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Qu'est-ce que l'archivage : Pourquoi est-ce important ? WEBGRAM, meilleure entreprise / société / agence  informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique du développement de solutions d'Archivage et de Gestion Electronique de Documents (GED), Archivage numérique, Archivage physique, Gestion Electronique de Documents (GED), Numérisation de documents, Sauvegarde de documents, Mise à jour des documents, Réduction des coûts de documents, Stockage de documents, Tri et Classement de documents, Recherche complète et multicritères des documents, Indexation de dossiers et documents. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciels de Gestion Electronique de Documents, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles.
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L'archivage numérique doit être considéré comme un élément essentiel de toute entreprise et doit être intégré dans la stratégie de gestion des documents de chaque organisation. Les archives sont des documents historiques vivants. Elles sont précieuses pour les entreprises car elles fournissent une documentation, une explication et une justification des actions passées et actuelles.

L'archivage est le processus qui consiste à stocker en toute sécurité des informations inactives, quel que soit leur format (numérique ou papier), que vous n'utilisez plus régulièrement, pour une conservation à long terme. Ces informations sont toujours importantes pour les organisations et doivent être conservées à des fins de référence future ou de conformité réglementaire.

Il est plus facile de localiser, protéger et conserver les documents archivés pendant toute leur durée de vie. Si vous ne le faites pas, cela aura un impact négatif sur le fonctionnement de votre entreprise.

L'archivage des données appropriées permet non seulement d'économiser de l'argent, mais aussi d'apporter de la valeur à votre entreprise.

Dans cet article, nous allons aborder la signification de l'archivage et passer en revue les raisons pour lesquelles cette pratique est essentielle.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM, Spécialiste du développement d'applications web et mobiles en Afrique, offre les fonctionnalités de recherche, d'accès mobile aux documents, de distribution de documents et d'édition.

Qu'est-ce que l'archivage ?

L'archivage est la pratique qui consiste à préserver en toute sécurité des informations inactives sous forme numérique et papier que vous n'utilisez plus régulièrement, afin de les conserver à long terme. Ces informations sont toujours précieuses pour les entreprises et doivent être conservées pour être consultées ultérieurement.

L'archivage est utilisé par les organisations et les entreprises pour répondre aux obligations de conservation des informations et pour garantir que les données sont disponibles en cas de besoin. Par exemple, en cas de désaccord sur une activité commerciale, un contrat ou une transaction financière, les documents d'archives relatifs à cette question peuvent être retrouvés.

Une bonne gestion des archives ne se limite pas à la conservation des informations à des fins historiques et académiques. On ne saurait trop insister sur l'importance des archives dans la bonne gouvernance.

Toute entreprise traite aujourd'hui un volume important de données, et statistiquement, la création de données au sein des entreprises va continuer à croître, d'où l'importance de l'archivage.

L'archivage des données est la technique qui consiste à identifier les données inactives et à les transférer des systèmes de production vers des systèmes de stockage à long terme. Il est imposé par de nombreuses exigences de conformité et de réglementation, mais il peut également être utile lors de la reprise après sinistre et des enquêtes médico-légales.

Chaque institution doit déterminer quand les informations doivent être préservées, où elles doivent être conservées et combien de temps elles doivent être conservées avant d'être détruites.

Pourquoi l'archivage est-il si important ?

Les données sont susceptibles d'être détruites ou endommagées (si elles sont numériques), que ce soit délibérément, accidentellement ou à la suite d'une catastrophe naturelle.

L'archivage aide les entreprises à minimiser les pertes de données, à réduire les dépenses d'exploitation, à améliorer la sécurité des documents, à renforcer la conformité aux diverses lois et réglementations et à fournir des preuves d'audit et juridiques en cas d'incident légal ou d'audit.

À mesure qu'une entreprise se développe, elle génère davantage de données, qui doivent être rigoureusement conservées et contrôlées afin d'être utilisées de manière appropriée. Le suivi de ces données peut être difficile pour les organisations qui n'ont jamais mis en place un système d'archivage.

À l'ère du numérique, toutes les entreprises doivent commencer à préserver les documents pour diverses raisons, telles que les règles gouvernementales, les obligations légales ou simplement parce que les documents ne sont plus nécessaires.

Les conserver en permanence coûte beaucoup de ressources (stockage, main-d'œuvre, etc.) et entraîne une perte de productivité pour les employés, qui doivent continuer à gérer les données même si elles ne sont pas utilisées régulièrement.

Examinons certains des avantages que les entreprises peuvent obtenir en mettant en œuvre une stratégie d'archivage numérique appropriée.

1- Prévenir la perte de données

La perte de documents cruciaux peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise. En effet, selon les estimations, chaque document mal classé coûte 125 dollars, et chaque document perdu coûte 350 à 700 dollars.

Par conséquent, il est essentiel que les informations de votre entreprise soient stockées dans un dépôt centralisé et sécurisé.

Lorsque les données sont conservées, il devient assez simple de remettre ces informations à la disposition des employés.

Si les données ne sont pas stockées dans un lieu centralisé, elles risquent davantage d'être perdues à jamais.

2- Réduire les coûts opérationnels

Comme indiqué précédemment, recréer un document perdu peut coûter jusqu'à 700 dollars. Les organisations s'assureraient qu'aucun document n'est perdu en utilisant une solution.

Plus vous perdez de documents, plus votre entreprise subira de temps d'arrêt.

L'archivage des données réduit le coût du stockage primaire, qui est souvent onéreux. Ces données seront ensuite conservées dans des formes de stockage moins coûteuses.

En outre, le déplacement de ces informations réduira sûrement la taille de la sauvegarde des données.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM, Leader du développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet de capturer, stocker et récupérer les documents de manière à faire gagner du temps, à donner une visibilité sur les révisions et à rassurer sur la sécurité.

3- Une sécurité améliorée

À une époque où les cyberattaques et les violations sont de plus en plus fréquentes, la conservation des documents d'entreprise peut aider les entreprises à conserver la trace de toutes leurs informations tout au long de leur durée de vie.

L'utilisation d'un système numérique pour préserver les documents de votre entreprise vous permet de définir des autorisations précises au sein de votre organisation en définissant qui peut voir quoi.

En outre, les documents papier sont plus susceptibles d'être égarés ou de tomber dans de mauvaises mains. En réalité, les violations de données internes sont plus fréquentes que les violations de données externes.

L'archivage des documents permet de retirer les papiers de la circulation, réduisant ainsi la probabilité d'un piratage ou d'une infection par un logiciel malveillant.

Dans un environnement concurrentiel, l'archivage est essentiel pour assurer la continuité de l'entreprise et garantir le meilleur niveau de performance.

4- Une conformité accrue

L'archivage est également nécessaire pour des raisons juridiques. De nombreuses organisations détruisent par inadvertance des documents qu'elles sont légalement tenues de conserver.

En raison de la conformité réglementaire, certaines organisations sont obligées de conserver des données pendant des périodes spécifiques. N'hésitez pas à consulter ce guide approfondi sur la conservation des documents.

Pour éviter les pénalités et les amendes, les organisations doivent constamment respecter les lois et les règles du secteur. Les organisations peuvent être en conformité avec diverses normes et réglementations si elles ont mis en place un plan complet d'archivage et de conservation.

La loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie et le règlement général sur la protection des données (RGPD) sont deux exemples de règles auxquelles les entreprises peuvent être tenues de se conformer.

En réalité, toutes les entreprises et organisations sont contrôlées d'une manière ou d'une autre à des fins de conservation des dossiers.

Bien que les entreprises liées aux services financiers, à l'énergie et aux soins de santé soient plus fortement réglementées que la plupart des autres types d'organisations, toutes doivent se conformer aux normes de conservation des dossiers.

5- Réclamations juridiques

Dans le cas où votre entreprise est poursuivie par un tiers, qu'il s'agisse d'un client, d'un employé ou d'une autre entreprise, il peut vous être demandé de produire des documents particuliers pour étayer votre dossier.

Cela souligne l'importance de conserver tous les documents à portée de main et en sécurité afin de protéger votre entreprise contre toute action en justice.

Si une entreprise n'est pas en mesure de mettre efficacement la main sur des données au moment où elle en a besoin, elle peut être confrontée à un certain nombre de répercussions importantes, allant de l'embarras à des charges légales ou des amendes substantielles.

Les courriels et autres documents professionnels peuvent être perdus en l'absence d'une solution d'archivage complète, le plus souvent en raison de la destruction involontaire de documents qui auraient dû être conservés.

Cela peut avoir des répercussions importantes pour une entreprise impliquée dans une action en justice.

6- Vérification de l'audit

Un audit consiste à vérifier les documents de votre entreprise pour s'assurer qu'ils sont corrects.

Un système d'archivage est à l'épreuve des audits lorsqu'il peut garantir qu'un document ne peut être modifié ou perdu depuis son entrée dans les archives, en passant par son transport, son stockage final et au-delà.

Les solutions actuelles de gestion de documents ou de gestion de contenu d'entreprise aident activement les organisations à établir des exigences d'archivage à l'épreuve des audits.

La dernière chose que vous souhaitez est d'avoir besoin de documents pour un procès, un contrôle fiscal ou après une catastrophe naturelle et d'apprendre que le stockage de vos archives a été compromis.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet de de contrôler qui peut consulter, ou modifier, ou supprimer un document.

La différence entre l'archivage et la sauvegarde

Ces deux termes sont fréquemment utilisés de manière interchangeable, bien qu'ils aient des significations bien distinctes. Tous deux sont considérés comme très importants et doivent faire partie de votre stratégie globale de protection des données.

Si vous avez déjà perdu des données ou si elles ont été endommagées, la sauvegarde est généralement utilisée pour récupérer les données d'origine, tandis qu'une archive est une collection de données historiques qui doivent être conservées à long terme, par exemple à des fins de conformité.

La sauvegarde est le processus qui consiste à s'assurer que vos données sont récupérables sous la forme d'une copie de vos données actives actuelles, ce dont votre entreprise aura besoin si des données sont perdues ou corrompues en toutes circonstances. Les archives sont principalement des instances de données qui ne sont plus utilisées ou actives et garantissent que vos données sont accessibles en cas de besoin.

Les sauvegardes sont des informations en constante évolution qui sont généralement conservées à court terme (de 3 à 6 mois) et qui sont périodiquement écrasées. Parce qu'elles sont conçues pour une récupération rapide, elles ne sont pas le processus idéal pour conserver des données à long terme.

  • Sauvegarde
  • Archive
  • Récupérable
  • Accessible
  • Copie
  • Déplacé
  • Modification de
  • Inactif
  • Equipe courte
  • Long terme

Quelle est la différence entre les documents et les archives ?

Tout au long de leurs activités, les gouvernements et les organisations génèrent et accumulent des documents. Les dossiers et les rapports, les cartes, les plans, les budgets, les présentations, le matériel de marketing, etc. en sont des exemples. Beaucoup de ces documents sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus utilisables pour des raisons courantes. Les archives sont celles qui ont été conservées en raison de leur importance à long terme.

Les archives sont des collections de documents qui ont été choisis pour une conservation permanente ou à long terme en raison de leur importance culturelle, historique ou probatoire. À la fin de leur cycle de vie, les documents sont soit détruits, soit archivés. Ainsi, toutes les archives sont des documents, mais tous les documents ne deviennent pas des archives.

Outils d'archivage des données

Les avantages et la durée de vie des différentes techniques d'archivage des données et des programmes d'archivage des données varient. La quantité de données traitées n'est qu'un des facteurs qui détermineront la solution optimale d'archivage de données pour votre entreprise.

Les fichiers archivés sont stockés en fonction de leur type. Les documents papier sont généralement stockés dans des armoires spéciales, tandis que les documents électroniques sont souvent archivés à l'aide de diverses méthodes, notamment les bandes, les disques, le cloud et les disques durs.

Les entreprises doivent choisir un support en fonction de leur stratégie d'archivage et de leur budget.

Bande magnétique

Les bandes sont utilisées depuis longtemps pour l'archivage des données. L'inconvénient est le temps qu'il faut pour récupérer les données de ces cassettes lorsque nous en avons besoin. Cependant, en raison de leur faible coût, elles sont toujours utilisées pour l'archivage à long terme et lorsque les données ne sont consultées que rarement.

Cloud

L'archivage dans le nuage combine la puissance et la commodité de la sauvegarde locale des données avec l'évolutivité et la fiabilité du nuage pour permettre l'accès aux données à long terme dans une solution à faible coût qui satisfait fréquemment aux exigences réglementaires et de conformité.

Disque

Les données sont archivées et restaurées plus rapidement sur disque que sur bande. Il est également plus simple de rechercher et de découvrir des données sur des disques.

Disques durs

Les disques durs sont le type de support de stockage le plus répandu, et c'est certainement la première chose qui vient à l'esprit lorsqu'on envisage de stocker une grande quantité de données. Ils sont également rentables.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et  de logiciel d'archivage et de gestion électronique de documents (GED) en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

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De nombreuses entreprises affirment que le "passage au zéro papier" est une priorité. Mais à quoi cela ressemble-t-il vraiment, et quelles mesures peut-on prendre ensemble pour parvenir à un lieu de travail véritablement sans papier ?

Un pas dans la bonne direction serait de mettre en œuvre un système de gestion des documents (SGD) qui créerait un réseau de flux de travail numériques sans papier.

Dans ce billet, nous allons expliquer ce qu'est un système de gestion documentaire et comment sa mise en œuvre peut aider votre entreprise à accroître sa productivité et à réduire ses coûts.  

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet de de contrôler qui peut consulter, ou modifier, ou supprimer un document.

Qu'est-ce qu'un système de gestion de documents ?

Un système de gestion documentaire, souvent abrégé en SGD, est un logiciel ou un ensemble de logiciels qui stocke, catalogue et gère les données capturées à partir de documents.  Il peut être aussi basique qu'un disque partagé sur votre serveur ou un disque de stockage en nuage, ou assez avancé pour lire des documents et exécuter des flux de travail automatisés complexes basés sur le contenu et le contexte du document.  

Comme il existe un large éventail de solutions qui peuvent toutes tomber dans la catégorie générale des "systèmes de gestion de documents", il est important de ne pas confondre le logiciel ou la solution particulière choisie avec le concept de gestion de documents lui-même.  

Comment fonctionne un système de gestion de documents

La première étape de l'utilisation d'un système de gestion documentaire consiste à convertir les documents physiques en documents numériques à l'aide du scanner largement disponible sur les imprimantes multifonctions ( IMF ) de la plupart des fabricants. 

Le rôle de la GED est ensuite d'agir comme une plateforme électronique capable d'organiser tous ces différents types de documents de manière centralisée. Au lieu de conserver les documents papier dans un classeur et d'obliger les employés à fouiller dans les dossiers pour obtenir des informations, ceux-ci ont un accès immédiat aux informations dont on a besoin dans un format numérique. 

Dans un SGD, les documents sont catalogués pour être stockés et récupérés à l'aide de métadonnées ou de données capturées par reconnaissance optique de caractères (ROC).  Les métadonnées sont des champs d'index clés du document que vous avez définis, tels que le nom du fournisseur, le numéro de commande, la date, etc.  La reconnaissance optique de caractères (ROC) permet au logiciel de lire le document et de convertir la plupart ou la totalité du texte en données consultables.

Les systèmes de gestion de documents peuvent également améliorer la productivité en rationalisant ou en automatisant les flux de travail. Une fois que les documents sont capturés électroniquement, ils peuvent être distribués électroniquement pour approbation et traitement. 

Par exemple, la plupart des entreprises exigent que les notes de frais des employés soient approuvées par le responsable avant d'être traitées et payées.  Si vous utilisez une GED, le rapport de dépenses peut être automatiquement distribué au responsable et approuvé électroniquement depuis n'importe quel endroit disposant d'un accès à Internet. 

Un autre bon exemple serait celui de votre service des comptes créditeurs. 

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM, Leader du développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet de capturer, stocker et récupérer les documents de manière à faire gagner du temps, à donner une visibilité sur les révisions et à rassurer sur la sécurité.

Comment un système de GED peut réduire les coûts

En plus des gains de productivité, une GED élimine de nombreux coûts fixes.

  • Les documents que vous recevez par voie électronique n'ont plus besoin d'être imprimés, ce qui réduit les coûts d'impression.
  • Les documents physiques que vous recevez encore peuvent être scannés, sauvegardés électroniquement et éliminés, ce qui élimine le besoin de classeurs et de stockage à long terme. Une armoire de classement moyenne occupe environ six pieds carrés d'espace de bureau, ce qui représente un coût de 60 à 107 dollars par an.
  • En plus de vos classeurs sur place, de nombreux documents sont déplacés chaque année vers un entrepôt à long terme, soit ailleurs dans vos locaux, soit hors site, moyennant un coût supplémentaire.
  • Enfin, à un moment donné, un service de déchiquetage est engagé pour éliminer les vieux documents ou les documents qu'il est inutile de conserver.

Un système de gestion des documents élimine tous ces coûts fixes.

Considérations technologiques

Un système de gestion documentaire peut être hébergé sur site ou dans le nuage.  Voici quelques éléments à prendre en compte pour décider de l'approche la plus adaptée à votre organisation :

  • Quelle est l'approche de votre entreprise vis-à-vis des autres technologies employées ?
  • Disposez-vous actuellement de l'infrastructure nécessaire pour héberger vos applications d'entreprise et votre courrier électronique en interne, ou utilisez-vous des services en nuage ?
  • Quelle est votre stratégie de sauvegarde des données ?
  • De quelle accessibilité aux documents avez-vous besoin (avez-vous du personnel à distance ou mobile) ?
  • Quel niveau de sécurité exigez-vous pour le stockage des documents ?

Pour plusieurs raisons, la tendance est de privilégier les solutions basées sur le cloud computing plutôt que d'investir et d'héberger une infrastructure sur site.  Voici quelques-unes des plus importantes.

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Problèmes éventuels liés à la mise en œuvre d'une GED

Jusqu'à présent, il est clair que la gestion numérique des documents peut générer de la valeur pour les petites entreprises comme pour les entreprises. Mais ce qui retient la plupart des entreprises de mettre en œuvre une GED n'est pas seulement l'incertitude sur la valeur qu'elle représente. Les problèmes de mise en œuvre peuvent souvent l'emporter sur d'autres considérations lorsqu'il s'agit de modifier des flux de travail documentaires établis de longue date.

Les trois facteurs de risque majeurs lors de la mise en œuvre d'un système de GED :

  • Le facteur humain

Pour être couronnée de succès, la mise en œuvre d'un système de GED doit être bien planifiée, avoir un but précis et être assortie de responsabilités spécifiques. Tous ces facteurs dépendent du professionnalisme et de la préparation de l'équipe impliquée. Si vos collaborateurs ne comprennent pas pourquoi un changement est effectué et comment il les affecte, ils seront moins enclins à adhérer pleinement au nouveau processus, ce qui compromettra la réussite du déploiement de votre GED.

  • Le facteur système 

Examinez comment les fonctions possibles de la GED s'appliqueront dans votre système. Par exemple, des flux de documents très complexes nécessitent une programmation de GED tout aussi complexe.  La complexité de vos processus d'entreprise existants déterminera la complexité de la mise en œuvre d'un SGD. Il est impératif de confirmer que vous disposez d'une capacité de réseau et de stockage suffisante avant de donner le feu vert.

  • Le facteur fournisseur 

Les fournisseurs de solutions de GED fonctionnent parfois sans cahier des charges défini ou acceptent des projets trop importants ou trop complexes pour leur logiciel.  Veillez à préparer un cahier des charges et un plan de mise en œuvre détaillés avec le fournisseur que vous avez choisi. Un fournisseur de SGD compétent et expérimenté peut faire la différence entre détecter un piège potentiel avant le lancement et trébucher dessus après avoir tenté de déployer votre nouveau SGD et vos processus commerciaux numérisés.

En répondant à ces préoccupations avant la mise en œuvre, vous pouvez vous assurer que le processus de mise en œuvre est fluide, efficace et simple. La clé d'un déploiement réussi consiste à recueillir des informations détaillées et précises sur votre système actuel, puis à concevoir la solution qui vous permettra d'atteindre vos objectifs.

Devriez-vous investir dans la gestion des documents ?

La mise en œuvre d'une GED basée sur le cloud computing présente de nombreux avantages en termes de résultat final. Alors que les employés négligents ou inattentifs peuvent perdre, égarer ou endommager des documents papier, les documents numériques sont plus difficiles à manipuler par erreur. L'indexation par mots-clés et la reconnaissance optique de caractères permettent aux employés de rechercher des documents en fonction de leur contenu et de leurs métadonnées, comme la date de création du document ou son créateur.

Les utilisateurs de GED sont également plus flexibles et plus sûrs, ce qui permet aux organisations de traiter et de récupérer des fichiers en dehors de l'environnement traditionnel de bureau centralisé. Il permet une croissance durable de l'entreprise tout en incitant à des décisions de ressources humaines économes en coûts, comme l'externalisation de processus spécifiques.

Compte tenu de tous ces avantages et du fait que le principal inconvénient de l'utilisation d'un SGD est le coût initial unique de la mise en œuvre, nous avons du mal à ne pas recommander un SGD à tous nos clients.

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Un système de gestion électronique de documents (GED) est un logiciel qui stocke et organise la documentation de manière centralisée dans un référentiel numérique. Parmi les types de GED, on trouve des solutions "auto-construites", des solutions propriétaires "sur site" et des solutions basées sur le cloud. L'objectif d'une GED est d'apporter des capacités de classement numérique structurées et sécurisées, la possibilité de découvrir et de contrôler toute la documentation que votre entreprise génère afin qu'elle puisse fonctionner efficacement. Une GED agit comme une source unique de vérité qui facilite la collaboration et permet à votre organisation d'économiser des coûts inutiles.

Qui a besoin d'une GED ?

L'anarchie documentaire est encore une source de perte de temps, d'énergie et de ressources pour de nombreuses organisations. La difficulté de trouver et de partager des documents est toujours l'un des principaux irritants et défis de la vie quotidienne de nombreux travailleurs. Mais pour certaines entreprises, c'est un véritable obstacle à la conquête de nouveaux marchés et à une expansion efficace. De mauvaises procédures d'émission et de contrôle des documents peuvent les empêcher de se conformer à des normes comme ISO 9001 et ISO 13485. Parallèlement, une structure de sécurité inadaptée à la sensibilité des données que vous contrôlez peut entraîner des failles dans le système, avec de graves répercussions sur le plan commercial et sur la réputation de l'entreprise.

La plupart des outils d'archivage numérique (comme un simple Google Drive) peuvent apporter des avantages immédiats à une entreprise en pleine croissance en structurant votre stockage de manière plus raisonnable et en ayant accès à des zones partagées pour la coopération documentaire. Mais ils ne sont pas tous conçus pour faire face à tous les types de défis commerciaux - ou pour " grandir " dans ces défis avec vous.

Le logiciel d'archivage et de gestion électronique de documents de  WEBGRAM, Spécialiste du développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet à tout utilisateur d'archiver à long terme des documents électroniques et d'y accéder instantanément, à n'importe quel moment et de manière totalement sécurisée.

Comment choisir la bonne GED

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un système de gestion électronique de documents (GED) ?  Cela dépend des degrés de maîtrise, de coopération et de souplesse que vous souhaitez atteindre.

Cependant, il existe deux caractéristiques essentielles de la GED que vous devez toujours rechercher :

1. Des flux de travail simples à configurer 

Vous pouvez faciliter la collaboration (même à distance) et vous assurer que toute votre équipe, où qu'elle soit dans le monde, travaille sur le bon document et la bonne version. Un bon SGDE comportera des processus d'approbation et des contrôles de révision pour rationaliser le flux de travail et garantir la productivité de votre équipe. 

2. Contrôle intuitif des versions des documents

Toutes les révisions et ébauches d'un document doivent être capturées et gérées avec précision. Vous devez être en mesure d'utiliser le contrôle automatique des versions des documents et l'audit sur différents appareils. L'ensemble de l'équipe doit avoir accès à des informations actuelles et précises, car cela garantira la sécurité de votre documentation et maintiendra l'intégrité des données.

6 questions pour vous aider à choisir le bon système de gestion électronique des documents 

1. Dois-je le faire moi-même ?

L'un des premiers choix auxquels vous pouvez être confronté est de choisir entre l'installation d'une solution de GED tierce spécialement conçue et une approche de type "DIY" (en utilisant des applications de partage de fichiers comme Google Drive, Dropbox ou Box).

Les plateformes de partage de fichiers comme Google Drive ou OneDrive offrent des capacités de collaboration et de gestion de documents multiplateformes décentes et conviviales. Elles sont faciles à mettre en place et peuvent être "peu coûteuses" ou "gratuites" (du moins, au début). Cependant, ils peuvent aussi rapidement devenir inadéquats pour une entreprise en pleine expansion confrontée à des exigences complexes en matière de contrôle et de stockage des fichiers. 

C'est particulièrement vrai pour les entreprises qui génèrent et collaborent sur des volumes croissants de documentation technique dans différents formats, ou qui accumulent des données sensibles sur leurs clients.

2. SharePoint est-il la solution ?

Pour ceux qui ont des besoins plus complexes, SharePoint peut sembler être un bon choix, car il vous permet de concevoir et de construire une solution qui répond précisément à vos besoins. Cependant, la création d'une solution SharePoint suffisamment avancée pour répondre à des besoins formels en matière de gestion documentaire nécessitera probablement un temps considérable de la part des développeurs et même l'assistance d'un spécialiste pour la conception, la mise en œuvre et la maintenance.

Par conséquent, pour développer votre propre système de gestion de documents, vous devez vous demander si vous pouvez le rendre assez sophistiqué et sécurisé pour vos objectifs à un coût réaliste. Et même si vous y parvenez, quel type de maintenance devra-t-il assurer pour rester opérationnel à long terme ?  

Pour de nombreuses entreprises, le choix d'un système de gestion des données propriétaire spécialement conçu résout ces problèmes, en éliminant le casse-tête de la conception, du développement et du support du système. Cette option vous permettra de vous concentrer sur les tâches essentielles que sont la gestion de vos propres produits et le service à vos clients.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Numéro 1 du développement de solutions d'archivage et de gestion électronique de documents en Afrique, permet de réduire les coûts d’impression en entreprise, mais aussi les coûts liés au stockage des archives.

3. Sur site ou en mode cloud ?

Une solution de gestion documentaire tierce peut vous offrir des fonctionnalités de GED hautement sécurisées, configurables et sophistiquées tout en vous déchargeant du casse-tête des spécifications et du développement. Mais faut-il choisir une installation sur site ou une solution SaaS en mode cloud ?

Les solutions sur site exigent que vous utilisiez vos propres serveurs et votre propre stockage, ce qui signifie que vous devrez toujours effectuer votre propre maintenance. Mais vous pouvez, peut-être, être plus sûr que toutes vos données sont en sécurité et sous votre contrôle. Parmi les inconvénients, citons les coûts initiaux élevés et le temps d'installation et d'apprentissage.

De manière générale, les solutions basées sur le cloud sont plus souples et plus flexibles. Mais si vous utilisez une solution basée sur le cloud, comment est-elle configurée ? Bénéficiez-vous d'un service dédié tel qu'un serveur privé virtuel ou partagez-vous des ressources ? Les fichiers sont-ils cryptés lorsqu'ils sont en transit ? Qu'en est-il de la sécurité du centre de données, de la sauvegarde et de la redondance ?

Quelle que soit la solution que vous choisissez, si vous vous assurez qu'elle est conçue pour vous aider à stocker et à traiter les informations conformément aux normes rigoureuses de la norme ISO 27001, vous aurez la certitude que l'entreprise avec laquelle vous traitez est capable d'assurer les plus hauts niveaux de sécurité des données.

4. Avez-vous besoin d'une gestion ou d'un contrôle des documents ?

Il s'agit d'une distinction importante, qui touche au cœur de ce que vous pouvez exiger de votre GED. La gestion des documents est une affaire de facilité et de souplesse dans le stockage, la localisation, la mise à jour, le suivi et le transfert des documents. La maîtrise des documents consiste à mettre en place des priorités d'accès, une sécurité, des capacités d'audit, une gouvernance des versions, un protocole de révision, d'approbation et d'émission. Toutes les organisations n'ont pas besoin d'atteindre les plus hauts niveaux de contrôle des documents - le genre de niveaux qu'une entreprise aérospatiale ou pharmaceutique pourrait être tenue de respecter - mais beaucoup auront besoin de plus que ce qu'une solution Google Drive de base peut supporter.

5. Ai-je besoin que mon GED soit évolutif ? 

Ces considérations devraient inclure bien plus que la capacité d'étendre l'espace de stockage ou d'ajouter des sièges à un coût raisonnable. Il s'agit de pouvoir répondre à des exigences plus complexes en matière de traitement des documents avec les bons outils au bon moment pour votre entreprise. Lors de la création de votre entreprise, vous pouvez simplement avoir besoin d'un dépôt sécurisé et interrogeable et d'un espace de collaboration pour que vos équipes commencent à travailler collectivement sur des idées. Mais au fur et à mesure que ces idées se transforment en plans commerciaux réels, en opportunités et en échéances, vous pouvez avoir besoin que votre SGD fonctionne davantage comme un système de gestion de la qualité. Pour ce faire, vous aurez peut-être besoin d'outils plus sophistiqués de contrôle des documents et de "contrôle des phases", ou encore de la possibilité de produire des "fichiers techniques" vérifiables répondant à des spécifications précises.

Le choix d'un système de gestion documentaire capable de s'adapter à la complexité de vos besoins peut vous éviter de vous enliser dès le départ dans des exigences de documentation conçues pour des entreprises plus grandes et mieux établies. Mais il peut aussi vous donner la possibilité de mettre en place rapidement une approche plus contrôlée lorsque vous commencez à penser à obtenir la certification ISO ou à prouver votre conformité aux réglementations.

6. Le coût m'inquiète-t-il ?

Bien sûr. Mais sachez que les solutions les moins chères peuvent exiger des compromis en matière de contrôle des documents et d'évolutivité, tandis que les meilleures solutions les plus chères peuvent entraver votre agilité à des moments cruciaux de l'évolution de votre entreprise.

Les solutions soi-disant bon marché comme Dropbox et OneDrive peuvent rapidement devenir coûteuses lorsque vous passez à leur version Entreprise, car vous devez ajouter des sièges et davantage de stockage. Dans le même temps, les efforts que vous déployez pour trouver des solutions de contournement pour les solutions génériques - afin que les signatures numériques et autres intégrations fonctionnent comme vous le souhaitez - peuvent alourdir vos frais généraux. 

Mais le coût des meilleurs logiciels de gestion de la qualité peut être vraiment prohibitif pour les entreprises en phase de démarrage : les contrats de trois ans minimum à plus de 10 000 euros par an ne sont pas rares. De plus, le type de procédures opérationnelles normalisées et de processus de contrôle des documents qu'ils peuvent vous demander de mettre en œuvre peut ne pas convenir à une entreprise en plein mode d'idéation.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet aux entreprises d'améliorer la productivité de leurs collaborateurs.

Conclusion

Il est fréquent que les décisions en matière de GED soient prises en fonction de ce qui semble le plus facile à réaliser rapidement et à moindre coût - pour que les organisations se rendent compte des limites de leurs choix par la suite. D'autres choisissent les solutions les plus robustes et les plus rigoureuses qu'ils peuvent trouver (pour les bonnes raisons), pour se sentir ensuite freinés par leur manque de souplesse lorsque les réalités commerciales se font sentir.

La création d'une liste d'exigences (les éléments qu'un produit doit avoir, devrait avoir, pourrait avoir et n'aura pas encore) vous aidera à hiérarchiser ce qui est important pour vous maintenant tout en pensant à ce qui deviendra significatif à l'avenir. Les démonstrations et les essais de solutions de GED potentielles sont également un bon point de départ. Ils peuvent vous aider à déterminer ce dont vous avez réellement besoin et ce avec quoi vous pouvez travailler.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et  d'outil d'archivage et de gestion électronique de documents (GED) en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

Les 7 avantages principaux du logiciel de système d'archivage et de gestion des stocks, WEBGRAM, meilleure entreprise / société / agence  informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique du développement de solutions d'Archivage et de Gestion Electronique de Documents (GED), Archivage numérique, Archivage physique, Gestion Electronique de Documents (GED), Numérisation de documents, Sauvegarde de documents, Mise à jour des documents, Réduction des coûts de documents, Stockage de documents, Tri et Classement de documents, Recherche complète et multicritères des documents, Indexation de dossiers et documents. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciels de Gestion Electronique de Documents, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles.
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Toute organisation qui utilise le système de gestion des stocks comprend à quel point il peut être efficace pour réaliser des bénéfices.

Pour les personnes qui se trouvent face à un dilemme : choisir ou non un logiciel de gestion des stocks pour leur entreprise.

Nous vous proposons ci-dessous sept avantages du système de gestion des stocks pour vous permettre de prendre une bonne décision.

Avant cela, nous allons définir rapidement "ce qu'est la gestion des stocks" et pourquoi elle est importante pour l'entreprise. Alors, sans perdre de temps, commençons !

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, est un système centralisé qui permet aux entreprises de localiser un dossier en quelques clics seulement.

Qu'est-ce que la gestion des stocks ?

Le processus de commande, de stockage, d'utilisation et de gestion des stocks d'une organisation est connu sous le nom de gestion des stocks. La gestion des stocks consiste à disposer de la bonne quantité de stocks, au bon endroit et au bon moment.

Pour servir efficacement cet objectif, vous pouvez utiliser un logiciel de gestion des stocks. Ce logiciel automatise le processus et évite les données inexactes.

Quels sont les avantages de la gestion des stocks pour une organisation ?

Nous avons mentionné ci-dessous les avantages de la gestion des stocks :

1. Réduire les inexactitudes

La gestion de l'inventaire et des stocks consiste en un ensemble de processus de gestion interne. Lorsque vous effectuez toutes ces tâches manuellement, il existe des risques d'inexactitudes, comme la duplication des données.

Une fois que vous aurez adopté un logiciel de gestion des stocks, il automatisera tous les processus d'enregistrement et de suivi des données, ne laissant aucune place aux erreurs.  

2. Amélioration de la productivité des opérations  

Les analyses et les rapports peuvent vous permettre de percevoir les articles qui se vendent rapidement via vos canaux commerciaux. Cela vous aide à prendre des décisions commerciales plus intelligentes et vous pouvez détecter un modèle.

Par exemple, devez-vous gérer les articles et leurs dates de péremption ? Cela peut être important pour les entreprises de bien-être, de beauté et de médecine. Incroyable, non ? C'est possible avec une bonne gestion des stocks.  

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Numéro 1 du développement de solutions d'archivage et de gestion électronique de documents en Afrique, veille à ce que les données soient sûres et sécurisées grâce à des fonctions qui exigent des autorisations pour accéder à certaines informations.

3. Des clients heureux

Une bonne méthode de gestion des stocks permet à vos clients de revenir. Une bonne gestion des stocks peut conduire exactement à ce que vous visez : des clients fidèles.

Si vous souhaitez que vos clients reviennent pour vos services et vos articles, vous devez être en mesure de répondre à leurs besoins et de les satisfaire. Cela vous aide à créer une bonne image, un excellent service et une marque.  

4. Plus de travail manuel

Lorsque vous travaillez manuellement, vous êtes enclin à faire des erreurs, ou plutôt des erreurs humaines. Vous n'avez pas envie de faire ces calculs complexes par vous-même.

Sans logiciel de gestion des stocks, vous gaspillez beaucoup d'heures de travail. L'équipe devra enregistrer les articles utilisés pour chaque transaction et ainsi de suite. Un logiciel de gestion des stocks peut effectuer ces tâches pour vous très facilement et efficacement.

5. Réduction des coûts

Vous pouvez éviter les situations de stock mort et de surstock avec l'aide d'un système de gestion des stocks. Une gestion inefficace des stocks peut entraîner une perte de revenus, des dépenses excessives, etc.

Lorsque vous rationalisez votre gestion des stocks, vous ne vous contentez pas d'éliminer les dépenses de stock liées à l'erreur humaine, mais vous pouvez également réaliser des bénéfices en réalisant des économies supplémentaires.

Vous pouvez également calculer votre stock de sécurité ! Plus important encore, il peut obtenir l'historique de vos produits, ce qui vous permet de réapprovisionner votre stock et de le gérer en conséquence.

Par exemple, un client vient dans votre magasin et souhaite acheter un produit spécifique qui n'est pas disponible dans votre magasin. Cette situation n'est pas souhaitable, non ? Donc, dans cette illustration, vous avez perdu un client potentiel et une affaire.

Mais si vous disposiez du logiciel, vous auriez reçu une notification vous informant de la rupture ou de l'épuisement du stock.

6. Sécurité des données

Dans le système de gestion des stocks, vous pouvez restreindre l'utilisateur en fonction de vos besoins. Vous pouvez restreindre chaque utilisateur et lui donner des droits afin qu'aucune erreur ne se produise. Un autre avantage et le plus important est qu'il fournit une sécurité à tous les niveaux.

Par exemple, un employé peut écrire des données sur des articles et le directeur les approuvera si tout est dans le bon ordre.

En général, vous pouvez donner des droits à un utilisateur, qui peut voir quelles données, qui peut récupérer et accéder à quelles informations. Chaque utilisateur est limité, il n'y a donc aucun risque de perte ou de fuite de données.

7. Réduire les coûts et augmenter les bénéfices

Enfin, la bonne gestion de l'inventaire et des stocks peut vous permettre de réduire vos dépenses et d'améliorer votre ratio de bénéfices. Cela peut vous éviter des dépenses inutiles. Grâce à l'analyse des données, vous pouvez savoir à l'avance quel article sera le plus demandé à quelle saison.

Vous pouvez ainsi planifier en fonction de ces informations. Nous devons garder à l'esprit qu'après tout, c'est l'essence même des affaires !

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM, Spécialiste du développement d'applications web et mobiles en Afrique, dispose de fonctions de communication, telles que les alertes d'un service lorsqu'un document spécifique pertinent a été téléchargé dans le système, ou le partage automatique d'un fichier avec les personnes qui y sont marquées.

Quelles sont les principales caractéristiques d'un logiciel de gestion des stocks ?

Les principales caractéristiques d'un logiciel de gestion des stocks sont présentées ci-dessous :

1. Définition du point de commande

Lorsque vous définissez un point de réapprovisionnement, vous pouvez éviter les problèmes de surstockage et les problèmes de rupture de stock. Comme ce logiciel alerte la personne responsable lorsque le stock est sur le point d'être épuisé, le processus de réapprovisionnement du stock commence.

2. Suivi de l'inventaire

Lorsqu'un produit se trouve dans des locaux tels qu'un entrepôt, un magasin. Il peut être suivi à l'aide de technologies de suivi des actifs et des stocks telles que le code-barres, le code QR, la RFID, etc. Elles sont utiles pour fournir une localisation en temps réel.

3. Optimisation des stocks

L'optimisation des stocks comporte plusieurs mesures telles que le point de réapprovisionnement, la quantité de réapprovisionnement, la couverture précise des stocks. Ces mesures sont utiles pour l'optimisation des stocks.

4. Analyse de l'inventaire

Ce logiciel fournit des chiffres et des analyses qui sont utiles pour identifier où vous avez investi vos ressources et quels ont été les résultats. En bref, il donne une image complète de la gestion des stocks.

Conclusion

La gestion des stocks est un travail difficile. Mais le gérer correctement l'est encore plus. Cependant, votre stock est une partie importante de votre entreprise et vous devez vous efforcer d'en améliorer l'efficacité afin que votre entreprise puisse prospérer.

Lorsque vous disposez d'un système de gestion des stocks et de l'inventaire dans votre entrepôt, les 7 points susmentionnés ne sont pas les seuls avantages que vous obtiendrez. Par la suite, un bon logiciel de gestion des stocks vous aide à atteindre une meilleure efficacité dans votre gestion des stocks.

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Soyons francs, la paperasse n'est pas une partie de plaisir. Personne n'aime avoir à trier des pages et des pages de documents et ceux-ci peuvent facilement se perdre. Lorsque vous démarrez une nouvelle entreprise, vous avez un million de choses à faire - vous assurer que vos documents papier ne se perdent pas devrait être le dernier de vos soucis. C'est là qu'un système de gestion électronique des documents vient à la rescousse. Idéalement, vous avez démarré votre activité en utilisant l'un de ces systèmes mais, si ce n'est pas le cas, il est possible de se convertir à ce type d'organisation. Continuez à lire pour savoir comment un système de gestion électronique des documents peut aider votre entreprise.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet de savoir qui a consulté, modifié, enregistré ou détruit les documents.

Qu'est-ce qu'un système de gestion électronique de documents (SGED) ?

Avant d'expliquer comment cet outil indispensable peut accroître l'efficacité et aider votre entreprise et votre flux de travail, commençons par définir ce qu'il est réellement. Un SGED est un logiciel qui organise et stocke pour vous différents types de documents sous forme électronique. Il s'agit d'une version électronique avancée d'un classeur. En utilisant un système de gestion électronique de documents, des milliers de fichiers peuvent être facilement gérés et stockés, ce qui permet aux utilisateurs de retrouver rapidement et facilement des documents en cas de besoin.

Comment fonctionnent-ils ?

Le processus d'un système de gestion électronique de documents fonctionne en trois étapes qui comprend :

1. Capture des documents et des données - Les documents peuvent être stockés en les capturant d'abord à partir de n'importe quelle source. Le plus souvent, les documents papier sont capturés par un scanner à haute vitesse. Ils peuvent également être obtenus à partir de courriels en enregistrant les pièces jointes. Des métadonnées sont généralement ajoutées à ces documents capturés afin de mieux les indexer sur un GED. Il peut s'agir de dates, de sujets, de mots-clés ou de tout autre système de classification pouvant être utile.

2. Stockage central des documents - Après avoir numérisé et indexé les documents, il est temps de les stocker électroniquement. Il est généralement important que ces documents électroniques soient accessibles à de nombreux employés pour permettre le partage des fichiers et la collaboration en temps réel. Un GED peut être configuré pour un accès sur site ou par le biais d'un stockage de documents dans le nuage, afin que les documents soient accessibles de n'importe où.

3. Récupération/distribution des documents - La troisième étape est la récupération des documents, de préférence au pied levé. C'est à ce moment-là que les métadonnées classées précédemment sont utiles. Les GED utilisent une fonction de recherche pour retrouver facilement un document afin de l'avoir sous la main le plus rapidement possible. La GED permet également le partage de fichiers par e-mail ou le téléchargement et le partage via une application pour une distribution facile.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM, Spécialiste du développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet aux entreprises de stocker en toute sécurité des informations documentaires.

Comment une GED peut-elle aider mon entreprise ?

Maintenant que nous savons ce qu'est une GED et comment elle fonctionne, voyons comment elle peut aider votre entreprise.

1. Il aide votre entreprise à fonctionner plus efficacement.

Le fait de devoir rappeler un client ou de le mettre en attente pendant dix minutes pour trouver un dossier n'est pas très utile en matière de gestion du temps. Il n'y a qu'un nombre limité de minutes dans une journée pour faire les choses, et la possibilité de trouver rapidement un document peut faire une grande différence.

Qu'il s'agisse d'une entreprise qui vient de démarrer ou d'une entreprise bien établie qui existe depuis 20 ans, il vous est sans doute arrivé de ne pas pouvoir trouver un dossier dont vous aviez absolument besoin. Cela aurait pu avoir des conséquences néfastes pour votre entreprise en termes de confusion entre les employés ou de perte d'argent et aurait même pu vous mettre dans l'embarras devant un client. Lorsque vous ajoutez automatiquement un dossier à un GED, vous pouvez le retrouver sans avoir à trier des piles de papier. La possibilité qu'un dossier papier soit perdu est éliminée.

2. Il permet à votre entreprise de faire des économies.

Comment une GED peut-elle vous faire économiser de l'argent ? Après tout, il s'agit simplement d'un classeur numérique, non ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le stockage électronique des documents peut vous faire économiser de l'argent.

La première raison est que le classement et la récupération des dossiers papier prennent un temps précieux. Le temps que vous payez aux employés pour classer des documents peut être utilisé à meilleur escient et réorienté vers des tâches productives qui renforcent votre entreprise.

La deuxième raison est que vous aurez besoin de classeurs supplémentaires et de plus d'espace à mesure que votre entreprise se développera. Une GED élimine la nécessité d'acheter des systèmes de stockage physique coûteux.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Numéro 1 du développement de solutions d'archivage et de gestion électronique de documents en Afrique, offre un accès contrôlé et sécurisé afin que seul le personnel autorisé puisse consulter, modifier ou récupérer les documents.

3. Il protège votre entreprise.

Un GED est le moyen le plus sûr de stocker des fichiers - plus sûr que de les stocker dans votre courrier électronique ou sur votre disque dur et certainement plus sûr que des fichiers en vrac dans votre bureau. Nous connaissons tous les violations de données qui ont eu lieu ces dernières années et un GED est conçu pour la sécurité. Un GED dispose également d'une sauvegarde sur site si les copies physiques et numériques de vos fichiers sont détruites.

4. Il contribue aux bonnes pratiques de conformité pour votre entreprise.

Il est facile de respecter les bonnes pratiques de conformité lorsqu'on choisit de stocker ses fichiers dans une GED. Pour des raisons juridiques et de conformité réglementaire, il existe souvent un certain nombre d'années pendant lesquelles vous pouvez conserver des fichiers avant d'être obligé de les détruire. Il est facile de respecter ce délai lorsque vos fichiers sont stockés dans un SGED plutôt que dans un garage ou un entrepôt. Un GED peut également être configuré pour détruire automatiquement les fichiers qui sont datés au-delà d'une certaine période, ce qui garantit automatiquement la conformité de votre entreprise.

Alors que nous nous dirigeons de plus en plus vers le monde numérique, le besoin de dossiers physiques disparaît peu à peu. De plus en plus d'entreprises choisissent de se passer de papier, et ce pour une bonne raison : non seulement c'est meilleur pour l'environnement, mais le stockage de documents en ligne augmente également la productivité, la sécurité et les possibilités de collaboration. Un GED simplifie la gestion de votre entreprise et rend les employés et les clients beaucoup plus heureux.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et  d'outil d'archivage et de gestion électronique de documents (GED) en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

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Qu'est-ce qui se trouve au cœur de toute entreprise de commerce électronique basée sur des produits en pleine croissance ? Ce n'est pas votre présence en ligne ou une stratégie de médias sociaux géniale, mais votre système de gestion des stocks.

Au fur et à mesure que vous développez votre activité de commerce électronique en vous tournant vers de nouveaux canaux de vente et différents marchés, vos volumes de commandes augmentent, mais la complexité de l'exécution des commandes provenant de plusieurs canaux de vente augmente également. Si vous gérez encore vos stocks manuellement, il arrivera un moment où la situation passera de gérable à incontrôlable. 

La gestion manuelle des stocks entraîne toute une série de problèmes. Qu'il s'agisse de traiter séparément les commandes de chaque canal de vente ou de procéder à des vérifications manuelles régulières des stocks afin d'ajuster les niveaux de stock sur chaque plateforme, tout cela prend un temps considérable. Et ce temps serait mieux employé à développer votre entreprise. Le temps nécessaire pour rapprocher ces informations peut également entraîner un manque de visibilité sur les niveaux de stock en temps réel, des retards dans le réapprovisionnement lorsque les niveaux de stock sont bas, et donc des ruptures de stock et des ventes manquées.

Sans parler du risque d'erreurs humaines entraînant des problèmes tels que la survente, qui peut se traduire par des clients déçus, un gaspillage du budget marketing et une atteinte à la réputation, et qui pourrait entraîner votre suspension de certaines places de marché. Un autre risque potentiel est de passer à côté de précieuses ventes en ne réactivant pas automatiquement les annonces lorsque le produit est de nouveau en stock.     

La solution consiste à mettre en œuvre un système de gestion des stocks qui automatise le travail difficile à votre place.  

L'automatisation de cette partie essentielle de votre activité présente des avantages considérables. Dans cet article, nous allons examiner les principaux avantages de l'automatisation de la gestion des stocks et l'impact qu'elle peut avoir sur d'autres parties de votre entreprise. 

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM, Spécialiste du développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet d'optimiser la gestion de la trésorerie de votre entreprise et d'augmenter la productivité des stocks.

Qu'est-ce que la gestion des stocks ? 

La gestion des stocks est un élément crucial de votre chaîne d'approvisionnement globale qui vous permet de suivre l'acquisition, le stockage et la vente de vos produits, à tout moment. 

Une fois que vous connaissez l'emplacement de chaque produit, vous avez également acquis la capacité de surveiller vos niveaux de stock à tout moment à un niveau précis et granulaire. 

Lorsque vous pouvez suivre automatiquement le volume de vos stocks et leur emplacement exact, la gestion de votre inventaire passe d'un processus manuel difficile à un élément essentiel de la stratégie de croissance de votre entreprise. 

Une fois qu'il est possible de maintenir des détails précis sur les stocks dans chaque canal de vente, vous pouvez utiliser ces informations pour prévoir la planification des stocks et automatiser le processus de réapprovisionnement, créant ainsi encore plus d'efficacité dans votre processus de gestion des stocks. Une fois que ces produits ont été achetés, vous pouvez également les suivre depuis votre fournisseur jusqu'à vos entrepôts (jusqu'à l'étagère exacte), et tout au long du processus d'exécution jusqu'au client, puis à travers le processus de retour. 

Pourquoi la gestion des stocks est-elle importante ? 

La gestion des stocks vous permet de suivre vos niveaux de stock dans tous les entrepôts et à toutes les étapes du cycle d'inventaire (stock physique disponible, stock demandé aux fournisseurs et stock enregistré dans les commandes en cours) et de vous assurer que vous n'êtes jamais à court d'un produit. En même temps, il peut aider à prévenir le surstockage et le sous-stockage en prévoyant la demande sur la base des données de consommation. Il vous aide également à traiter les commandes plus rapidement et plus efficacement, ce qui peut vous faire gagner du temps et de l'argent.

En outre, l'utilisation d'un système de gestion des stocks permet d'éviter les ventes excessives, qui peuvent nuire à votre réputation. Enfin, un système de gestion des stocks peut vous aider à prendre de meilleures décisions concernant vos niveaux de stock et à améliorer l'efficacité globale de votre entreprise.

Avantages de l'utilisation d'un système de gestion des stocks

L'utilisation d'un logiciel pour un processus commercial clé tel que la gestion des stocks présente une multitude d'avantages, dont les suivants : 

Gestion automatisée des stocks 

L'automatisation est potentiellement le plus grand avantage d'un système de gestion des stocks. L'automatisation évite le risque d'erreur humaine, vous fait gagner des heures interminables et vous assure de ne pas faire d'erreurs. Il s'agit d'un système capable d'exécuter des tâches répétitives avec peu d'aide manuelle, une fois qu'un ensemble de règles a été mis en place. Il vous permet non seulement d'avoir une visibilité en temps réel sur vos niveaux de stock, mais aussi de mettre à jour automatiquement votre inventaire lorsqu'une vente est effectuée. Cette fonction est essentielle non seulement pour établir des prévisions précises, mais aussi pour offrir une bonne expérience au client en évitant la survente. La gestion automatisée des stocks vous donne également une visibilité en temps réel de l'endroit où se trouve votre stock, ce qui est essentiel, notamment si vous stockez votre stock en plusieurs endroits, comme un entrepôt et un magasin physique, ou si vous avez plusieurs canaux de vente.  

Prévision des stocks pour la préparation des fêtes et de la haute saison 

Lorsque les volumes de commandes augmentent considérablement en raison des fêtes ou d'événements survenant tout au long de l'année, comme une campagne de marketing importante menée par un influenceur, la quantité de stock dont vous disposez sera adaptée à la demande grâce à une prévision précise de la demande. Les données historiques et saisonnières peuvent également être utilisées pour comprendre les schémas de vente qui nécessitent des ajustements des niveaux de stock à différents moments de l'année. 

Prévenir les ruptures de stock et les ventes excessives 

La survente est un défi majeur pour les entreprises de commerce électronique en pleine croissance. Lorsque vous n'avez pas un contrôle précis de votre inventaire, il est très facile de manquer de produits sans le savoir, ce qui entraîne des ruptures de stock. Non seulement vos clients ne reviendront probablement pas, ce qui entraîne un gaspillage du budget marketing et des coûts d'acquisition de clients, mais vous pourriez également être suspendu de certaines places de marché. Un système de gestion des stocks gère simultanément les commandes et les stocks de tous vos canaux de vente, ce qui vous permet de savoir quand réapprovisionner vos stocks. 

Réduire les coûts des entreprises de commerce électronique

Les rapports avancés de gestion des stocks vous indiquent ce que vous avez en stock, de sorte que votre personnel d'entrepôt ne perd pas son temps à chercher des stocks qui ne sont pas réellement à l'entrepôt. Le processus de prélèvement, d'emballage et d'expédition est ainsi facilité, ce qui vous permet d'honorer davantage de commandes de la manière la plus efficace possible. 

Une autre façon d'économiser de l'argent est de ne pas commander une trop grande quantité d'un produit dont les volumes de vente sont faibles. Grâce à des données précises et à des rapports d'analyse, vous serez en mesure de comprendre clairement les produits que vos clients achètent. 

Une meilleure planification et prévision des stocks 

La précision des rapports et des informations est la clé de la réussite de toute entreprise. Un système logiciel qui s'intègre à tous les marchés et canaux de vente sur lesquels vous vendez, ainsi qu'aux fournisseurs de services d'expédition et de logistique tierce partie ( LTP ), garantira l'exactitude de toutes les informations et fournira une visibilité en temps réel de votre activité. Cela vous permettra de prendre de meilleures décisions commerciales, de prévoir et de planifier les stocks avec précision et, par conséquent, de réduire les coûts liés à la détention de stocks invendus ou au mauvais emplacement. 

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Numéro 1 du développement de solutions d'archivage et de gestion électronique de documents en Afrique, permet d'augmenter le niveau de qualité du service à la clientèle, de diminuer les ventes perdues en raison de la pénurie de produits et renforcer la fidélité à votre entreprise.

Améliorer les opérations de la chaîne d'approvisionnement 

Les défis inattendus sont normaux lorsqu'il s'agit de la chaîne d'approvisionnement. Avec un système en place pour la gestion des stocks, les détaillants et les entreprises de commerce électronique peuvent établir plus efficacement une stratégie de diversification de la chaîne d'approvisionnement. En multipliant les fournisseurs, vous réduisez le risque de longs délais d'attente pour les produits si un fournisseur ne peut pas livrer à temps. Vous pouvez vous préparer bien avant une période spécifique, comme la haute saison, pour commander la bonne quantité de stock à un fournisseur et atténuer les problèmes éventuels. 

Ajoutez facilement de nouveaux canaux de vente 

Vous voulez essayer un nouveau canal de vente pour y référencer vos produits, comme une place de marché ? Un système de gestion des stocks simplifie l'ajout de nouveaux canaux car il centralise la gestion de vos stocks en un seul endroit, ce qui vous permet d'avoir une vue en temps réel de vos stocks, même s'ils sont vendus en plusieurs endroits. Des fonctions telles que la synchronisation de l'inventaire en temps réel et les prévisions sont encore plus essentielles au maintien du contrôle de l'inventaire lorsque votre stock peut être vendu dans plusieurs endroits à la fois.  

Techniques de gestion des stocks    

En matière de gestion des stocks, il n'y a pas de solution universelle. L'un des grands avantages de ce système est que vous pouvez choisir parmi une variété de techniques de gestion des stocks. Sélectionnez celle qui convient à votre entreprise pour vous concentrer sur la croissance.

Établir des niveaux de parité 

Les niveaux par sont également connus sous le nom de niveaux de réapprovisionnement automatique périodique. Ils vous permettent de fixer une quantité de stock qui doit être disponible en permanence. Lorsque vos niveaux de stock atteignent ce chiffre, il est temps de passer une nouvelle commande. Cela vous permet d'équilibrer le taux de demande standard pour des articles spécifiques avec le risque de survente. Le niveau de par pour les articles individuels varie, mais vous pouvez les calculer à l'aide d'une formule de point de commande en utilisant votre volume de ventes quotidien moyen et le délai d'approvisionnement et le numéro de stock de sécurité pour chaque produit de votre inventaire

Premier entré, premier sorti 

La technique du premier entré, premier sorti  permet de suivre l'ordre dans lequel les stocks sont comptabilisés puis expédiés. Cela peut contribuer à réduire les stocks obsolètes et vous aider à surveiller la valeur de vos stocks. Laisser des produits sur les étagères peut entraîner des écarts entre les valeurs du marché et la valeur de votre stock. La technique du premier entré, premier sorti permet d'aligner plus facilement vos prix et de réduire l'impact de l'inflation. C'est aussi une façon de gérer les produits ayant une date de péremption et de minimiser la durée de stockage de ceux-ci.  

Premier périmé, premier sorti 

Variante du principe premier entré - premier sorti, la technique du premier périmé - premier sorti consiste à expédier en premier les produits dont la date de péremption est la plus proche. Privilégiée par les entreprises qui vendent des produits périssables comme les cosmétiques, les produits pharmaceutiques, les aliments et les boissons, cette technique garantit que vous vous retrouverez rarement avec des produits périmés invendables dans vos stocks. Pour être efficace, cette technique doit être associée à un système de gestion des stocks capable de suivre les dates de péremption. 

Juste à temps

La technique du juste à temps (JAT) est parfois appelée fabrication allégée. Son principe est d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts en ne commandant et en ne recevant des stocks que lorsque cela est nécessaire. Le JAT permet de réduire les coûts de détention des stocks et de diminuer la dépendance à l'égard du stockage. Cette technique est populaire auprès des entreprises de commerce électronique qui créent des produits personnalisés. Elle ne convient cependant pas à tout le monde, car elle ne laisse qu'une faible marge d'erreur, ce qui peut créer des problèmes d'exécution des commandes. 

Analyse ABC 

La demande de différents produits est rarement répartie de manière égale entre tous vos stocks. La technique de l'analyse ABC vous permet d'en tenir compte en classant vos produits en trois catégories : A, B et C. Cette classification peut être basée sur la demande, la valeur ou l'importance des coûts. Le fait de répartir votre stock en différentes classifications vous permet d'établir un ordre de priorité pour la commande d'articles spécifiques que vous avez identifiés comme prioritaires. 

Élaborez un plan d'urgence 

Si les dernières années ont appris quelque chose aux entreprises de commerce électronique, c'est qu'il faut se préparer à l'inattendu. Un pic inattendu des ventes en ligne dû à une pandémie mondiale entraînant la fermeture des magasins physiques ? Des problèmes de chaîne d'approvisionnement dus à un cargo bloquant l'une des plus importantes routes maritimes ? Votre entreprise survivrait-elle à une hausse soudaine des ventes que vous ne pourriez pas satisfaire, ou à une demande des clients pour des produits que vous ne pourriez pas vous procurer ? Il est essentiel pour la survie de votre entreprise de disposer de stratégies d'atténuation, comme des fournisseurs alternatifs ou la capacité de faire pivoter vos opérations vers différents canaux de vente.    

Gérer les stocks excédentaires et les stocks morts 

Le terme "stock mort" désigne les produits qui occupent un espace d'entreposage précieux et entraînent des coûts supplémentaires, bien qu'ils aient été retirés de la vente aux clients. Ces produits sont des stocks morts parce qu'ils peuvent être périmés ou ne pas avoir la qualité que les clients attendent. 

Un stock excédentaire est un stock trop important, ce qui entraîne un stock mort. Un stock excédentaire se produit lorsque vous n'avez pas la visibilité nécessaire sur vos ventes et vos niveaux de stock pour pouvoir prévoir avec précision vos niveaux de stock. Un système de gestion des stocks avec une visibilité en temps réel vous permet de prévoir quand et où déplacer les produits sur différents marchés ou canaux de vente afin d'éviter l'accumulation de stocks excédentaires. Ceci est particulièrement important pour la vente sur les places de marché, car un stock à faible rotation détenu par la place de marché peut entraîner une augmentation des coûts de stockage ou des pénalités. 

Indicateurs clés de performance pour la gestion des stocks 

Pour améliorer les flux de travail et la planification des stocks, vous devez veiller à établir des rapports sur les indicateurs clés de performance importants pour l'entreprise. 

Pourquoi avez-vous besoin d'un système de gestion des stocks ?

Comme nous l'avons mentionné, un système de gestion des stocks rationalisera l'ensemble du processus de commerce électronique en arrière-plan pour vous. Ainsi, plutôt que de mettre à jour manuellement chaque canal de vente avec vos niveaux de stock, vous pouvez facilement les synchroniser tous ensemble et laisser le logiciel de gestion des stocks faire tout le travail pour vous. 

Par exemple, lorsqu'un client achète un article sur l'un des canaux sur lesquels vous vendez (comme Amazon ou eBay), ces articles seront automatiquement déduits de vos niveaux de stock sur toutes les plateformes. Cela signifie que vous n'aurez plus jamais à vous soucier d'une vente excessive et que vous pourrez vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité.

Le logiciel d'Archivage et de Gestion électronique de documents (GED) de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, est un système centralisé qui permet aux entreprises de réduire les coûts de transport grâce à une meilleure planification et de diminuer des dépenses imprévues.

Intégrer un système de gestion des stocks dans votre pile technologique de commerce électronique 

La facilité d'intégration avec les autres outils de commerce électronique que vous utilisez devrait être l'une des caractéristiques les plus importantes que vous recherchez lorsque vous choisissez un système de gestion des stocks. Vous avez des canaux de vente, des systèmes de gestion de la relation client, des logiciels de service client et des fournisseurs de services logistiques et d'exécution des commandes que vous utilisez pour vous aider à gérer votre entreprise. Plus un logiciel de gestion des stocks peut prendre en charge d'intégrations, plus il sera efficace pour les opérations de votre commerce électronique. 

Caractéristiques du système de gestion des stocks 

Les avantages de faire appel à un système de gestion des stocks sont plutôt évidents. Le logiciel de gestion des stocks vous permet de saisir toutes les opportunités de revenus en connectant et en automatisant vos opérations de commerce électronique à l'aide d'une série de fonctionnalités avancées. 

Actualisez l'inventaire en temps réel 

Des données granulaires en temps réel vous permettent de mettre à jour vos niveaux de stock à la seconde où une commande est traitée. 

Rapports et analyses 

L'accès à des informations sur l'historique des ventes ou les tendances saisonnières vous permet de maximiser vos ventes potentielles. Prévoyez la demande de produits spécifiques à l'aide de fonctions de rapport et de mesures des stocks pour mieux comprendre vos schémas de vente. De telles données vous permettent de prendre des décisions stratégiques qui vous aident à garder une longueur d'avance sur la concurrence.  

Planification de la demande

Prévoir la demande de produits spécifiques peut sembler être une capacité à lire l'avenir. Mais avec le bon système de gestion des stocks, ce n'est pas si compliqué. Il existe de nombreuses techniques différentes pour prévoir la demande, notamment les séries chronologiques et les prévisions occasionnelles. La bonne nouvelle est qu'il est possible de contrôler efficacement votre stock et de maximiser votre rentabilité en utilisant la planification de la demande avec un logiciel de gestion des stocks robuste.   

Empêchez les ventes excessives

Empêchez les ventes excessives en surveillant les données de consommation en temps réel sur chacun de vos canaux de vente. En synchronisant vos commandes et vos stocks, vous aurez une image précise de vos niveaux de stock. Optimiser votre gestion des stocks de cette manière permet également de réduire le risque de surstockage et de sous-cotation, ce qui, au final, contribue à améliorer l'expérience client et à maintenir votre réputation auprès des marketplaces.   

Automatisez le processus de commande d'achat

Entretenir de bonnes relations avec vos fournisseurs fait une énorme différence. Vous pouvez instantanément rationaliser votre gestion des stocks en stockant les informations essentielles sur chacun de vos fournisseurs dans un emplacement central. Suivez et gérez l'ensemble de la chronologie des commandes individuelles à partir d'un tableau de bord central pour une facilité d'utilisation optimale.  

Suivi des stocks 

Sachez exactement où se trouve votre stock, même si vous stockez des produits dans différents endroits, au niveau national et international. Cela réduit considérablement le temps nécessaire au suivi manuel des produits individuels dans votre chaîne d'approvisionnement. Le suivi de vos stocks permet également de réduire les frais d'expédition et les délais d'approvisionnement des fournisseurs, ce qui signifie que vous pouvez maintenir des niveaux de stock plus bas et réduire vos coûts d'entreposage. 

Transformez votre entreprise avec le bon logiciel de gestion des stocks.

Exploitez la puissance du bon logiciel de gestion des stocks pour le commerce électronique - et vous pourrez réduire les coûts, augmenter la rentabilité et améliorer l'efficacité, tout à la fois. L'automatisation de la gestion de vos stocks vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur le marketing et la croissance, tout en vous donnant une visibilité totale sur les données relatives à vos ventes et aux mouvements des stocks, afin de repérer les opportunités de vente ou d'atténuer les problèmes de stock avant même qu'ils ne surviennent. 

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et  d'outil d'archivage et de gestion électronique de documents (GED) en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

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