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Votre personnel est votre plus grande ressource. En traitant vos employés de manière équitable et en leur offrant des possibilités d'évolution, vous pourrez concrétiser vos idées et atteindre vos objectifs commerciaux. Les RH sont bien placées pour vous aider dans ce domaine.

Qu'est-ce que les ressources humaines exactement ?

Les ressources humaines (RH) sont le terme généralement utilisé pour définir la gestion et le développement des travailleurs d'une entreprise. En définitive, il s'agit d'accroître les performances des employés.

Traditionnellement, les RH se concentraient sur le recrutement, le licenciement et la bonne vieille révision annuelle des salaires. Mais plus récemment, les RH ont été recadrées de manière positive et couvrent désormais un champ d'action beaucoup plus large.

Les fonctions de base des RH sont les suivantes

  • Le recrutement
  • L'intégration
  • La gestion de la paie 
  • Les avantages sociaux des employés
  • Gestion des congés
  • Formation et développement
  • Respect du droit du travail
  • Conformité en matière de sécurité

En outre, les RH jouent un rôle important dans le développement d'une culture d'entreprise positive et dans l'amélioration de l'engagement et de la productivité des employés. La fonction RH est aussi responsable du bien-être et du développement personnel des salariés.

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Pourquoi les RH sont-elles si importantes ?

Il peut être facile de négliger les RH dans une PME. De nombreux entrepreneurs font démarrer leur entreprise sur les chapeaux de roue, mais se heurtent à la gestion du personnel lorsque l'entreprise commence à prospérer.

La gestion du personnel demande du temps et des compétences spécifiques. Les RH sont un domaine d'expertise qui fait défaut à de nombreux propriétaires d'entreprise.

Peu importe les compétences, la valeur des RH dans l'entreprise n'est pas toujours perçue immédiatement. Avec quelques employés seulement, les chefs d'entreprise ont l'impression d'avoir le doigt sur le pouls des personnes qu'ils embauchent et gèrent.

Cependant, au fur et à mesure que l'entreprise évolue, les responsables se rendent souvent compte qu'ils n'ont plus assez de temps pour s'occuper de la gestion du personnel et du recrutement au jour le jour, et qu'il est facile de perdre de vue l'aspect humain. Une telle erreur est coûteuse et peut affecter la satisfaction des travailleurs, la culture et la réussite à long terme.

Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise (société / agence) de développement d'applications web et mobiles en Afrique, possède une configuration personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise, du nombre d'employés, de la structure de paiement, des déductions fiscales, etc.

Considérez les conséquences d'une mauvaise gestion des RH. Lorsque les employés ne se sentent pas soutenus, qu'ils n'ont pas d'opportunités, qu'ils travaillent pendant de longues heures, etc.

Si vous n'êtes pas à la hauteur en matière de RH efficaces, vous constaterez un effet d'entraînement sur vos résultats. Le personnel, la culture et le succès commercial vont de pair.

La réputation d'un employeur est déterminante pour attirer les talents. Elle a également un impact sur les clients.

L'importance des RH en cas de pandémie

La pandémie de coronavirus nous a obligés à réévaluer notre façon de travailler. Dans ce contexte, la fonction RH occupe une place centrale. Les entreprises sont de plus en plus évaluées en fonction des décisions qu'elles ont prises et de la manière dont elles ont traité leur personnel.

Qu'il s'agisse d'aider les managers à acquérir des compétences en matière de gestion à distance ou de communiquer de manière sensible les conséquences d'un ralentissement de l'activité, les RH sont essentielles à la gestion efficace d'une entreprise pendant une pandémie ou un autre événement important.

Quelles sont les principales fonctions des RH ?

Recrutement et intégration

Trouver les bonnes personnes pour travailler dans votre entreprise peut être difficile. Le processus de recrutement peut prendre des mois et se tromper peut être coûteux. Trouver la bonne adéquation lorsqu'il s'agit de recruter des talents est l'un des aspects les plus importants des RH. Si vous recrutez trop de personnel, pas assez ou un candidat qui ne convient pas, votre entreprise en souffrira.

L'importance de l'intégration est peut-être la partie la plus sous-estimée du processus de recrutement.

À ne pas confondre avec l'orientation, l'intégration fait référence à l'ensemble de l'expérience d'embauche, d'accueil, d'orientation et d'engagement d'une nouvelle recrue et l'aide à s'adapter à la culture de votre organisation.

Une bonne intégration maximise l'engagement des employés et augmente la rétention. Par contre, une mauvaise intégration peut entraîner des conséquences très négatives et décourager les jeunes employés compétents dès le départ.

Gestion des performances et formation

La gestion des performances, la formation et le développement constituent une part importante des RH. Presque tous les employés ont des lacunes en matière de compétences. La gestion des performances aide à résoudre ces problèmes.

Il est généralement constaté que le développement des employés contribue à améliorer leur engagement, à accroître la productivité, à réduire la rotation du personnel et à instaurer une culture plus positive.

Une formation complète et le développement personnel permettent de renforcer les maillons faibles de l'entreprise (y compris les managers). Investir dans vos employés renforce votre organisation et donne à votre entreprise un avantage concurrentiel.

Construire et maintenir une culture d'entreprise

Une culture d'entreprise positive n'est plus un luxe à avoir. Elle favorise l'engagement des employés, la satisfaction au travail et la fidélisation du personnel, et elle définit le succès de l'entreprise. Les RH assument un rôle clé dans le développement, le renforcement et les changements de la culture d'une organisation.

La rémunération, la gestion des performances, la formation et le développement, le recrutement et l'intégration, ainsi que le renforcement des valeurs de l'entreprise sont autant d'éléments essentiels de la culture d'entreprise couverts par les RH.

Communication d'entreprise

Les entreprises ont besoin d'une communication efficace pour bien fonctionner. Et bien souvent, la manière dont la communication se déroule dans une entreprise est définie par les RH.

Une bonne communication permet d'atténuer les malentendus, d'accroître l'engagement des employés, de jeter les bases de meilleures relations avec les clients, d'encourager l'innovation et la créativité et de contribuer à l'instauration d'une culture positive.

Conformité juridique et réglementaire

Les professionnels des RH connaissent parfaitement le droit du travail et les exigences réglementaires d'une entreprise associée à du personnel. Cet énorme domaine doit être pris en compte ; un licenciement abusif peut être une erreur coûteuse.

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En résumé

Employer un professionnel des RH n'est pas un luxe pour les PME, c'est essentiel. Les entrepreneurs commencent souvent par porter le chapeau des RH, mais gérer les RH et les aspects complexes du droit du travail n'est pas une gestion efficace du temps, et cela coûte cher à l'entreprise en cas de problème.

L'externalisation de vos besoins en RH ou l'embauche d'un responsable RH à temps partiel permet aux chefs d'entreprise de se concentrer sur le développement de leur activité. Le fait d'avoir quelqu'un qui s'occupe des questions liées aux employés, de la gestion des absences aux politiques de congé parental et au-delà, permettra à votre entreprise de rester conforme et à vos employés de s'engager davantage.

WEBGRAM est Numéro 1 (meilleure entreprise / société / agence) de développement d'applications web et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).

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