WEBGRAM, Numéro 1 de l'ingénierie logicielle en Afrique, Développement d'applications web et mobiles

À quoi ressemble l'avenir de la gestion des Ressources Humaines (RH) ? WEBGRAM, meilleure entreprise / société / agence  informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique du développement de solutions de Gestion des Ressources Humaines, RH, GRH, Gestion des ressources humaines, Suivi des ressources humaines, Gestion administrative des salariés et collaborateurs, Gestion disponibilités, Congés et absences des employés, Suivi des temps de travail et du temps passé par activité des agents, Suivi et consolidation des talents, compétences, parcours et formations du personnel, Gestion de projet et d'équipes, Gestion de la performance, Définition des objectifs, Formation du personnel, Gestion du processus de recrutement, Administration et logistique, Gestion des plannings, Gestion des demandes de missions, des déplacements et des dépenses de voyages professionnels. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciel de Gestion des Ressources Humaines, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles.

Les RH ont toujours été un organe vital pour le fonctionnement interne d'une entreprise. Mais comme les temps ont changé, les départements RH doivent évoluer avec eux. Les professionnels des RH doivent être davantage à l'écoute des entreprises et l'employé doit être leur principal atout. Mais comment ces départements peuvent-ils changer lorsque leurs charges de travail administratives et transactionnelles occupent la majeure partie de leur temps ? Et comment peuvent-ils encourager les gens à devenir leurs propres entrepreneurs dans un environnement innovant alors que leur tâche a toujours été de limiter les risques autant que possible ? 

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines (RH) de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), Spécialiste du développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet de gérer la structure des salaires, les déclarations fiscales, les dossiers des employés, les données de présence, les rémunérations et les comptes bancaires de chaque employé.

Comprendre le problème

D'une part, les entreprises ont le sentiment que les départements RH sont actuellement détachés des réalités commerciales. Ils interagissent principalement avec les employés lorsqu'ils recrutent des personnes ou lorsqu'ils rectifient les problèmes de paie et traitent les plaintes des employés. Ils utilisent également des outils distincts pour gérer les processus RH, alors que les entreprises travaillent de plus en plus de manière centralisée. D'autre part, il semble y avoir un manque de transparence de la part des départements RH, ce qui affecte négativement les impressions des employés sur les RH, ce qui affecte également la façon dont l'entreprise est perçue.

L'expérience et la satisfaction des employés sont au cœur des RH

Les professionnels des RH doivent changer leur approche et passer de l'entreprise à l'employé. Pour que les employés restent motivés et travaillent sur leurs talents, il faut une approche proactive, ce qui signifie que l'expérience des employés doit être le point central des RH.

À bien des égards, les employés fonctionnent comme des clients. Les départements RH ont donc beaucoup à apprendre des départements marketing. Dans le domaine du marketing, les recherches montrent que plus de 84 % des clients souhaitent être traités comme une personne et non comme un moyen d'atteindre un objectif. Il n'est donc pas difficile d'imaginer que cela s'applique dans une certaine mesure aux employés également.

L'expérience des employés étant le nouveau point de mire des départements RH, il peut être pertinent de demander aux employés de remplir une enquête de satisfaction client sur le département RH. Cela peut aider les RH à se centrer davantage sur les employés, tout en améliorant leur satisfaction et leur fidélisation. 

Les professionnels des RH doivent changer leur approche et passer de l'entreprise à l'employé.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet de réduire considérablement l'effort humain et le temps consacré à l'embauche en automatisant les différents aspects du recrutement.

L'épanouissement personnel est un facteur clé

Une enquête révèle que 80 % des jeunes de la génération du millénaire (près de la moitié de la population active) considèrent que l'épanouissement personnel est la valeur la plus importante pour l'entreprise. Un plan de développement personnel, des apprentissages continus, un coaching personnalisé, l'appropriation de la carrière et un environnement de travail flexible sont autant d'éléments essentiels pour motiver la main-d'œuvre moderne. Cela améliore également l'image de l'entreprise, qui attire à son tour des talents hautement qualifiés.

C'est pourquoi les départements RH devraient se concentrer sur les tâches suivantes :

• centraliser l'expérience des employés,
• aider les employés en créant un environnement favorable et emphatique,
• soutenir la collaboration,
• encourager l'apprentissage et le développement continus,
• encourager l'innovation pour qu'ils soient le moteur du redressement d'une organisation.

Malheureusement, la charge de travail transactionnelle et administrative des départements RH empêche les professionnels des RH de remplir ces tâches plus stratégiques et à valeur ajoutée.

Grâce à des solutions plus intégrées et à une meilleure visibilité des activités RH, les salariés verront un impact plus important des RH sur leur activité.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet de suivre les présences et les congés d'un employé.

Les RH doivent élargir leur palette d'outils

Afin de soulager les départements RH de leur charge de travail transactionnelle et administrative, les outils RH existants doivent être réinventés et, de préférence, intégrés aux outils quotidiens des employés. Ces outils doivent être centralisés et servir à la fois les objectifs des RH et ceux de l'entreprise.

Les technologies émergentes telles que l'analyse, la robotique et l'intelligence artificielle peuvent aider les RH à se concentrer sur des activités centrées sur les employés. Ces technologies peuvent gérer les personnes, fournir des informations précieuses sur chaque employé et proposer des solutions dans des domaines tels que la rémunération et les avantages sociaux, la diversité et l'intégration, la formation et le développement. Par exemple, l'intelligence artificielle ou l'apprentissage automatique pourraient apporter une valeur ajoutée en programmant le travail des employés, en tenant compte de leurs préférences. Elle a également le potentiel de gérer complètement le service d'assistance RH, permettant aux professionnels des RH de consacrer plus de temps aux tâches stratégiques.

Avec des solutions plus intégrées et une meilleure visibilité des activités RH, la main-d'œuvre constatera un plus grand impact des RH sur leur activité, ce qui améliorera la valeur de la fonction RH.

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Une solution à l'échelle de l'entreprise pour stocker, rechercher et accéder rapidement à tout type de document électronique, WEBGRAM, meilleure entreprise / société / agence  informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique du développement de solutions d'Archivage et de Gestion Electronique de Documents (GED), Archivage numérique, Archivage physique, Gestion Electronique de Documents (GED), Numérisation de documents, Sauvegarde de documents, Mise à jour des documents, Réduction des coûts de documents, Stockage de documents, Tri et Classement de documents, Recherche complète et multicritères des documents, Indexation de dossiers et documents. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciels de Gestion Electronique de Documents, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles.

Un système de gestion des documents électroniques vous permet de stocker, de gérer et de suivre les documents électroniques et les images dans toute votre organisation et facilite le flux d'informations vers tous les utilisateurs. Le système intègre la capture de documents et de contenus par l'indexation de documents électroniques, la numérisation et l'importation de documents par les utilisateurs. Les documents créés au sein de l'entreprise peuvent être stockés ainsi que les documents provenant de l'extérieur de l'organisation, et les utilisateurs peuvent accéder aux documents de manière sécurisée dans toute l'entreprise.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, simplifie le processus de stockage des données, et le stockage hors site des données permet à votre entreprise de gagner un temps précieux.

Avantages de la gestion électronique des documents

Les documents sont l'une des exigences les plus importantes pour toute entreprise. Tous les utilisateurs d'une organisation traitent quotidiennement de multiples documents. Les avantages de la gestion électronique des documents sont les suivants

• le stockage centralisé des documents
• Organisation et gestion des documents
• Sécurité et contrôle d'accès
• Audit de l'accès aux documents
• Possibilité d'accéder aux documents à partir de plusieurs endroits
• Indexation automatisée des documents électroniques
• Importation de codes-barres et d'OCR de documents scannés
• Permettre aux utilisateurs de rechercher facilement tous les documents requis
• Lier les documents connexes entre les départements
• Permettre des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre pour les documents essentiels à l'entreprise.
• Des politiques de conservation peuvent être mises en place pour garantir que l'organisation dispose de tous les documents requis.
• Permettre la création de rapports sur les documents et les données
• Réduire la dépendance à l'égard des documents papier
• Gagner du temps dans le classement et la récupération des documents

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Numéro 1 du développement de solutions d'archivage et de gestion électronique de documents en Afrique, permet de protéger vos documents et de limiter l'accès à l'aide de codes d'accès et d'autres mesures de sécurité.

Composants du système de gestion de documents

De nos jours, de nombreux documents sont créés et partagés sous forme de documents électroniques. La numérisation est l'un des composants d'un système de gestion électronique de documents; ce composant permet aux utilisateurs de transformer des documents papier en documents électroniques.

Un deuxième composant est la fonction d'importation. Elle permet aux utilisateurs d'importer des documents numériques directement dans le système de gestion de documents en utilisant la fonction glisser-déposer ou une interface de navigateur de fichiers.

Le troisième composant est le processus d'importation automatisé qui permet aux documents créés au sein de votre entreprise d'être acheminés et stockés automatiquement à l'aide des données figurant sur les documents. Une boîte aux lettres électronique peut être configurée pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des courriels pour stocker des documents dans le système en utilisant des balises dans la ligne d'objet ou des données sur les documents dans le courriel. Le système peut également accéder à des emplacements réseau ou Internet pour importer des documents d'autres systèmes ou de sources extérieures et agir comme une imprimante réseau pour capturer les documents qui sont imprimés à partir d'autres systèmes.

En facilitant l'accès aux informations sur l'ensemble de votre site, vous faites gagner du temps à vos utilisateurs, vous offrez un meilleur service à la clientèle et vous économisez de l'argent lorsque les utilisateurs peuvent trouver facilement les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail.

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Les 10 étapes du suivi et de l'évaluation de projets et programmes, WEBGRAM, meilleure entreprise / société / agence  informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique, du développement de solutions de suivi-évaluation de projets et programmes, Suivi-Evaluation de Projets et Programmes, Gestion de projets et programmes, Définition des phases d’un projet, Gestion d’un projet par secteur d’activités, Intégration d’un plan de travail annuel, Classification des projets par activité, Gestion des partenaires de projets, Gestion des statistiques et tableaux de bord des projets, Gestion des taux d’avancement des projets et programmes, Gestion du planning des composantes de projets, Gestion des problèmes et risques rencontrés, Gestion des indicateurs de projets, Gestion des états d’avancement et statuts de projets, Répartition géographique des projets par zones, Gestion de fichiers et documents par projet, Gestion des réalisations sur les projets, Définition de prochaines étapes de projet, Gestion du budget par projet, Génération de Rapports sur les projets et programmes, Configuration des acteurs intervenants par projet, Paramètres de base du Suivi-Evaluation, Gestion du Cadre Logique (Objectifs Globaux, Objectifs spécifiques, Résultats, Activités des projets), Gestion des partenaires, Gestion des localités, Gestion des étapes de projets, Gestion des bénéficiaires d'un projet, Gestion des moyens utilisés par projet, Gestion des finances et budgets des projets et programmes, Agenda des activités (timesheet) par projet, Diagramme de Gantt des activités par projet. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciel de Suivi-Evaluation, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles.

Étape 1 : Analyse des besoins

Lorsqu'un projet ne répond pas à un besoin réel, subjectivement ressenti, avec les bonnes solutions pour motiver la participation des bénéficiaires, il est peu probable qu'il soit efficace. Bien que vous puissiez observer un besoin, une exploration approfondie de la perception de ce même besoin par les groupes de bénéficiaires constitue un travail de base important. Les bénéficiaires et leurs communautés sont toujours les mieux placés pour déterminer l'existence d'un besoin, et ont souvent beaucoup réfléchi à la conception de solutions pertinentes et viables. Une analyse approfondie des besoins vous permettra de prendre votre concept et d'en tester la pertinence et la viabilité dans l'espace où il est censé créer le changement que vous espérez.

Étape 2 : Conception du programme et du suivi et de l'évaluation

Une fois que vous avez bien cerné le besoin, vous pouvez entamer le processus créatif de conception de la solution, le travail qui définira en fin de compte votre projet, ainsi que votre système de suivi et d'évaluation. Une fois que vous êtes au clair sur le besoin à satisfaire, il est bon de mener des recherches approfondies sur des projets similaires répondant à des besoins semblables, d'explorer les leçons apprises et de faire des rapports. Bien que les vraies solutions puissent résider dans un travail véritablement novateur, il y a beaucoup à dire sur la compréhension de ce qui a et n'a pas fonctionné dans des contextes similaires.

Le logiciel de Suivi-Evaluation de projets et programmes de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet de collecter et d'analyser des données, et de déterminer si un projet/programme a atteint ses objectifs.

Étape 3 : Cartographie des acteurs et identification des bénéficiaires

Bien que vous ayez déjà identifié et engagé des groupes de bénéficiaires au moment de la cartographie des parties prenantes, cette partie du processus vous permettra d'explorer comment les différentes parties prenantes sont liées dans le contexte du travail que vous souhaitez réaliser. Cela fait partie intégrante du processus de suivi et d'évaluation, car vous cherchez à développer des indicateurs spécifiques et des étapes importantes du projet, qui comprennent souvent des actions ou la participation nécessaire de personnes ou de groupes de personnes clés. Cette partie du travail ne consiste pas seulement à cartographier les individus en leur qualité de participants, mais aussi à identifier les responsables importants et à comprendre comment leur rôle fait partie intégrante de la réussite de votre projet.

Étape 4 : Définir le cadre théorique

Dans cette étape, vous définissez finalement le changement que vous espérez créer, dans le contexte situationnel et théorique. Vous créez votre théorie du changement. Il s'agit d'une partie importante du processus où les responsables de la mise en œuvre doivent travailler main dans la main avec l'équipe de suivi et d'évaluation pour s'assurer que les résultats que vous espérez atteindre et les preuves empiriques sur lesquelles vous basez les chemins de causalité attendus trouvent un écho auprès de tous ceux qui travaillent sur le projet, en particulier ceux qui connaissent le mieux les circonstances particulières de la mise en œuvre, comme les travailleurs de terrain qui comprennent les communautés. L'élaboration d'une théorie du changement en utilisant le langage des résultats, puis la recherche autour des points saillants qui émergent est une façon de le faire, et de garantir l'ampleur et la profondeur du travail.

Étape 5 : Définir la logique, cartographier les indicateurs

Une fois la théorie de haut niveau et l'histoire derrière le changement bien définies, il est temps d'explorer les aspects techniques du travail que vous effectuez et de définir progressivement comment les événements spécifiques et observables, qui constituent la base de la preuve du changement que vous créez, peuvent être comptés et cartographiés pour enregistrer le changement en cours. Dans cette étape, il est important de rechercher et d'identifier ces indicateurs, en adhérant si possible aux meilleures pratiques mondiales ou à des ensembles d'indicateurs prédéfinis, en particulier si vous travaillez avec des bailleurs de fonds mondiaux et que vous souhaitez montrer comment votre travail s'aligne sur leurs objectifs.

Le logiciel de Suivi-Evaluation de projets et programmes de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'outil de Suivi-Evaluation de projets et programmes en Afrique, assure la transparence sur l'utilisation des fonds alloués aux projets par les parties prenantes.

Étape 6 : Identification des jalons, planification et programmation

Une fois que vous avez clairement défini les résultats à obtenir et la manière dont vous avez l'intention de les mesurer, vous devez examiner très attentivement le calendrier. Examinez vos hypothèses. Qu'est-ce qui doit être en place, avant que vos activités ne soient en mesure de réaliser le changement que vous espérez voir ? Avez-vous besoin de l'adhésion critique des principales parties prenantes ? Ou peut-être travaillez-vous sur un projet agricole et certaines activités du programme sont saisonnières. Avez-vous besoin de l'adhésion de vos bénéficiaires et à quoi cela peut-il ressembler ? En réfléchissant à ces questions, vous vous rendrez compte que vous pouvez planifier vos activités dans le cadre de l'année civile, ou que la réalisation de l'objectif B peut être attendue au moins 6 mois après la réalisation de l'étape A ! Ce type de réflexion vous aidera à définir vos cycles de financement, votre collecte de fonds et la durée de vie globale du travail que vous réalisez. Réfléchissez soigneusement, soyez prudent, faites des hypothèses fortes mais revoyez-les souvent.

Étape 7 : Conception des instruments ; sélection des outils

Une fois que vous avez identifié et spécifié vos indicateurs à temps, et que vos plans de programme sont clairs, vous pouvez commencer à concevoir des instruments et à sélectionner des outils qui permettront de collecter des informations sur les indicateurs clés à des moments précis. Il peut s'agir de n'importe quel outil, qu'il s'agisse d'outils de présence sur papier ou biométriques, de questionnaires sur les avantages perçus par les personnes, ou d'évaluations visant à déterminer si les compétences ont été transmises avec succès. Consacrez-y du temps et considérez-les très attentivement dans le contexte du type d'approche d'évaluation globale que vous utilisez. Ces instruments constitueront la base même des informations dont vous disposerez pour décrire le changement que vous avez créé et, en définitive, pour déterminer si votre programme a été un succès. Il n'est jamais trop tard pour ajouter un instrument, mais vous ne pouvez jamais revenir en arrière, et comme votre programme peut changer la façon même dont les gens pensent et ressentent les défis auxquels ils sont confrontés, assurez-vous d'avoir envisagé tout ce que vous allez regretter de ne pas avoir demandé ou su lorsque vous avez commencé le travail.

Le logiciel de Suivi-Evaluation de projets et programmes de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, fournit un plan détaillé de tout ce qui a bien fonctionné et de tout ce qui a mal fonctionné au cours d'un projet.

Étape 8 : Implémentation et suivi

Il est essentiel de veiller à ce que la qualité soit maintenue pendant la mise en œuvre. Le suivi et la mise en œuvre doivent se dérouler côte à côte, les équipes de suivi veillant en permanence à ce que le travail du programme soit de qualité constante, de sorte que les données recueillies soient fiables, tandis que l'équipe de mise en œuvre fournit un retour d'information lorsque certains aspects de la manière dont le travail est effectué doivent être modifiés en raison des circonstances. C'est vraiment là que la magie opère, et c'est la grande majorité du travail que vous ferez. En tant qu'équipe de suivi et d'évaluation, assurez-vous d'écouter et de répondre. Faciliter la mise en œuvre tout en donnant des conseils stratégiques judicieux peut apporter une immense valeur ajoutée, et renforcer la capacité de l'équipe de mise en œuvre à créer un changement significatif et durable.

Étape 9 : Analyser

Le nettoyage des données n'est pas le travail préféré de tout le monde, mais avec des instruments bien conçus et de bons outils, l'analyse peut être la plus amusante. Explorez différents types d'analyse ; demandez-vous si vous cherchez à obtenir une portée globale ou si l'analyse vise à identifier une sorte de causalité. Les logiciels de visualisation peuvent être extrêmement utiles pour fournir une analyse graphique de vos données. L'analyse thématique pour les retours d'enquêtes qualitatives peut être une méthode utile. Les outils statistiques sont le plus souvent utilisés pour essayer de montrer les directions et l'intensité de la causalité (soyez toutefois prudent lorsque vous les appliquez à des problèmes complexes). Apprenez à connaître vos données. Conservez un ensemble de base et, chaque fois que vous le réexaminez, pensez à une autre façon de l'examiner. Laissez les réponses émerger lorsque vous réfléchissez à ce que les données disent vraiment. Ne sous-estimez jamais les valeurs aberrantes. Bien que vous ayez passé beaucoup de temps sur la théorie, n'oubliez pas que les données peuvent raconter une histoire totalement différente.

Étape 10 : Rapport

Enfin, rédigez votre rapport. Il est toujours plus utile d'envisager une série d'approches et d'appliquer différentes méthodes à différentes parties du travail. L'impact est vraiment une histoire. George Shackle, un économiste radical méconnu mais brillant, a écrit un jour que l'expérience reproductible n'existe pas. Ce qu'il voulait dire par là, c'est que même la même expérience à un moment différent est une expérience différente. Dans la pratique du développement, il n'y a pas de systèmes fermés, mais nous cherchons à développer une compréhension qui peut nous aider, nous et d'autres ailleurs, à faire du bien, à faire du bien et à dépenser des ressources précieuses aussi judicieusement que possible. Le rapport doit viser à tracer un tel chemin, entre l'immense complexité et les "réponses". Lors de la rédaction de votre rapport, le contexte est essentiel, assurez-vous que les équipes de programme apportent leur contribution. Il est toujours préférable de sous-estimer le succès plutôt que de le surestimer. Restez fidèle aux valeurs et aux bénéficiaires. La façon dont vous compilerez finalement le rapport dépendra des méthodes de suivi et d'évaluation que vous avez choisies et de la réussite du projet. Qu'il soit hautement quantitatif et analytique, ou riche en études de cas sur des changements modestes, radicalement différents et subjectifs, ce rapport est un compte-rendu du travail important qui a lieu.

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