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Le suivi et l'évaluation sont des processus de collecte et d'analyse de données permettant de suivre l'évolution d'un projet et de soutenir la prise de décision. Comme le dit l'adage, ce qui est mesuré est géré. Le suivi et l'évaluation sont essentiels à la réussite de tout projet, car ils impliquent la collecte de données qui donnent un aperçu de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Cela aide les équipes de projet à trouver des moyens d'améliorer la mise en œuvre du projet pour obtenir les résultats prévus.
Le personnel chargé de la gestion et de l'évaluation a la
responsabilité de produire des plans de gestion et d'évaluation, de développer
des outils de collecte de données, de collecter des données, de développer et
de gérer des bases de données, d'analyser des données, de produire des visualisations
significatives, de rédiger des rapports et de communiquer les résultats. Pour
ce faire, le personnel de Suivi-Evaluation doit posséder un large éventail de compétences
et utiliser un certain nombre d'outils informatiques.
Voici les outils les plus
importants que tout professionnel de la gestion et de l'évaluation travaillant
dans des organisations à impact social (et toute personne responsable des
tâches énumérées ci-dessus) doit maîtriser.
Logiciel de collecte de données
L'une des tâches les plus fondamentales dont tout
professionnel de la gestion et de l'évaluation est responsable est le
développement d'outils de collecte de données. Pour ce faire, il existe des
solutions de collecte de données sur ordinateur, en ligne et sur téléphone
portable que vous pouvez utiliser.
De nombreuses organisations internationales de développement
passent de la collecte de données sur papier à la collecte de données mobiles
en raison, entre autres, de leur efficacité, de leur facilité d'utilisation et
de leur capacité à collecter différents types de données. Il est donc conseillé
d'investir dans l'apprentissage d'un ou plusieurs outils pour développer et
déployer des projets de collecte de données mobiles.
Voici les meilleurs logiciels de collecte de données
disponibles :
Logiciel de base de données
Pour les organisations qui collectent de gros volumes de
données, l'utilisation de bases de données relationnelles puissantes est
indispensable. Les bases de données relationnelles permettent d'agréger d'importants
volumes de données générés par plusieurs systèmes. Ces données peuvent ensuite
être utilisées pour obtenir une vue à 360 degrés de l'organisation dans son
ensemble, des projets aux opérations en passant par l'administration.
Voici les principaux logiciels de base de données utilisés
aujourd'hui dans les projets internationaux :
Logiciel de visualisation des données
La visualisation des données est la représentation visuelle
des données à l'aide de tableaux, de graphiques et d'autres diagrammes. Plutôt
que d'essayer de tirer un sens d'un tas de chiffres, les visualisations
facilitent la détection des tendances et des modèles dans les données en les
présentant visuellement. Notre cerveau traite les informations visuelles très
rapidement ; il détecte facilement les changements de taille, de forme, de
position, de quantité et de couleur. La visualisation des données exploite
cette capacité pour faciliter l'obtention et la communication d'informations.
Chaque professionnel de la gestion et de l'évaluation est
chargé de communiquer les résultats à un large éventail de parties prenantes au
projet, dont la plupart n'ont pas nécessairement de bonnes bases en matière de
statistiques avancées. L'utilisation de visualisations de données telles que
des diagrammes linéaires, des diagrammes à barres, des diagrammes circulaires,
des cartes, des diagrammes de Gantt, des nuages de mots et autres garantit que
votre présentation est facile à comprendre, visuellement attrayante et
attrayante pour toutes les parties prenantes.
Certains des logiciels de visualisation de données les plus
populaires sont énumérés ci-dessous :
Logiciels d'analyse statistique des données
Les professionnels des données s'appuient sur des méthodes
statistiques d'analyse des données pour découvrir des informations plus
approfondies à partir de données quantitatives. Les statistiques nous
permettent de résumer les données en mesures significatives ainsi que de
déduire et de prédire des phénomènes à partir d'un petit ensemble de données
pour une population plus large.
En tant que professionnel du Suivi-Evaluation, vous
êtes chargé d'effectuer des analyses statistiques sur les données. Il est donc
essentiel qu'en plus de comprendre les méthodes statistiques d'analyse des
données, vous sachiez utiliser les logiciels d'analyse statistique.
Vous trouverez
ci-dessous une liste des logiciels d'analyse statistique les plus populaires :
Logiciels d'analyse de données qualitatives
Dans de nombreux cas, les données se présentent sous la
forme de descriptions, d'histoires, de vidéos, d'audios et de photos, entre
autres formats. C'est ce qu'on appelle des données qualitatives.
En tant que professionnel de la gestion et de l'évaluation,
vous devrez utiliser des données qualitatives pour recueillir des informations
plus larges qui ne pourraient pas être saisies quantitativement à l'aide de
chiffres. Ces scénarios peuvent inclure, entre autres, la capture d'histoires
de changements significatifs, l'interview d'informateurs clés et l'observation
des participants.
Les logiciels d'analyse qualitative les plus populaires sont
les suivants :
Logiciel SIG
Un système d'information géographique (SIG) est un système
informatique utilisé pour saisir, stocker, organiser, manipuler, analyser et
présenter des données à référence géographique.
L'ajout d'informations géographiques à vos rapports enrichit
les idées que vous essayez de communiquer en mettant en évidence des modèles et
des tendances identifiables dans l'espace.
Parmi les exemples d'application des SIG en Suivi-Evaluation citons
l'utilisation de cartes thermiques pour montrer la concentration des cas de
choléra, la cartographie des bénéficiaires d'un projet et les caractéristiques
de leur foyer, l'utilisation de la télédétection pour surveiller les forêts,
entre autres.
Les logiciels SIG les plus populaires sont les suivants :
Logiciels de gestion des données spécifiques au secteur
Il existe des logiciels spécialement conçus pour collecter,
gérer, analyser et communiquer des données pour des secteurs spécifiques.
Par exemple, si vous travaillez dans le secteur de la santé,
vous devrez peut-être vous familiariser avec le système d'information sanitaire
de district (DHIS2). Le DHIS2 est une plateforme puissante pour la collecte, la
gestion, l'analyse et la présentation des données de santé. Il est utilisé dans
de nombreux pays du monde pour gérer leurs rapports nationaux sur la santé. Les
applications comprennent le suivi de la santé des patients, la surveillance des
maladies, la cartographie des épidémies.
Les professionnels de l'eau et de l'assainissement dans le
secteur de l'eau, de l'assainissement et de l'hygiène (WASH) devront peut-être
s'intéresser à mWater, une plateforme de gestion des données pour le secteur
WASH. Cette plateforme comprend une application mobile de collecte de données
et un portail pour l'agrégation et l'analyse des données.
Logiciels de documentation et de présentation
L'un des domaines où les professionnels passent une
grande partie de leur temps est la rédaction de rapports et de présentations de
leurs conclusions et recommandations. Pour ce faire, ils doivent utiliser des
outils de rédaction de documents et de présentations.
Les outils les plus utilisés sont les suivants :
Les logiciels de communication
En tant que professionnel de la gestion et de l'évaluation,
vous travaillez généralement au sein d'une équipe composée d'autres membres du
personnel de projet, tels que le personnel de terrain, les chefs de projet et
les coordinateurs, entre autres. Vous devez également communiquer avec d'autres
parties prenantes, notamment les donateurs et la direction de l'organisation.
Vous devez donc être familier avec les logiciels de communication suivants :
Logiciels de stockage en nuage
Les logiciels de stockage en nuage offrent une solution de
stockage de fichiers plus sûre qui, dans la plupart des cas, inclut la
possibilité de collaborer avec d'autres utilisateurs.
La connaissance de l'utilisation des plates-formes de stockage en nuage et de la collaboration avec d'autres personnes en ligne est très importante pour le travail des professionnels du Suivi-Evaluation, qui doivent travailler avec d'autres membres d'une équipe et assurer la disponibilité et la sécurité des données et des rapports.
Résumé
Les professionnels du Suivi-Evaluation ont de
nombreuses responsabilités, notamment la planification des activités de Suivi-Evaluation, la collecte de données, l'analyse, la visualisation,
l'établissement de rapports et la communication.
Il existe de nombreux outils logiciels qui peuvent être
utilisés pour accomplir ces tâches, comme nous l'avons vu dans cet article.
Beaucoup de ces outils sont mis à jour très fréquemment et d'autres outils et
normes sont introduits.
Le professionnel de la gestion et de l'évaluation qui
réussit est suffisamment polyvalent pour travailler avec un certain nombre
d'outils dans les catégories énumérées.
WEBGRAM est leader (meilleure entreprise / société / agence) du développement d'applications web et mobiles et d'outil de Suivi-Evaluation de Projets et Programmes en Afrique (Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).