L'Impact du Microlearning sur l'Amélioration des Compétences avec WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles et de logiciel de Suivi-Evaluation de Projets et Programmes en Afrique.

 

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1        Résumé

Le microlearning est une approche éducative contemporaine caractérisée par la livraison d'informations en petites unités facilement digestibles, facilitant l'acquisition rapide de compétences et la rétention des connaissances. Cette méthode a gagné en importance dans le contexte de l'amélioration des compétences (upskilling), en particulier au sein de la main-d'œuvre moderne, car elle s'aligne sur les exigences d'un environnement rapide et axé sur la technologie où l'apprentissage continu est essentiel au développement professionnel. L'impact du microlearning sur l'amélioration des compétences a été noté pour son efficacité à améliorer l'engagement des employés, à augmenter la rétention des connaissances et à s'adapter à divers styles d'apprentissage, ce qui en fait un choix de plus en plus populaire pour les organisations visant à favoriser une culture d'apprentissage tout au long de la vie.

Le microlearning est une approche de formation moderne qui divise l'information en petites unités facilement gérables pour accélérer l'acquisition de compétences et améliorer la rétention. Particulièrement adapté au monde du travail rapide et technologique d'aujourd'hui, il soutient l'upskilling continu des employés. Son efficacité repose sur les principes de la science cognitive, notamment la théorie de la charge cognitive, qui montre que l'apprentissage par petits segments est plus efficace. Les avancées technologiques, en particulier les solutions mobiles, renforcent sa pertinence en permettant l'accès anytime, anywhere. Les entreprises l'adoptent pour améliorer la performance, constatant des gains significatifs en rétention et en application pratique des compétences. Malgré les défis tels que les lacunes dans les besoins d'apprentissage et la résistance, le microlearning continue de transformer la formation en entreprise. Il est basé sur des théories comme le Constructivisme et bénéficie de l'apprentissage basé sur des scénarios pour développer la pensée critique. Les avantages clés incluent l'amélioration de l'accessibilité, une meilleure rétention des connaissances, une gestion efficace de la charge cognitive, un engagement accru, et un soutien à l'apprentissage continu, d'autant plus qu'il est compatible avec les appareils mobiles. Sa mise en œuvre réussie nécessite une conception de contenu concise, une adaptation aux objectifs organisationnels changeants, la prise en compte des préférences des apprenants, et l'évaluation appropriée des outils. Des études de cas montrent son succès dans divers domaines, y compris la formation d'entreprise, les scénarios pratiques, et la formation à la sécurité. Face aux limitations des systèmes traditionnels et aux défis du travail à distance, le microlearning, notamment lorsqu'il est intégré à des plateformes modernes et potentiellement assisté par l'IA, est de plus en plus considéré comme une stratégie d'avenir pour combler les écarts de compétences critiques au sein des organisations.

La signification du microlearning est ancrée dans ses fondements basés sur les principes de la science cognitive, tels que la théorie de la charge cognitive, qui affirme que les apprenants retiennent l'information plus efficacement lorsqu'elle est présentée en segments petits et ciblés. Cette approche est complétée par les avancées technologiques, en particulier les solutions d'apprentissage mobile, qui permettent aux employés d'accéder aux supports de formation à leur convenance, renforçant ainsi la pertinence du microlearning dans la main-d'œuvre actuelle. Des entreprises de divers secteurs, y compris Uber et Marriott, ont adopté des stratégies de microlearning pour améliorer l'efficacité de la formation, ce qui a entraîné des gains notables en matière de rétention des connaissances et d'application pratique des compétences dans des scénarios du monde réel.

Cependant, la mise en œuvre du microlearning n'est pas sans défis. Les écarts dans les besoins d'apprentissage des employés et la résistance à l'adoption de nouvelles méthodologies de formation peuvent entraver son succès, en particulier lorsque les systèmes de gestion de l'apprentissage traditionnels ne parviennent pas à engager efficacement les utilisateurs. De plus, le risque de surcharge de contenu existe si les organisations ne sélectionnent pas soigneusement les supports de microlearning, en veillant à ce qu'ils restent succincts et pertinents. Malgré ces défis, la reconnaissance croissante des avantages du microlearning continue de façonner son rôle dans les initiatives d'amélioration des compétences à travers les industries, indiquant un changement significatif dans la manière dont les organisations abordent la formation et le développement des employés dans les années à venir.

2        Contexte Historique

Le microlearning a évolué au fil du temps, éclairé par diverses théories et pratiques éducatives. Le concept peut tracer ses racines jusqu'à des cadres psychologiques établis, tels que la théorie de la courbe d'oubli d'Hermann Ebbinghaus, qui postule que la rétention d'information diminue avec le temps sans renforcement. Ce contexte théorique a mis en évidence la nécessité d'une révision fréquente et d'un engagement avec les supports d'apprentissage, conduisant finalement à l'adoption du microlearning comme une approche éducative efficace.

L'idée de découper le contenu en morceaux plus petits et digestibles a gagné du terrain comme une solution pratique pour relever les défis de rétention de la mémoire. En revisitant et en renforçant les connaissances à travers le microcontenu, les apprenants peuvent mieux retenir l'information sur des périodes prolongées. Cette approche s'aligne sur les principes d'apprentissage modernes, tels que discutés dans "Brain Rules" du Dr John Medina, soulignant l'importance de l'interaction et de l'engagement pour la rétention de la mémoire. L'acceptation du microlearning a été renforcée par les avancées technologiques, en particulier la prolifération des appareils mobiles qui facilitent l'accès aux supports d'apprentissage à tout moment et en tout lieu. Ce changement permet à l'apprentissage de se dérouler dans le flux du travail ou de la vie quotidienne, le rendant de plus en plus pertinent dans des environnements rapides. De plus, à mesure que les lieux de travail se sont transformés – surtout avec la montée des modèles de travail hybrides et à distance – le microlearning est apparu comme une méthodologie réactive adaptée aux besoins évolutifs des employés qui sont souvent confrontés à des contraintes de temps et des défis d'engagement.

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3        Cadre Théorique

Le microlearning est ancré dans plusieurs théories éducatives qui soulignent son efficacité à améliorer l'acquisition et la rétention des compétences. L'une des théories clés est le Constructivisme, qui postule que les apprenants construisent leur propre compréhension et leurs connaissances à travers les expériences. Le microlearning s'aligne sur cette approche en fournissant du contenu en petites portions qui permet aux apprenants de s'engager activement avec le matériel et d'appliquer immédiatement leurs connaissances dans des scénarios pratiques.

3.1      Apprentissage Basé sur des Scénarios

L'apprentissage basé sur des scénarios est un autre composant important du microlearning qui favorise la pensée critique et les compétences de prise de décision. Dans cette approche, les apprenants sont présentés à des études de cas réalistes qui les obligent à analyser des situations, à prendre des décisions éclairées et à proposer des solutions. Par exemple, un module basé sur des scénarios sur le service client pourrait impliquer un client mécontent, incitant les apprenants à identifier les problèmes sous-jacents et à élaborer des stratégies de réponses appropriées. Cette méthode aide non seulement à la résolution de problèmes, mais prépare également les apprenants aux défis du monde réel auxquels ils peuvent être confrontés dans leurs rôles professionnels.

3.2      Les Bénéfices du Microlearning

Le microlearning exploite le principe de la théorie de la charge cognitive, qui suggère que l'information est retenue plus efficacement lorsqu'elle est livrée en petits morceaux gérables. Cette stratégie permet aux apprenants d'absorber les concepts clés sans se sentir dépassés, améliorant ainsi la rétention à long terme. De plus, le microlearning promeut l'apprentissage auto-dirigé et sur le lieu de travail, encourageant les individus à appliquer ce qu'ils apprennent immédiatement dans leur environnement de travail. En s'alignant sur les comportements d'apprentissage naturels, le microlearning améliore l'engagement et la motivation des apprenants, contribuant à des initiatives d'amélioration des compétences plus efficaces.

3.3      Stratégies de Mise en Œuvre

3.3.1     Conception de Contenus Microlearning Efficaces

Le contenu microlearning efficace doit être concis, ciblé sur un objectif d'apprentissage unique, engageant et accessible. L'incorporation de multimédia, d'éléments interactifs et de scénarios de la vie réelle peut améliorer considérablement la mémorisation du matériel. Le processus de conception doit mettre l'accent sur la clarté et la brièveté, en veillant à ce que chaque module délivre des connaissances ciblées que les apprenants peuvent facilement saisir et appliquer.

3.3.2     Personnalisation et Adaptabilité

La personnalisation joue un rôle crucial dans la mise en œuvre du microlearning. Les programmes de formation doivent évoluer avec les objectifs organisationnels pour rester pertinents et efficaces. À mesure que les objectifs commerciaux changent, les cours de microlearning doivent être mis à jour pour refléter les nouvelles priorités, ce qui est vital pour maintenir la compétitivité dans diverses industries. Cette adaptabilité garantit que le contenu répond aux besoins des apprenants et soutient leur développement continu.

3.3.3     Identification des Buts et Objectifs

Avant de sélectionner une solution eLearning, les organisations doivent clairement définir leurs objectifs. Que l'objectif soit d'intégrer de nouveaux employés, d'améliorer les taux de conformité, ou de construire des pipelines de leadership, avoir une compréhension claire des résultats souhaités aide à choisir la solution de microlearning la plus appropriée. Par exemple, les organisations peuvent définir des résultats d'apprentissage spécifiques, garantissant que les apprenants savent ce qu'ils devraient être capables de faire après avoir terminé la formation.

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3.3.4     Préférences et Engagement des Apprenants

La prise en compte des préférences des apprenants est essentielle lors de la conception de contenu microlearning. Comprendre si les apprenants préfèrent l'accès mobile ou sont plus engagés avec des vidéos ou des scénarios interactifs peut éclairer les méthodes de diffusion de contenu. De plus, l'utilisation de contenu en petites portions et une navigation intuitive peuvent répondre à divers styles et horaires d'apprentissage. En rencontrant les apprenants là où ils se trouvent, les organisations peuvent améliorer l'engagement et promouvoir l'apprentissage continu.

3.3.5     Évaluation des Outils et Plateformes

Lors de la mise en œuvre du microlearning, il est important d'évaluer les outils et plateformes utilisés pour créer et diffuser les cours. Ces outils doivent être conviviaux et évolutifs, permettant des mises à jour et des modifications faciles au besoin. Les organisations peuvent bénéficier de tests de solutions potentielles par le biais d'une preuve de concept, qui peut fournir des aperçus de l'efficacité de la plateforme choisie.

3.3.6     Utilisation de Solutions Rapid eLearning

Pour les organisations qui nécessitent des solutions de formation rapides, le rapid eLearning offre un contenu de haute qualité dans des délais serrés. L'exploitation de modèles et d'outils pré-construits peut rationaliser le processus de création de contenu tout en maintenant la qualité de l'expérience d'apprentissage. Des stratégies telles que l'utilisation de bibliothèques de modèles et la minimisation des cycles de rétroaction peuvent aider à maintenir les projets sur la bonne voie et concentrés sur les informations essentielles.

3.3.7     Incorporation de Formats Variés

La flexibilité du microlearning permet de présenter le contenu dans divers formats, y compris des vidéos, des images, des infographies et de courtes diapositives ou documents. Cette variété répond non seulement à différentes préférences d'apprentissage, mais facilite également la compréhension de sujets complexes. La mise en œuvre de formats de contenu variés peut améliorer l'engagement et l'efficacité dans le développement des compétences et la formation aux produits. En intégrant ces stratégies de mise en œuvre, les organisations peuvent efficacement exploiter le microlearning pour améliorer les initiatives d'amélioration des compétences et stimuler la performance des employés.

4        Bénéfices du Microlearning pour l'Amélioration des Compétences

Le microlearning est apparu comme une approche transformative dans le domaine de l'amélioration des compétences des employés, offrant de nombreux avantages qui répondent aux besoins des apprenants modernes.

4.1      Accessibilité Améliorée

L'un des principaux avantages du microlearning est son accessibilité. En décomposant les supports de formation en petits morceaux facilement digestibles, les employés peuvent s'engager avec le contenu à leur convenance, ce qui facilite l'intégration de l'apprentissage dans leurs horaires chargés. Cette flexibilité est particulièrement précieuse dans les environnements de travail rapides d'aujourd'hui, où les employés recherchent souvent des moyens rapides et efficaces d'acquérir de nouvelles compétences.

4.2      Rétention des Connaissances Améliorée

La recherche indique que le microlearning contribue à de meilleurs taux de rétention par rapport aux méthodes de formation traditionnelles. Des leçons courtes et ciblées aident à maintenir la motivation des apprenants et à améliorer le rappel de la mémoire en permettant aux individus d'absorber l'information sans se sentir dépassés. Cette méthode promeut un processus d'apprentissage plus efficace, conduisant finalement à des résultats améliorés dans l'acquisition de compétences.

4.3      Gestion de la Charge Cognitive

Le microlearning est également efficace dans la gestion de la charge cognitive. Il souligne l'importance de minimiser la charge cognitive extrinsèque tout en favorisant la charge cognitive intrinsèque et germane. Cet équilibre permet aux apprenants de s'engager activement avec le matériel, favorisant une compréhension plus profonde et des expériences d'apprentissage significatives. En concevant des modules de microlearning qui réduisent les distractions et les informations non pertinentes, les organisations peuvent améliorer l'efficacité globale de leurs programmes de formation.

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4.4      Engagement Accru

Le microlearning peut considérablement stimuler l'engagement des employés. En incorporant divers éléments multimédias, tels que des vidéos, des infographies et du contenu ludifié, les organisations peuvent créer des expériences de formation plus interactives et attrayantes. Cette approche engageante capte non seulement l'attention des apprenants, mais encourage également la participation continue aux initiatives d'amélioration des compétences.

4.5      Compatibilité avec l'Apprentissage Mobile

Un autre avantage du microlearning est sa compatibilité avec les solutions d'apprentissage mobile. Des cours personnalisés adaptés aux mobiles permettent aux employés d'accéder aux supports de formation à tout moment et en tout lieu, garantissant que l'apprentissage peut se dérouler dans divers contextes. L'utilisation d'une conception réactive optimise davantage l'expérience d'apprentissage sur des écrans plus petits, répondant aux besoins des professionnels en déplacement.

4.6      Soutien à l'Apprentissage Continu

À une époque où les industries évoluent rapidement, le microlearning offre un cadre pour l'apprentissage continu. Les employés peuvent régulièrement mettre à jour leurs compétences et leurs connaissances de manière flexible et adaptable, ce qui facilite le maintien de la compétitivité sur le marché du travail. Ce développement continu profite non seulement aux employés individuels, mais contribue également au succès organisationnel en favorisant une culture d'apprentissage tout au long de la vie.

5        Études de Cas

5.1      Mise en Œuvre dans la Formation en Entreprise

De nombreuses entreprises ont adopté des stratégies de microlearning pour améliorer la formation et l'amélioration des compétences de la main-d'œuvre. Des entreprises comme Uber, Marriott et Grubhub ont réussi à intégrer le microlearning dans leurs programmes de formation en utilisant divers supports tels que de courtes vidéos et des modules interactifs, qui permettent aux employés de s'engager avec le contenu de manière plus flexible et accessible. Cette approche a non seulement amélioré la rétention, mais a également permis aux employés d'accéder aux ressources de formation juste-à-temps, intégrant l'apprentissage dans leurs horaires chargés.

5.2      Apprentissage Basé sur des Scénarios

L'apprentissage basé sur des scénarios est une technique de microlearning notable où les apprenants sont présentés à des situations du monde réel qui nécessitent une analyse et une résolution de problèmes. Par exemple, dans un module de formation au service client, les employés pourraient être confrontés à une étude de cas impliquant un client mécontent. Ils sont chargés de comprendre les problèmes sous-jacents et de proposer des solutions efficaces. Cette méthode promeut non seulement la pensée critique, mais prépare également les employés aux défis réels qu'ils peuvent rencontrer dans leurs rôles. En immergeant les apprenants dans des scénarios réalistes, les organisations peuvent améliorer l'application pratique des concepts et améliorer la qualité globale du service.

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5.3      Microlearning pour la Formation à la Sécurité

Culture Prev, une entreprise spécialisée dans la formation et la prévention en matière de sécurité incendie, utilise efficacement le microlearning pour éduquer les employés sur les protocoles de sécurité. Leur approche implique des modules courts et ciblés qui sensibilisent et améliorent la compréhension des employés des entreprises clientes. Cette méthode s'est avérée efficace pour garantir que les informations de sécurité critiques sont retenues et facilement accessibles aux employés, conduisant finalement à un environnement de travail plus sûr.

5.4      Études Éducatives

La recherche a mis en évidence l'efficacité du microlearning dans divers contextes éducatifs. Une étude menée par Aleassa et al. (2020) a examiné comment le microlearning améliorait les connaissances et les compétences des étudiants en soins infirmiers. Les résultats ont indiqué que cette approche facilitait une meilleure rétention de l'information et améliorait les compétences pratiques, démontrant son potentiel en tant qu'outil précieux dans le développement professionnel. À travers ces études de cas, il est évident que le microlearning répond non seulement aux besoins des apprenants modernes, mais contribue également de manière significative à l'efficacité et à l'efficience des programmes de formation dans différents secteurs.

6        Défis et Limitations

Le microlearning, bien qu'étant une approche efficace pour l'amélioration des compétences, fait face à plusieurs défis et limitations qui peuvent entraver sa mise en œuvre réussie sur le lieu de travail.

6.1      Écarts dans les Besoins d'Apprentissage des Employés

L'un des principaux problèmes est l'écart entre les besoins d'apprentissage des employés et les offres des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et des programmes de formation traditionnels. De nombreux LMS ne parviennent pas à répondre à ce que les apprenants désirent vraiment, ce qui entraîne des plateformes sous-utilisées qui ne répondent pas aux exigences d'engagement ou de personnalisation. Cette déconnexion peut entraîner un manque de motivation parmi les employés à participer aux initiatives d'apprentissage.

6.2      Inconvénients des Systèmes d'Apprentissage Traditionnels

Les systèmes d'apprentissage traditionnels présentent des inconvénients importants qui peuvent entraver l'adoption des stratégies de microlearning. Ces systèmes servent souvent simplement de "conteneurs" pour le contenu, rendant la navigation fastidieuse et frustrante pour les utilisateurs. De plus, ils présentent fréquemment de nombreux outils inutilisés qui manquent de composants interactifs, entraînant de faibles niveaux d'engagement chez les apprenants. L'absence de contenu personnalisé adapté aux compétences spécifiques diminue encore l'efficacité des méthodes de formation traditionnelles.

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6.3      Résistance de la Main-d'œuvre

La résistance de la main-d'œuvre pose également un défi à la mise en œuvre réussie du microlearning. L'introduction de nouveaux sujets d'apprentissage et leur intégration dans les routines de travail quotidiennes peuvent rencontrer de la réticence. Selon un rapport Gartner, environ 50% des changements organisationnels échouent, souvent exacerbés par des LMS et des méthodes de formation obsolètes qui ne soutiennent pas des transitions efficaces.

6.4      Méthodes de Formation Inefficaces dans une Culture à Distance

Avec la montée des cultures de travail à distance, l'efficacité des méthodes de formation peut encore décliner si les entreprises ne répondent pas adéquatement aux besoins de formation des employés. Des méthodes inefficaces peuvent entraîner un désengagement, car les systèmes traditionnels n'engagent pas les utilisateurs de manière significative, empêchant l'établissement d'une habitude d'apprentissage chez les employés.

6.5      Surcharge de Contenu et Granularité

Une autre limitation du microlearning est le potentiel de surcharge de contenu. Alors que les organisations tentent de transmettre des informations complètes à travers des modules en petites portions, il y a un risque de submerger les apprenants avec trop d'informations. Il est crucial de maintenir un équilibre, en veillant à ce que le contenu soit succinct mais informatif, sans sacrifier la clarté ou l'engagement.

7        Tendances Futures

L'avenir de l'apprentissage et du développement (L&D) sera probablement considérablement influencé par les avancées technologiques, en particulier par l'intégration du microlearning et des technologies éducatives activées par l'IA. Les experts prédisent un passage continu vers des expériences d'apprentissage personnalisées, qui pourraient être améliorées par des systèmes de recommandation et des applications interactives conçues pour répondre aux besoins individuels des apprenants.

7.1      Le Passage aux Environnements d'Apprentissage Hybrides

Alors que les organisations adoptent de plus en plus des modèles de travail à distance et hybrides, la demande de solutions d'apprentissage en ligne et mobiles efficaces est en hausse. Un rapport de 2022 a révélé que seulement 20% des apprenants estimaient que la direction de leur organisation valorisait davantage l'apprentissage maintenant que les années précédentes, soulignant un écart qui doit être comblé. L'incorporation de méthodologies d'apprentissage flexibles est essentielle pour les organisations afin d'engager les employés qui jonglent avec de multiples responsabilités et contraintes de temps.

7.2      Accent mis sur le Microlearning

Le microlearning émerge comme une stratégie clé en L&D, poussé par le besoin de contenu de formation rentable et facilement digestible. Cette approche permet la création de modules d'apprentissage en petites portions qui captent l'attention et préviennent la surcharge d'information. Avec l'intégration transparente du microlearning dans les plateformes d'entreprise et les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), les organisations peuvent continuellement mettre à jour leur contenu pour répondre aux exigences évolutives des utilisateurs.

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7.3      Combler les Écarts de Compétences des Employés

Avec 99% des professionnels du L&D s'accordant à dire que ne pas combler les écarts de compétences des employés pourrait avoir un impact négatif sur les organisations, il y a un besoin urgent de méthodologies d'apprentissage adaptées. Les futures initiatives L&D se concentreront probablement sur la reconnaissance des besoins de la main-d'œuvre et la résolution des défis rencontrés par les employés virtuels dans les environnements hybrides. À mesure que les effectifs deviennent plus compétents et prêts à relever de nouveaux défis, le contenu fourni par le biais de ces méthodologies d'apprentissage doit également évoluer pour encourager la croissance et le développement.

8        Webgram : Un Leader Africain du Développement Logiciel et l'Innovation en Gestion des Talents avec SMARTTEAM

Webgram s'est imposé comme un leader incontesté dans le domaine du développement logiciel et web en Afrique, avec une expertise éprouvée de plus de 28 ans basée à Dakar-Sénégal. L'entreprise se distingue par sa capacité à fournir des solutions numériques innovantes et pertinentes qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises africaines. Son équipe technique, composée d'ingénieurs qualifiés, de consultants expérimentés et de développeurs experts, est organisée en plusieurs départements spécialisés pour garantir l'excellence : l'étude et l'ingénierie logicielle pour la conception de systèmes d'information complexes, les applications mobiles pour des solutions compatibles avec les dernières technologies, la Business Intelligence pour l'analyse de données et le reporting, et le Web et Multimédia pour la création d'interfaces modernes. Cette structure permet à Webgram d'accompagner ses clients avec réactivité et de fournir un service de qualité supérieure, couvrant un large éventail de pays africains tels que le Sénégal, la Côte d'Ivoire, le Bénin, le Gabon, le Burkina Faso, le Mali, la Guinée, et bien d'autres, où Webgram est reconnu comme un leader dans son secteur. Conscient des enjeux d'une main-d'œuvre en constante évolution, notamment la nécessité cruciale d'améliorer continuellement les compétences des employés pour rester compétitif, Webgram a développé SMARTTEAM, qui s'affirme comme le meilleur logiciel de gestion des ressources humaines en Afrique.


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SMARTTEAM est une solution complète conçue pour répondre aux défis de l'upskilling et du développement professionnel dans un contexte africain rapide et dynamique, en intégrant pleinement les principes novateurs du microlearning discutés dans l'article. L'outil facilite l'acquisition rapide et efficace des compétences en proposant des parcours de formation découpés en modules courts et ciblés, parfaitement adaptés à la théorie de la charge cognitive pour maximiser la rétention des connaissances. L'une des forces majeures de SMARTTEAM réside dans sa compatibilité mobile et son accessibilité améliorée, permettant aux employés de suivre des formations directement depuis leurs smartphones, à tout moment et en tout lieu. Cette approche s'aligne sur les tendances modernes de l'apprentissage et répond aux contraintes de temps et de localisation souvent rencontrées par les professionnels en Afrique. De plus, SMARTTEAM utilise des techniques telles que l'apprentissage basé sur des scénarios pour proposer des situations réalistes et engageantes, favorisant la pensée critique et l'application pratique immédiate des compétences. Le logiciel permet également la personnalisation des parcours d'apprentissage en fonction des besoins individuels et des objectifs de l'organisation, garantissant que le contenu est pertinent et motivant pour chaque employé. En offrant une plateforme intuitive et interactive qui surmonte les limitations des systèmes de gestion de l'apprentissage traditionnels, SMARTTEAM contribue à améliorer l'engagement des employés et à soutenir une culture d'apprentissage continu au sein des entreprises africaines. Webgram, avec SMARTTEAM, démontre ainsi sa compréhension profonde des besoins en développement humain et son engagement à fournir des solutions logicielles de pointe qui comblent efficacement les écarts de compétences, renforçant ainsi la performance et la compétitivité des organisations sur le continent africain.


WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et de logiciel de Gestion des Ressources Humaines en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

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