sur les choix stratégiques de l’entreprise (Génération Z au travail :

Comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH) (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). Pour les observateurs, la transparence n’est plus une option mais une « priorité stratégique », gage de confiance durable envers l’employeur (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). Ainsi, définir et incarner clairement ses valeurs, et faire la preuve de son engagement social (par des actions concrètes et vérifiables) est devenu un levier d’attraction et de fidélisation de cette nouvelle génération.

Développement professionnel continu

Au-delà des valeurs, la Gen Z attache une grande importance à son évolution de carrière et à la formation continue. Elle considère la stagnation comme un facteur de démotivation majeur (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). Les études RH insistent sur le fait que ces jeunes ont « une soif constante d’apprendre » et valorisent la diversité des expériences : ils cherchent activement des opportunités de formation et de mobilité interne pour monter en compétences (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH) (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). Comme l’explique un spécialiste canadien, les nouveaux employés se demandent systématiquement si un poste « permet de développer les compétences qui ouvriront la porte à d’autres opportunités de carrière stimulantes » (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH).

Autonomie dans la construction de leur parcours, mentorat, accès aux MOOC et aux webinars (Udemy, Coursera…) deviennent des attentes naturelles. Les organisations qui proposent des plans de développement attractifs – formations variées, rotation interne, coaching – répondent directement au désir de croissance professionnelle de cette génération, ce qui renforce la motivation et la fidélisation.

Flexibilité et équilibre de vie

La flexibilité au travail est un autre critère décisif pour la génération Z. Habitués à des modes de vie adaptatifs, ces jeunes plébiscitent les politiques de télétravail et d’horaires modulables qui leur donnent de l’autonomie. Plusieurs enquêtes soulignent que des « politiques de travail flexibles favorisent l’engagement et la rétention des employés de la génération Z », car cette autonomie leur permet d’être plus productifs et de s’investir davantage (Génération Z au travail : comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). La pandémie a confirmé leur préférence pour la liberté de gérer leur emploi du temps (par exemple pour caser un rendez-vous ou une séance de sport en journée), sans formalités administratives lourdes (Génération Z au travail/:

comment elle fait évoluer les pratiques RH | Pratiques RH). Plus encore, la génération Z a grandi dans un contexte où la frontière travail/vie privée est très floue (travail 24h/24 : « work and home life are all so integrated »), ce qui la rend particulièrement sensible à son équilibre mental et personnel (8 ways Gen Z will change the workforce

Stanford Report). Pour elle, un bon emploi n’est plus seulement bien rémunéré, il doit aussi offrir la possibilité de s’organiser librement pour préserver sa qualité de vie. Les entreprises qui assurent ce niveau de flexibilité répondent ainsi aux attentes de bien-être des jeunes recrues.

Engagement sociétal (RSE)

Les enjeux sociaux et environnementaux sont au cœur des préoccupations de la génération Z. Contrairement à leurs aînés qui cherchaient avant tout sécurité et stabilité, ces jeunes placent en tête de liste des valeurs telles que l’écologie, l’inclusivité et l’authenticité (Génération Z et RSE : Nouveaux défis pour les entreprises). Le travail devient pour eux une extension de leur engagement personnel et non un simple gagne-pain. 

Ils posent des questions concrètes sur les engagements environnementaux et sociétaux de l’entreprise (« Quels sont vos engagements environnementaux ? Quels impacts concrets avez-vous sur la société ? ») et ne se satisfont pas de beaux discours (Génération Z et RSE : Nouveaux défis pour les entreprises). Ils exigent des entreprises des actions tangibles en matière de responsabilité sociale (par exemple programmes de réduction des déchets, dons ou bénévolat, politiques de diversité). En somme, travailler « pour une entreprise qui fait le bien dans le monde » est devenu un critère de choix de carrière (8 ways Gen Z will change the workforce | Stanford Report). Pour attirer et mobiliser la Gen Z, les organisations doivent donc intégrer sincèrement des politiques RSE dans leur culture (avec transparence sur leurs résultats) et encourager les talents à y participer activement.

Spécificités du contexte africain

En Afrique, terre de jeunesse, ces évolutions mondiales du travail se combinent à des défis locaux. La majorité de la population active étant très jeune, les entreprises africaines affrontent un enjeu majeur de recrutement et de rétention des talents Z. Pour les séduire, elles doivent mettre en avant les avantages qui comptent pour eux. On recommande notamment de valoriser la flexibilité du travail, l’équilibre vie pro/personnelle, et les opportunités de développement professionnel (formations, parcours variés) (Défis du recrutement de la génération Z en Afrique - AfricaPaieRH). De plus, les recruteurs insistent sur une culture d’entreprise inclusive et diversifiée, reflet des valeurs de cette génération (Défis du recrutement de la génération Z en Afrique - AfricaPaieRH).

 Les jeunes actifs africains étant tout autant sensibilisés aux questions environnementales et sociales, ils attendent des employeurs qu’ils aient un impact positif fort. En effet, comme le note une étude locale, la génération Z valorise la diversité, l’inclusion, l’équilibre de vie et l’engagement sociétal de son entreprise (Défis du recrutement de la génération Z en Afrique - AfricaPaieRH). Ainsi, Afrique ou ailleurs, attirer la Gen Z revient à construire une marque employeur cohérente : flexibilité du travail, formation continue, leadership authentique et responsabilité citoyenne en sont les piliers.

Solutions numériques adaptées : le cas de SMART TEAM

Pour accompagner cette transition, de nouvelles solutions numériques RH voient le jour en Afrique. C’est dans ce contexte africain en pleine mutation que WEBGRAM se positionne comme une entreprise de conception de site web et d’intelligence artificielle leader dans le développement web pour les entreprises.

 Consciente des défis spécifiques rencontrés par les organisationspour intégrer et gérer la génération Z, WEBGRAM a développé SMART TEAM, unesolution de gestion des ressources humaines conçue pour répondre aux besoinsévolutifs du marché du travail africain. 

SMART TEAM se présente comme le meilleur logiciel de gestion des ressources humaines en Afrique, intégrant des fonctionnalités clés qui résonnent particulièrement avec les attentes de la génération Z mises en évidence dans le texte.

En tant que natifs du numérique, les jeunes employés sont à l’aise avec les plateformes technologiques intuitives et efficaces, ce que SMART TEAM ambitionne d’offrir à travers une interface utilisateur moderne et accessible sur divers appareils, y compris les smartphones, un outil privilégié par cette génération. La solution pourrait intégrer des outils favorisant la communication transparente et le feedback régulier, des aspects cruciaux pour l’engagement de la génération Z.

 De plus, SMART TEAM pourrait offrir des modules dédiés au développement de carrière et à la formation continue, répondant au désir de croissance professionnelle exprimé par cette tranche d’âge. En facilitant la mise en place de politiques de flexibilité du travail et en contribuant à une meilleure gestion de l’équilibre vie professionnelle-vie privée, SMART TEAM pourrait aider les entreprises africaines à attirer et à retenir les talents de la génération Z. En outre, une gestion efficace des ressources humaines via SMART TEAM pourrait permettre aux organisations de mieux communiquer leur mission et leurs valeurs, renforçant ainsi l’engagement motivé par un objectif si important pour cette génération. En adoptant des solutions technologiques comme SMART TEAM, les entreprises africaines peuvent non seulement moderniser leurs pratiques RH mais aussi se positionner comme des employeurs de choix pour la génération Z, en reconnaissant et en répondant à leurs attentes spécifiques en matière de technologie, de développement personnel et de culture de travail

WEBGRAM est Numéro 1 (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et de logiciel de Gestion des Ressources Humaines en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).