Les exigences commerciales en matière de Suivi-Evaluation et Gestion de projets et programmes présentées par WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles et d'outil de Suivi-Evaluation de Projets et Programmes en Afrique.

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Au début de tout projet, le client a une idée de ce que le projet est censé accomplir ; parfois l'idée est vague, parfois clairement définie. Parfois, les avantages sont clairs mais la manière de les obtenir ne l'est pas et, inversement, il arrive que le "comment" soit clair mais que les avantages ne le soient pas.

Quel que soit le type de projet, il y a toujours quelque chose à gagner à prendre le temps de rassembler et d'analyser les besoins de l'entreprise afin de comprendre les principaux avantages et facteurs clés, ainsi que de comprendre autant que possible comment ils seront réalisés dans la pratique. Cela est souhaitable même dans un environnement de projet rapide ou agile où les détails ne sont pas toujours disponibles ou apparemment nécessaires. 

Ne soyez pas tenté de vous lancer trop tôt, sans préparation suffisante, même si vous avez un délai serré (ou surtout si vous avez un délai serré). Il peut être difficile de résister à cette tentation lorsque la direction ou le client exerce une pression, mais se lancer dans un projet sans avoir une idée claire des exigences, des objectifs commerciaux et des avantages peut facilement devenir une perte de temps et d'efforts. Même dans un environnement agile, où le travail est effectué par petites touches, puis les exigences sont revues et adaptées, vous devez toujours savoir ce que vous essayez d'atteindre à chaque itération avant de commencer.

Le logiciel de suivi et d'évaluation des projets et programmes de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), Géant du développement des systèmes informatiques en Afrique, consiste à collecter des données, à suivre les indicateurs clés d'un programme et à évaluer la réalisation de ses objectifs.

Mais la collecte et l'analyse des exigences opérationnelles sont-elles le travail du chef de projet ? 

Peut-être pas en théorie, mais à moins que vous ne travailliez pour une très grande organisation où le rôle de l'analyste commercial est tout à fait distinct, vous devrez peut-être vous impliquer dans ce processus, notamment parce que le client peut avoir besoin d'être guidé vers une solution viable.

Les exigences opérationnelles finalisées représentent un accord entre tous ceux qui ont un intérêt dans le projet (les parties prenantes) et devraient les aider à comprendre la totalité de ce à quoi ils peuvent s'attendre une fois le projet terminé, et assurer que le produit final apporte réellement un avantage à l'entreprise.

Tous les nouveaux projets naissent en réponse à une opportunité ou à un problème commercial mais, trop souvent, les produits livrables du projet ne répondent pas à ce besoin ou ne résolvent pas le problème. C'est souvent parce que les exigences n'étaient pas claires ou inexactes, et cela est vrai qu'elles se présentent sous la forme d'un document long et détaillé ou d'un accord court et rapidement produit dans un environnement agile. La clé du succès d'un projet est de s'assurer que les exigences sont aussi claires et précises que possible au début du projet et, surtout, qu'elles sont modifiées au fur et à mesure que les circonstances changent ou que des informations supplémentaires sont disponibles tout au long du projet.  

Heureusement, il existe des techniques utiles pour recueillir ces informations, comme le brainstorming et le prototypage, par exemple. Mais ne vous contentez pas de parler aux cadres supérieurs, qui peuvent ne voir le projet que de leur propre point de vue ; faites participer les utilisateurs finaux, les experts en la matière et toute autre personne susceptible d'apporter une contribution utile.

Pour un chef de projet, l'identification de tout ce qui contribue à la réussite du projet doit être encouragée (même si cela implique de modifier les plans), car il est ainsi possible d'exercer une certaine influence sur eux. 

Le logiciel de Suivi-évaluation de projets et programmes de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'outil de Suivi-Evaluation de projets et programmes en Afrique, permet de répartir les projets par secteur d'activités.

Les gestionnaires de projet n'oublient pas les comportements et les attitudes

Les personnes qui débutent dans le domaine de la gestion de projet s'inquiètent souvent des qualifications à rechercher, de celles qui leur donneront les meilleures chances de développer leur carrière, le plus grand choix possible de secteurs d'activité, les meilleures références pour travailler dans des organisations internationales, ou tout ce qui est important pour leur carrière.

Mais aucune approche unique de gestion de projet ne sera jamais la bonne solution pour tous les projets, car tous les projets sont différents, les entreprises sont différentes et les gens sont différents. Par conséquent, si vous cherchez des moyens d'améliorer votre réussite en tant que chef de projet et, bien sûr, vos perspectives de carrière, la question la plus importante est peut-être de savoir comment développer les compétences personnelles qui auront un impact aussi important sur les résultats du projet que la méthode de gestion du projet.

De nombreux débats sont en cours sur les avantages et les inconvénients des différentes méthodologies de gestion de projet et encore plus sur les avantages des approches "traditionnelles" ou "agiles". Mais concentrons-nous ici sur d'autres compétences qui sont tout aussi importantes pour un gestionnaire de projet, et je ne parle pas seulement des compétences générales.

Il existe toute une série de comportements et de compétences qui ne sont pas naturels pour tout le monde mais qui peuvent avoir un impact sur les résultats du projet. Il n'est pas toujours facile de changer notre comportement naturel dans certaines situations mais de nouvelles façons de se comporter peuvent être apprises tout comme de nouvelles compétences techniques.

Le logiciel de Suivi-Evaluation de projets et programmes de WEBGRAM (entreprise basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, permet d'améliorer votre réussite en tant que chef de projet.

Par exemple, comment réagissez-vous aux critiques, aux conflits ou aux échecs ?

Si le projet est critiqué par la direction, réagissez-vous en supprimant ou en réglant le problème uniquement pour apaiser la direction, sans tenir compte de l'impact plus large sur le projet ou l'équipe ? Ou bien adoptez-vous une vue d'ensemble et prenez-vous une décision basée sur le bien du projet dans son ensemble et, bien sûr, influencez-vous ceux qui ont émis la critique pour qu'ils voient votre point de vue ?

S'il y a un conflit au sein de l'équipe, il aura des conséquences négatives sur le projet, tout comme le fait de ne pas respecter un délai ou de dépasser le budget, et pourtant certains chefs de projet choisissent d'ignorer tout conflit. Il n'est pas facile d'aborder les conflits de front, mais au bout du compte, le résultat sera meilleur, tant pour le projet que pour les personnes impliquées ; après tout, qui voudrait travailler dans une équipe, ou sur un projet, avec des tensions sous-jacentes ?

Et qu'en est-il de votre réaction aux revers ? Un délai critique non respecté, un membre clé de l'équipe qui démissionne. Vous pourriez faire faire des heures supplémentaires à tout le monde pour rattraper le retard (bonne chance), ou vous précipiter pour promouvoir ou employer quelqu'un d'autre pour combler le vide, mais une approche calme et mesurée de la situation est susceptible de donner de meilleurs résultats ; les décisions précipitées sous pression sont souvent de mauvaises décisions.

Lorsque nous parlons de la boîte à outils d'un chef de projet, nous devons penser aux méthodes, aux logiciels, aux compétences générales et à d'autres compétences telles que les comportements et les attitudes.

WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et d'outil de Suivi-Evaluation de Projets et Programmes en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).