WEBGRAM, Numéro 1 de l'ingénierie logicielle en Afrique, Développement d'applications web et mobiles

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Si, dès le départ, il semble que les fonctionnalités et les caractéristiques d'un projet ne peuvent être clairement définies, les chefs de projet doivent envisager d'opter pour une approche incrémentielle et itérative. Ainsi, le projet sera mené à bien grâce à un retour d'information et à des boucles d'itération, ce qui laissera suffisamment de temps pour une meilleure compréhension de ses exigences.

Le processus de contrôle des changements dans le cycle de vie de la gestion de projet comporte trois responsabilités à assumer-

1. Définir le changement en termes d'impact qu'il aura sur l'ensemble du projet, les modules du projet qui seront affectés, et la définition globale du changement lui-même.

2. Examiner le changement pour déceler toute anomalie, et rechercher les points faibles ou les failles qui auraient pu être créés en raison d'un changement inopportun.

3. Approuver le changement après une analyse rigoureuse de tous ses aspects.

Pour garantir une utilisation efficace des ressources et éviter tout tracas inutile qui pourrait perturber les autres services, la gestion et le contrôle des changements sont nécessaires dans le cycle de vie de la gestion d'un projet.

Le logiciel de Suivi-Evaluation de projets et programmes de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'outil de Suivi-Evaluation de projets et programmes en Afrique, peut aider à gérer le travail de votre équipe, mais aussi à contrôler efficacement les échéances et les résultats attendus.

Le processus de contrôle des changements

Le processus de suivi et de gestion des changements comprend les étapes suivantes

• Proposition de changement
• Définition du résumé de l'impact
• Prise de décision concernant le changement proposé
• Mise en œuvre du changement
• Clôture du changement après la mise en œuvre et les tests appropriés

Certains changements sont difficiles à prévoir, et c'est au chef de projet qu'il incombe de les analyser et d'y répondre. Pour cette raison, les chefs de projet doivent être constamment au courant des derniers développements dans le domaine technologique.

Le plan de traitement des risques est un autre élément important du processus de contrôle des changements. Une analyse complète des risques et le développement d'un plan de traitement des risques sont essentiels à la réussite de l'analyse et de la mise en œuvre d'un changement. Le plan de traitement des risques aide les parties prenantes et les membres du projet à étudier l'impact réel du changement sur l'ensemble du projet. 

L'équipe de développement et les parties prenantes doivent organiser des réunions pour communiquer au préalable tout ce qui concerne le changement, afin que tous soient sur la même longueur d'onde.

Il est également important de gérer la résistance au changement en réalisant la nécessité du changement et en adoptant un état d'esprit ouvert à l'égard de tous les changements, petits et grands, qui sont inévitables dans un projet à long terme.

Le logiciel de Suivi-Evaluation de projets et programmes de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, offre la possibilité de rendre votre équipe plus productive et plus efficace.

Étapes pour assurer un processus de contrôle du changement sans heurts

Un contrôle efficace du changement peut réduire la résistance et se dérouler sans heurts si les étapes suivantes sont respectées.

Une définition claire de la demande de changement - La demande de changement est la documentation qui est utilisée pour mettre le changement sur papier pour des discussions ultérieures. La personne responsable du changement doit expliquer la demande de changement de manière à ce que tout le monde la comprenne. La documentation requise pour une demande de changement peut varier d'une organisation à l'autre. Alors que certaines entreprises considèrent un simple courriel comme une demande de changement, d'autres ont besoin d'un document formel complexe.

Soumettre et examiner la demande de changement - La demande de changement est soumise à l'équipe de projet par un simple appel téléphonique ou par une longue réunion, ce qui dépend à nouveau de l'organisation. Une réunion pour la demande de changement garantit que chaque membre de l'équipe a la possibilité de poser des questions et de mieux comprendre.

Définition des options et création du document de réponse - Après un examen de la demande de changement, au moins deux options doivent être fournies dans le document de réponse. Le document de réponse doit généralement inclure le nom de l'option, la solution proposée, le calendrier de la modification, l'impact sur le projet et la date d'expiration de la modification.

Décision finale - Maintenant, la balle est entièrement dans le camp du client. Avant l'expiration du document de réponse, le client doit prendre une décision. Si le document expire, tout autre impact dû au retard doit être signalé à l'avance. 

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Comment le contrôle des changements diffère du contrôle des versions

Certains développeurs pensent que le contrôle des changements et le contrôle des versions sont les deux faces d'une même pièce. Cependant, pour la plupart des développeurs et des personnes influentes, le contrôle des modifications concerne les changements dans la portée du projet, et non les changements dans les caractéristiques et les fonctionnalités.

Alors que, dans le contrôle de version, un instantané d'un produit logiciel est archivé à chaque étape du développement. L'objectif du contrôle de version est de permettre un retour en arrière si la mise en œuvre actuelle ne fonctionne pas, tandis que le contrôle des changements a pour but de gérer facilement l'évolution du produit de développement logiciel offshore et les changements dans son cycle de vie.

Le processus de contrôle du changement garantit l'implication de l'ensemble de l'équipe et atténue les risques de mauvaise communication et de mauvaise compréhension du changement. Le contrôle du changement est un point où la plupart des projets risquent de s'écarter de leur conception initiale, et le processus peut aggraver ou améliorer les choses.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et d'outil de Suivi-Evaluation de Projets et Programmes en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

Embaucher un responsable des ressources humaines (RH) pour la première fois - Un guide pratique complet, WEBGRAM, meilleure entreprise / société / agence  informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique du développement de solutions de Gestion des Ressources Humaines, RH, GRH, Gestion des ressources humaines, Suivi des ressources humaines, Gestion administrative des salariés et collaborateurs, Gestion disponibilités, Congés et absences des employés, Suivi des temps de travail et du temps passé par activité des agents, Suivi et consolidation des talents, compétences, parcours et formations du personnel, Gestion de projet et d'équipes, Gestion de la performance, Définition des objectifs, Formation du personnel, Gestion du processus de recrutement, Administration et logistique, Gestion des plannings, Gestion des demandes de missions, des déplacements et des dépenses de voyages professionnels. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciel de Gestion des Ressources Humaines, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles.

Cette responsabilité peut être partagée par les fondateurs, les cadres, les chefs de bureau ou les généralistes des RH aux premiers stades de la vie d'une entreprise. Mais rapidement, il devient évident que vous avez besoin d'une personne, quelqu'un de haut placé qui peut mettre en place les bonnes politiques et aider votre entreprise à maintenir son élan. En bref, vous avez besoin d'un directeur des RH.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines (RH) de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, offre aux entreprises les fonctions de planification de la rémunération et de gestion des performances.

Comment savoir qu'il est temps d'engager un responsable RH ?

Lorsque la loi l'exige

Le facteur le plus important dont vous devez tenir compte est celui des obligations légales. Demandez à votre avocat de vous renseigner sur les lois locales ou nationales susceptibles de s'appliquer à votre entreprise aujourd'hui et à l'avenir.

Par exemple :

• Les entreprises comptant plus de 15 employés doivent se conformer au titre VII de la loi sur les droits civils, qui vous donne pour instruction de vous assurer que vous ne pratiquez pas de discrimination fondée sur des caractéristiques protégées, intentionnellement ou non.
• Les entreprises qui atteignent 50 employés doivent se conformer à la loi sur les congés familiaux et médicaux, ce qui signifie que vous êtes désormais tenu d'accorder des congés aux employés qui sont malades ou qui s'occupent de membres de leur famille malades.
• Les entrepreneurs doivent mettre en œuvre et gérer un programme d'action positive et conserver les données pertinentes sur les embauches et les employés, en plus d'autres exigences de conformité.

L'accomplissement de ces tâches administratives peut représenter un travail à temps plein que les cadres ou les autres employés ne peuvent plus assumer seuls. Et si votre entreprise n'est pas assez diligente ou concentrée sur ces tâches, vous risquez de vous retrouver en situation de non-conformité.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines (RH) de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, aide les entreprises à la gestion des dossiers des employés, au recrutement, à la gestion du temps et des présences, à l'administration des avantages sociaux, à la rémunération, aux rapports de conformité et d'autres fonctions.

Quand vous vous rendez compte que l'on a besoin d'aide

Vous pouvez également envisager d'engager un bon gestionnaire RH si vous remarquez des problèmes de gestion du personnel au sein de votre entreprise. Par exemple, dans les petites entreprises, un taux de rotation élevé du personnel signifie qu'il faut régulièrement remplacer une grande partie des employés. Cela peut ralentir les opérations et rendre plus difficile l'établissement d'une culture de travail. Un professionnel des RH peut étudier et optimiser ce processus.

Par ailleurs, si vous avez une vision de votre lieu de travail, comme c'est le cas de nombreuses entreprises en croissance, vous aurez peut-être besoin d'aide pour la concrétiser. Vous voulez que vos employés soient heureux et productifs, alors vous pensez aux avantages sociaux. Mais tous les employés ne veulent pas d'avantages comme des tables de ping-pong et des collations gratuites. Ils préfèrent peut-être une meilleure assurance santé ou des options de travail à domicile. Un responsable des RH peut déterminer ce que vos employés veulent vraiment et mettre en place ces programmes.

Comment commencer votre processus d'embauche ?

Déterminez vos besoins

Avez-vous besoin de quelqu'un qui ait une vision d'ensemble et élabore une stratégie RH, ou de quelqu'un qui se mette au travail et gère les petites mais importantes tâches quotidiennes ? Si vous êtes une entreprise qui cherche à se développer de manière agressive, engagez une personne de haut niveau et stratégique et donnez-lui l'autorité de constituer son équipe selon les besoins. Les salaires de ces personnes sont plus élevés, mais il est bon de les embaucher tôt pour préparer votre entreprise à la réussite, notamment en matière de recrutement. Vous aurez besoin d'une personne capable de concevoir un processus de recrutement efficace, afin de pouvoir sélectionner les meilleurs talents au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Si vous disposez d'un budget de recrutement serré, engagez un professionnel des RH moins expérimenté mais prometteur pour gérer vos procédures quotidiennes, en prévoyant de le promouvoir à un rôle stratégique (ou engagez un directeur des RH plus tard). Vous pouvez également envisager de faire appel à un consultant indépendant pour les questions RH de haut niveau.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines (RH) de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet de gérer la structure des salaires, les déclarations fiscales, les dossiers des employés, les données de présence, les salaires et les comptes bancaires des différents employés.

Étoffez la description du poste

Une bonne description de poste vous aidera tout au long de votre processus de recrutement. Vous pouvez la publier sur des sites d'emploi ou l'envoyer à des personnes de votre réseau. Cette description de poste vous servira de base pour sélectionner les bonnes questions d'entretien lorsque vous évaluerez les candidats. Voici comment commencer à élaborer la description du poste :

• Trouvez un modèle en ligne pour ne pas avoir à vous retrouver devant une page blanche. Utilisez une description de poste de directeur des ressources humaines, mais pensez également à rechercher des exemples de descriptions de postes de directeurs des ressources humaines, de partenaires commerciaux des ressources humaines ou d'administrateurs des ressources humaines, car le titre du poste peut différer alors que les tâches restent les mêmes. Ces exemples vous aideront à déterminer ce qu'il faut rechercher lors du recrutement d'un gestionnaire RH.
• Triez les fonctions du poste sur le modèle et n'incluez que celles qui sont pertinentes pour vos besoins. Par exemple, si vous voulez de l'aide pour les obligations légales, vous avez besoin d'une personne qui connaît la législation du travail et la conformité. Si vous voulez quelqu'un capable de concevoir un processus de recrutement efficace et créatif, demandez-lui d'avoir une expérience pertinente. Voici une liste de compétences non techniques que les personnes chargées des RH doivent idéalement posséder sur le lieu de travail moderne :
• Fiabilité
• Flexibilité et ouverture d'esprit
• Esprit analytique
• Leadership et compétences en matière de gestion des conflits
• connaissances techniques (connaissance des systèmes RH).
• Promouvoir votre entreprise pour attirer les candidats. Lorsque vous publiez la description du poste sur un site d'offres d'emploi, il ne suffit pas de présenter les fonctions et les responsabilités. Réfléchissez à ce qui incitera les gens à postuler, en particulier les cadres supérieurs qui ont le choix entre de nombreuses options d'emploi. Décrivez la mission de votre entreprise et les raisons pour lesquelles elle est un endroit où il fait bon travailler. Incluez les avantages sociaux et un lien vers votre page d'offres d'emploi si vous en avez une. Pour en savoir plus, lisez notre article sur la façon de rédiger une bonne description de poste.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines (RH) de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet à une entreprise de bien comprendre sa main-d'œuvre tout en restant conforme aux lois fiscales et aux réglementations du travail en constante évolution.

Faites la promotion dans les bons canaux

Il existe de nombreuses tactiques que vous pouvez employer pour trouver les meilleurs candidats. En voici quelques-unes :

• Publiez une offre d'emploi. Les tableaux d'affichage des offres d'emploi sont des outils de recrutement efficaces et peuvent permettre de trouver de nombreux bons candidats. Pour les postes de RH, pensez à :
• LinkedIn
• Emplois SHRM
• Emplois en RH

Puisque vous avez déterminé les caractéristiques de la personne que vous recherchez, vous pouvez faire appel à une agence de recrutement qui se chargera de publier et de filtrer les candidatures. Cela vous fera gagner beaucoup de temps dans la publication des offres d'emploi et la présélection des CV, et vous permettra également de faire de la publicité dans des canaux de niche que les consultants spécialisés connaissent. Donnez-leur la description du poste et expliquez-leur ce que vous attendez des candidats.

• Exploitez votre réseau social. Vous pouvez trouver de nombreux professionnels des RH sur LinkedIn et Twitter. Demandez à vos relations si elles connaissent une personne des RH qui correspond à vos critères ou partagez votre annonce d'emploi en utilisant des mots-clés Twitter (tels que #HR). Si vous appartenez également à des groupes de startups ou d'entrepreneurs, demandez conseil aux personnes qui ont déjà embauché un responsable RH. 
• Demandez des références. Envoyez un courriel à vos employés en incluant la description du poste et demandez-leur s'ils ont en tête une personne qui pourrait convenir. La recommandation étant souvent citée comme la source d'embauche la plus efficace, il y a de fortes chances que vous trouviez votre meilleur candidat de cette manière.

Comment évaluez-vous les candidats ?

Lorsque vous avez entre les mains une liste restreinte de candidats solides, il est temps de commencer les entretiens. Utilisez la description du poste pour élaborer les questions d'entretien en fonction des fonctions et des exigences que vous recherchez. Par exemple, si vous avez besoin de quelqu'un pour développer un système de rémunération et d'avantages sociaux, demandez-lui s'il l'a déjà fait et quels ont été les résultats. Si vous souhaitez une personne dotée de solides compétences en matière de leadership, demandez-lui de décrire son expérience de la direction d'une équipe, la méthode qu'elle a utilisée pour motiver les membres de son équipe et la manière dont elle a résolu les conflits.

Par exemple, vous pourriez poser ces questions d'entretien ou des questions similaires lors du recrutement d'un responsable RH :

• Parlez-moi de votre expérience de la direction d'une équipe de RH/de la création d'un département de RH. Soyez à l'affût des candidats qui décrivent leur expérience avec confiance, reconnaissent les mérites des membres de leur unité et montrent qu'ils ont un leadership qui correspond à ce que vous voulez voir dans votre entreprise.
• Quelles seraient les trois premières politiques d'entreprise que vous rédigeriez si vous étiez engagé et pourquoi ? Recherchez des candidats qui tiennent compte des aspects juridiques, présentent un raisonnement solide et montrent qu'ils sont capables de fixer des priorités.
• Décrivez une circonstance où vous avez fait une erreur. Il importe de trouver des personnes qui sont responsables et qui tirent des leçons de leurs erreurs.

Comment vous y prendriez-vous pour améliorer la culture d'entreprise, les avantages et les bénéfices ? Trouvez des personnes qui admettent la nécessité d'examiner la situation actuelle et d'impliquer les employés dans la décision de ce qui pourrait améliorer le lieu de travail. 

Donnez des points bonus aux personnes qui mentionnent des études sur la culture ou les avantages sociaux.

• Quels outils technologiques RH préférez-vous et comment choisiriez-vous les meilleurs pour nous ? Recherchez des personnes qui connaissent bien la technologie et qui peuvent expliquer pourquoi elles recommandent un système plutôt qu'un autre.
• Décrivez votre approche du recrutement. Comment et où trouvez-vous des candidats talentueux ? Recherchez des personnes ayant une solide expérience, qui ont utilisé plusieurs sources et qui maîtrisent les techniques d'entretien.

Votre nouvelle recrue n'a pas besoin de tout savoir, mais elle doit savoir où trouver les informations qu'elle recherche. Par exemple, il n'est pas nécessaire qu'un candidat ait rédigé de nombreuses politiques RH à partir de rien, mais il doit savoir qu'il peut trouver des orientations sur les politiques ou travailler à partir de modèles en ligne. De même, ils n'ont peut-être pas utilisé ou étudié les outils RH de manière approfondie (surtout s'ils n'ont pas beaucoup d'ancienneté), mais ils doivent être capables de décrire un processus d'évaluation de différentes options.

En ce qui concerne les compétences non techniques, vous voulez quelqu'un qui sache écouter et développer ses arguments avec confiance. Il doit faire preuve de diplomatie, car les employés ne sont pas toujours prêts à accepter de nouvelles politiques et règles. Évitez d'être strict sur les autres attributs de la personnalité (par exemple, il ne devrait pas être important que le candidat soit introverti ou extraverti). Cependant, assurez-vous que la personne que vous embaucherez correspond au ton de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes une startup détendue et flexible, vous ne voulez pas d'une personne ayant une approche plus stricte du lieu de travail.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, possède une configuration personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise, du nombre d'employés, de la structure de paiement, des déductions fiscales, etc.

Ayez une discussion honnête

Pendant l'entretien, veillez à présenter clairement les défis auxquels votre entreprise est confrontée. Parlez des processus et des politiques qui vous manquent et de ce que vous aimeriez atteindre en termes de culture et d'engagement des employés. Demandez au candidat comment il commencerait à travailler dans cette direction et invitez-le à partager d'autres idées.

Cette approche vous aidera tous les deux : les candidats comprendront ce que l'on attend d'eux et s'ils sont qualifiés, tandis que vous serez en mesure de déterminer qui semble motivé et a un esprit stratégique. Recherchez ceux qui vous posent des questions approfondies, ceux qui vous défient avec des arguments solides et proposent des solutions créatives pour vos défis RH. Il est important de trouver quelqu'un qui sache dire "non" lorsque c'est nécessaire, mais qui soit également ouvert d'esprit et adhère à votre vision. Avec un responsable RH efficace, vous établirez une base d'employés solide et loyale et maximiserez le potentiel de réussite de votre entreprise.

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Parmi les principaux avantages de la gestion de l'information, citons l'amélioration de la productivité et de l'efficacité, l'accès plus rapide à l'information, l'amélioration du soutien aux besoins de l'entreprise, l'amélioration de la conformité, l'amélioration de la gestion des risques et la prise de décisions éclairées.

Face à l'augmentation du volume d'informations, la plupart des organisations éprouvent des difficultés à gérer efficacement leurs informations. Cependant, avec l'aide des meilleures pratiques, des outils et des bonnes stratégies, les entreprises peuvent récolter les avantages de la gestion de l'information.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Numéro 1 du développement de solutions d'archivage et de gestion électronique de documents en Afrique, veille à ce que les données soient sûres et sécurisées grâce à des fonctions qui exigent des autorisations pour accéder à certaines informations.

Les 13 principaux avantages de la gestion de l'information

Les avantages de la gestion de l'information sont la principale raison pour laquelle les entreprises investissent dans les technologies de l'information.

Nous avons identifié les 13 principaux avantages de la gestion de l'information :

1- Amélioration de la productivité et de l'efficacité

Le premier avantage de la gestion de l'information est qu'elle augmente votre productivité et votre efficacité. Votre capacité à gérer l'information augmentera considérablement votre charge de travail en vous rendant plus efficace avec votre temps.

2- Un accès plus rapide à l'information

L'un des avantages les plus importants de la gestion de l'information est qu'elle vous permet d'accéder plus facilement aux informations importantes. Si vous êtes un gestionnaire de l'information, votre travail sera beaucoup plus facile si vous avez une meilleure idée de la façon de tirer le meilleur parti de vos ressources en information et d'améliorer la qualité, l'exactitude et la rapidité de la gestion de l'information de votre entreprise.

3- Développer une politique d'information efficace

Le troisième avantage de la gestion de l'information est la possibilité de créer une politique d'information efficace. Sans une politique d'information bien définie, une entreprise ne peut pas prévoir les résultats de ses pratiques d'information ni les appliquer efficacement dans le monde réel.

La clé est de communiquer à tous les employés une image claire de la politique d'information et des directives de l'organisation.

4- Soutenir les besoins de l'entreprise

Une bonne gestion de l'information aidera les entreprises à suivre les changements et à améliorer leurs performances. Elles l'utilisent pour planifier, organiser et suivre l'information.

L'un des avantages les plus importants de la gestion de l'information est de fournir les informations nécessaires pour soutenir les processus commerciaux, la prise de décision et les opérations.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM, Spécialiste du développement d'applications web et mobiles en Afrique, dispose de fonctions de communication, telles que les alertes d'un service lorsqu'un document spécifique pertinent a été téléchargé dans le système, ou le partage automatique d'un fichier avec les personnes qui y sont marquées.

5- Amélioration de la performance

Les organisations sont en mesure d'analyser rapidement l'information en ajustant les détails des tâches et des processus afin d'améliorer les résultats de l'entreprise. Cette analyse leur permet également de savoir comment leurs produits ou services correspondent aux exigences du marché ou aux besoins de l'entreprise.

6- Une sécurité robuste

Les entreprises doivent traiter, stocker et gérer les données de manière sûre et sécurisée. Diverses mesures de sécurité sont utilisées comme le cryptage, les systèmes de contrôle d'accès, les pare-feu et autres.

7- Conformité améliorée

La gestion de l'information aide les entreprises à suivre les données qu'elles génèrent ou fournissent à d'autres personnes ou organisations afin d'assurer le respect des réglementations légales ou des codes de conduite. En outre, les informations peuvent être utilisées pour identifier la source des données et les personnes à qui il faut s'adresser pour y avoir accès.

8- Amélioration de la gestion des risques

L'un des avantages les plus importants de la gestion de l'information est d'accroître la sécurité et de réduire les risques. La sécurité de l'information protège les données confidentielles contre les menaces physiques et électroniques, mais surtout, elle empêche les accès non autorisés au réseau de l'entreprise.

Les entreprises doivent suivre un ensemble de règles et de procédures qui garantissent la sûreté, la sécurité et la confidentialité de leurs processus commerciaux. La gestion de l'information est utilisée pour suivre ces règles par des organisations telles que les banques, les institutions financières ou les fournisseurs de services Internet.

9- Optimisation de la prestation de services

Les entreprises doivent fournir aux clients les services requis afin de répondre à leurs besoins et à leurs attentes. La gestion de l'information est l'un des éléments utilisés pour fournir ces services.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Numéro 1 du développement de solutions d'archivage et de gestion électronique de documents en Afrique, permet d'augmenter le niveau de qualité du service à la clientèle, de diminuer les ventes perdues en raison de la pénurie de produits et renforcer la fidélité à votre entreprise.

10- L'intelligence économique

Les entreprises jouent un rôle essentiel dans la gestion de grandes quantités de données. La gestion de l'information aide les entreprises, lors de la collecte de données provenant de toutes les parties de l'organisation, en leur fournissant un moyen commun de stocker et d'accéder à ces données.

11- Continuité des activités

La gestion de l'information est utilisée lorsqu'une organisation possède une grande quantité d'informations dans son système. Bien que de nombreuses entreprises disposent de plans de reprise d'urgence, elles perdent quand même des informations qui peuvent être cruciales pour le succès de l'ensemble de l'opération.

12- Reprise après sinistre

Si un système ou un de ses composants venait à tomber en panne, il serait difficile de se remettre en ligne et de terminer la tâche spécifique qui a été interrompue. La gestion de l'information est utilisée pour s'assurer que ces informations peuvent être récupérées en cas de défaillance. Le système doit également être capable de continuer à fonctionner si le composant spécifique est tombé en panne.

13- L'analyse des données

Les organisations qui utilisent l'analyse des données peuvent rapidement identifier des tendances et des idées, qui peuvent ensuite être utilisées pour éclairer la prise de décision. Par exemple, si un certain type d'entreprise a tendance à la fraude ou au vol, il peut être plus efficace de se concentrer sur ces problèmes là où le volume de données est plus élevé que pour d'autres types d'entreprises.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et  d'outil d'archivage et de gestion électronique de documents (GED) en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).