Comparaison entre la gestion et l'évaluation des performances en ressource humaine développée WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique

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Le succès d'une entreprise, quelle que soit sa taille, repose essentiellement sur les performances de ses employés. Il devient donc impératif de suivre les performances de ces derniers. Bien que la gestion et l'évaluation des performances soient souvent utilisées de manière interchangeable, il s'agit en fait de deux termes différents qui jouent des rôles différents dans le suivi et l'amélioration de la courbe de réussite de toute entreprise ou organisation.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet de maintenir l'équilibre entre les besoins et la satisfaction des employés et la rentabilité et la capacité de l'organisation à atteindre ses objectifs.

Qu'est-ce que la gestion des performances ?

La gestion des performances est un processus continu qui se concentre sur des aspects tels que la planification, le suivi et l'évaluation des objectifs des employés dans le but d'améliorer leurs performances. Cela aide les employés à faire de leur mieux pour atteindre les objectifs de l'entreprise. 

Le management des performances ne consiste pas à renforcer toutes les compétences. Une bonne gestion des performances vise uniquement à améliorer les compétences spécifiques qui correspondent aux intérêts et aux objectifs de l'entreprise. Elle évalue la contribution globale d'un employé à l'organisation afin d'améliorer sa productivité et son efficacité. Des aspects cruciaux de la carrière comme les primes, les promotions, les licenciements sont étroitement liés à ce processus.

Objectifs de la gestion des performances

Les principaux objectifs de la gestion des performances sont les suivants :

  • Définir les objectifs de l'entreprise.
  • Fixer des attentes réalistes pour les managers et les employés.
  • Établir une communication claire entre les individus et les équipes.
  • Définir un plan de performance en fixant des repères de performance.
  • Façonner des plans de formation et de performance individuels.

Approches pour la conduite de la gestion des performances 

Les deux approches utilisées pour mener la gestion des performances sont les suivantes :

  • L'approche comportementale - Cette approche est la mieux adaptée aux situations où les résultats individuels sont difficiles à mesurer. L'approche comportementale identifie et mesure les comportements pour évaluer les employés. Cette approche est principalement utilisée pour évaluer les personnes travaillant en équipe, le personnel de soutien, les professionnels des RH.
  • Approche axée sur les résultats - Cette approche est utilisée lorsque le résultat est plus important que l'exécution. Les employés sont évalués sur la base de critères objectifs. Une approche axée sur les résultats est utilisée pour évaluer les professionnels de la vente, les employés des centres d'appels, etc.

Exemple de gestion des performances

Le processus de gestion des performances de Facebook met fortement l'accent sur le feedback entre pairs. Ce retour d'information est utilisé lors des examens semestriels pour évaluer le fonctionnement des équipes. Facebook dispose également d'un logiciel interne qui fournit un retour d'information en temps réel, garantissant que les problèmes sont résolus avant qu'ils ne se transforment en problèmes.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines (RH) de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, offre la possibilité de gérer en toute efficacité tout le processus de recrutement des entreprises.

Qu'est-ce que l'évaluation des performances ?

L'évaluation des performances, également connue sous le nom d'examen/évaluation des performances, est l'identification, la documentation et l'évaluation des performances d'un employé afin de comprendre si celui-ci améliore la productivité d'une entreprise ou s'il est simplement un handicap. L'évaluation des performances est menée selon une procédure systématique comprenant les étapes suivantes :

  • La rémunération d'un employé est mesurée et comparée aux objectifs et aux plans de l'entreprise.
  • Les facteurs responsables de la performance d'un employé sont appréciés et évalués.
  • Les employés sont guidés par les employeurs pour améliorer leurs performances.

Objectifs de l'évaluation des performances

Les principaux objectifs de l'évaluation des performances sont les suivants :

  • Tenir des registres pour décider de la structure des allocations, des primes, etc.
  • Attribuer les bonnes tâches aux bons employés après avoir évalué leurs forces et leurs faiblesses.
  • Identifier et évaluer le potentiel d'un employé pour sa croissance et son développement futurs.
  • Fournir un retour d'information et avoir un impact positif sur les habitudes de travail des employés.

Avantages de l'évaluation des performances

La mise en place d'un plan approprié d'évaluation des performances peut aider une entreprise/organisation de la manière suivante :

  • Décider de la promotion ou du licenciement des employés.
  • Décider de la structure des salaires/indemnités des employés.
  • Favoriser le développement des employés.
  • Établir une communication claire et efficace entre les employeurs et les employés.
  • Motiver les employés.

Exemple d'évaluation des performances

Voici un exemple d'évaluation des performances d'un employé :

Lorsqu'une entreprise a obtenu de bons résultats au cours des derniers mois. Les frais généraux ont été considérablement réduits et la production a augmenté de 39 %. Sans aucun doute, c'est grâce aux employés qui ont réussi à atteindre leurs objectifs. 

La personne organise efficacement des réunions et des séminaires, et transmet efficacement ses messages aux clients. 

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines (RH) de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, offre la possibilité d'exécuter des rapports opérationnels pour suivre les informations sur les RH, de réaliser des rapports de conformité, de développer des indicateurs clés de performance (ICP) pour mesurer les performances des processus RH et d'intégrer des mesures RH dans des tableaux de bord financiers pour l'analyse, la planification et la prise de décision à l'échelle de l'entreprise.

Comparaison entre la gestion des performances et l'évaluation des performances

La gestion des performances et l'évaluation des performances sont des termes distincts. Voici les principales différences entre la gestion des performances et l'évaluation des performances :

1. Rectification Vs. Croissance

L'appréciation des performances évalue les performances antérieures et communique efficacement la manière dont un employé a travaillé dans une tâche actuelle. Elle ne fournit pas de stratégie de croissance future.

La gestion des performances, en revanche, vise à consacrer du temps et des ressources aux employés pour la croissance de l'entreprise.

2. Apprentissage vs. Application

L'appréciation des performances évalue les erreurs d'un employé et communique la manière dont il aurait pu fournir de meilleurs efforts. 

La gestion des performances, au contraire, guide les employés afin qu'ils puissent être plus performants à l'avenir.

3. Occasionnel Vs. Continu

L'évaluation des performances n'a pas lieu plus de deux fois par an. 

En revanche, la gestion des performances est un processus continu qui peut faire partie des conversations quotidiennes entre les managers et les employés.

4. Approche quantitative vs. Approche holistique

L'évaluation des performances utilise généralement une approche quantitative. 

La gestion des performances, en revanche, utilise un mélange d'approches qualitatives et quantitatives pour améliorer les performances des employés.

5. Les RH et les managers

L'évaluation des performances est généralement effectuée par le département des RH

La gestion des performances, en revanche, est menée par les managers et les superviseurs, ainsi que par de multiples autres parties prenantes impliquées dans le processus en cours.

6. Inflexibilité et flexibilité

L'évaluation des performances est inflexible, tandis que la gestion des performances est inflexible.

7. Outil opérationnel vs. Outil stratégique

L'évaluation des performances est un outil opérationnel permettant d'accroître l'efficacité des employés. 

La gestion des performances est considérée comme un outil stratégique.

Une combinaison de la gestion des performances et de l'évaluation des performances sert au mieux les intérêts d'une entreprise. 

WEBGRAM est Numéro 1 (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

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